Infection QV06/DprotectRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 


Mon père m'appelle à la rescousse car il a un souci sur son PC portable.

Des pubs qui s'ouvrent toutes seules, et pages de démarrage modifié.

J'ai suivi un topic ou il y avait de l'aide pour ce cas et j'ai passé un coup de ADWCleaner.

Une grande partie des soucis ont disparu, mais j'ai l'impression qu'il en reste encore.

Cela dépasse les limites de mes connaissances.

C'est pour cela que j'ai besoin de votre aide afin d'être sur du nettoyage.

Je vous remercie par avance pour l'aide que vous allez me fournir.

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : scanne

Télécharge et installe Malwarebyte : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Mets le à jour, fais un scan rapide, supprime tout et copie/colle le rapport ici dans une nouvelle réponse. 
!!! Malwarebyte doit être à jour avant de faire le scan !!! 
Coche tout ce qui est détecté - puis bouton supprimer sélection pour tout supprimer. 

si Malwarebytes demande de redémarrer le PC, redémarre le avant de passer à l'étape suivante.

puis : 

Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

yoanf26 · Answer

Merci à toi. J'ai dejà suivi une partie de la désinfection grâce à tes infos déjà données.

Donc voici le rapport du scan rapide de malware bytes :
 
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.10.20.04

Windows 7 x64 NTFS
Internet Explorer 8.0.7600.16385
joel&corine :: COJO2422 [administrateur]

21/10/2013 18:16:59
mbam-log-2013-10-21 (18-16-59).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 218539
Temps écoulé: 6 minute(s), 16 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)


et voici le rapport de ADW.

# AdwCleaner v3.010 - Rapport créé le 21/10/2013 à 18:26:33
# Mis à jour le 20/10/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium  (64 bits)
# Nom d'utilisateur : joel&corine - COJO2422
# Exécuté depuis : C:\Users\joel&corine\Desktop\adwcleaner-3.010.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.7600.17267


-\ Google Chrome v30.0.1599.101

[ Fichier : C:\Users\joel&corine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [16279 octets] - [21/10/2013 07:00:13]
AdwCleaner[R1].txt - [930 octets] - [21/10/2013 18:24:55]
AdwCleaner[S0].txt - [14470 octets] - [21/10/2013 07:01:43]
AdwCleaner[S1].txt - [852 octets] - [21/10/2013 18:26:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [911 octets] ##########

Malekal_morte- · Answer

Tu as encore qvo6 en page de démarrage etc?

yoanf26 · Answer

Pas pour chrome mais IE ne démarre plus.

SkiLLoF · Answer

Lu,
tu peux réinitialiser internet.

Va dans ton menu démarrer et tape "options internet"
Ensuite dans avancé --> reinitialise internet
Relance IE et ca devrai marcher peut être.

yoanf26 · Answer

Fait et maintenant, j'ai internet explorer a cessé de fonctionner.

J'ai lancé un téléchargement du site de microsoft et ben il commence et bloque par la suite...

Malekal_morte- · Answer

Tu ne peux pas désinstaller et réinstaller Internet Explorer ?

yoanf26 · Answer

C'est ce que je vais tenter, mais avant je vais installer le SP1, comme ça j'installe IE 10.

yoanf26 · Answer

Bon c'est réglé avec IE10. 

Si Malekal_morte- me dit que c'est ok pour la désinfection. Je passe en résolu.

Malekal_morte- · Answer

okay :)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.



Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

yoanf26 · Answer

Je donnerai les liens à mon père, pour lui donner de la bonne lecture.

Merci à toi.

Malekal_morte- · Answer

pas de prb :)

Infection QV06/Dprotect

12 réponses

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