Echec de mise à niveau Windows 8 pro vers Windows 8.1 pro

Fermé
iridium75 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023 - 25 oct. 2013 à 19:40
iridium75 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023 - 26 oct. 2013 à 00:01
Bonjour,
après une mise à jour vers Win 8.1 réussie sur un premier PC, la seconde sur un autre PC plus récent a échoué. Tout se passe bien pendant près de 2 heures, jusqu'au redémarrage après la phase finale. Sur une belle page bleue, une erreur : ( est signalée une première fois, le PC redémarre puis signale la même erreur et redémarre puis indique que Win 8.1 pro n'a pas pu être installé et que la version précédente de Windows allait être restaurée et la restauration a commencé. Sur le bureau, aucun rapport pour identifier le problème. Il devait y en avoir un... probablement enregistré ailleurs... mais où?
Une petite idée sur la cause de l'avortement de ce passage à win 8.1? Quelqu'un a-t-il vécu le même scénario?
Il s'agit d'un PC HP Pavilion g7, 64 bits, d'environ 14 mois, déjà upgradé de win 7 à win 8 pro, en janvier, sans problème!
Merci de vos témoignages ou de vos connaissances sur le problème.



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1 réponse

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
25 oct. 2013 à 21:29
Bonjour.

Il y' a certainement un message d'erreur inscrit le journal évènements.

Touches Windows + R , taper evenvwr.msc

Déployer Journaux Windows / Installation

Et Journaux Windows / Système
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iridium75 Messages postés 48 Date d'inscription mardi 13 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 décembre 2023 2
26 oct. 2013 à 00:01
Merci pour le tuyau, je regarde ça dés que j'ai à nouveau accès à ce PC.
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