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Fermé

aline - 22 oct. 2013 à 12:37
Utilisateur anonyme - 22 oct. 2013 à 23:46

Bonjour, abonnée au Monde (édition papier), je n'ai plus accès aux services de l'édition numérique premium; je ne reçois plus de mails depuis le 13 octobre date à laquelle j'ai eu des difficultés pour me connecter sur gmail. Je suis à nouveau connectée à mon compte mais plus de mails du monde. Ma tentative pour m'identifier ou réactiver mon abonnement a échoué( message d'erreur) merci de me conseiller

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Macrium reflect 7 free edition - Télécharger - Sauvegarde
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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
22 oct. 2013 à 12:40

Bonjour

Essaye après avoir vidé le cache de ton navigateur.

Si cela ne suffit pas, il doit y avoir une FAQ et/ou une fiche contact sur leur site...

@+

aline
22 oct. 2013 à 14:25

merci pour ta réactivité et tes suggestions. j'ai contacté leur FAQ et le service clients. J'attends leur réponse.

Utilisateur anonyme
22 oct. 2013 à 23:46

OK

Tiens nous (si tu le veux bien) informé des suites

@+

Réponse 2 / 2

mat312 Messages postés 64 Date d'inscription samedi 28 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2015 17
22 oct. 2013 à 12:41

Bonjour,

A part aller sur leur site essayer de vous connecter et de télécharger l'édition de votre choix je ne vois pas,
Sinon accéder a leur assistance en ligne ou leur envoyer une lettre afin de vous renseignez !

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