Probleme debogage avec quickpar

Résolu/Fermé
nickdu59 - 16 oct. 2013 à 18:10
loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 - 18 oct. 2013 à 08:25
Bonjour,


alors voila , quand je lance quickpar j'ai un message comme quoi Windows a arrêté ce programme" debogage juste a temps" je clic dessus mais rien.

j'ai voulu installer malwarebytes , mais là plantage du pc.

quelqu'un peut il me venir en aide?

merci d'avance

27 réponses

loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
16 oct. 2013 à 19:00
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de vérifier si tes soucis ne sont pas causés par une infection :



¶ Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau


¶ Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"


¶ Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
(si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")


¶ Une fois la fenêtre ouverte,

¶ Clique sur CONFIGURER
¶ Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
¶ Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
¶ Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

¶ Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
¶ Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
¶ Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
¶ Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
¶ Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
¶ Copie le lien obtenu dans ta réponse

Tu peux t'aider de ce tutoriel en image.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
Modifié par nickdu59 le 16/10/2013 à 19:51
re,

merci de m'aider j'ai installé le logiciel , analyse en cours (43%).

edit:

voici le rapport:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131016_v11d14e6r12e12



merci encore
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
16 oct. 2013 à 20:31
Ton ordinateur est infecté par des logiciels publicitaires... Pour éviter ce genre de problème :
- Ne télécharge pas n'importe quel programme gratuit sans te renseigner dessus
- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects, préfère les sites connus ou le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.
- Lis attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !
Lire : Stop les publicités intempestives adwares et programmes parasites
________________________________________________________

Fais ce qui suit dans l'ordre :

1) Utilise cet outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

¶ Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
¶ Lance AdwCleaner
¶ Clique sur "Scanner"
¶ Une fois l'analyse terminée, clique sur "Nettoyer".
¶ Patiente le temps du nettoyage.
¶ Une fois le nettoyage terminé, il se peut qu'il te sera proposé de redémarrer.
¶ Au redémarrage du PC, un rapport s'ouvrira. Poste le contenu dans ta prochaine réponse.
° Notes:
- Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt
- Un tutoriel pour t'aider

Clique bien sur "Nettoyer"

-----------2)

• Télécharge JRT sur ton bureau
• Lance le (Vista/Seven => clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur")
• L'outil va analyser le système (patience cela peut prendre un certain temps)
• Lorsque l'outil aura terminé, un rapport va s'ouvrir (copie le dans ta prochaine réponse)
° Note : le rapport est également sauvegardé sur le bureau (JRT.txt)

3) Utilise ce logiciel de désinfection généraliste :

¶ Télécharge et installe Malwarebytes' Anti-Malware
¶ A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
¶ Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme)
¶ Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet" puis "Rechercher"
¶ Sélectionne tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"
¶ A la fin de l'analyse, clique sur Afficher les résultats
Coche tous les éléments détectés puis clique sur Supprimer la sélection
¶ Enregistre le rapport
¶ S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
¶ Poste dans ta prochaine réponse le rapport apparaissant après la suppression

J'attends les trois rapports, pour passer à la suite.

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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
16 oct. 2013 à 20:36
J'allais oublier, tu n'as pas désinstallé Spybot - Search & Destroy

Fais le en premier : menu démarrer > panneau de configuration > programmes et fonctionnalités.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
16 oct. 2013 à 20:49
le rapport de adw:https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131016_r12g912f8y13

je n'arrive pas a acceder a JRT , ça tourne en boucle.
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
16 oct. 2013 à 21:00
Tu le lance bien avec les droits administrateur ?

Clique droit sur l'icône > exécuter en tant qu'administrateur
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
16 oct. 2013 à 21:02
je n'arrive pas a le telecharger. j'ai mémé zssayé sur un autre site, rien, je n'accede pas au download.
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
16 oct. 2013 à 21:03
Passe à Malwarebytes.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
Modifié par nickdu59 le 16/10/2013 à 21:18
arfff , idem !

ça tourne en boucle , pas moyen de telecharger.

edit ça fini par " page web inaccessible"

j'essaie de les telecharger d'un autre pc.

edit 2: telecharger via le pc de ma femme mit sur clé usb , mais impossible d'intaller:

pour jrt il me met no 7-zip
pour malware que ça n'est pas une bonne version.

je suis paumé
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
16 oct. 2013 à 21:28
On va faire autrement, refais une analyse ZHPDiag et héberge le rapport.

Ensuite je te donnerais la marche à suivre.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
16 oct. 2013 à 21:30
si je peux me permettre de te dire d'attendre!!
effectivement j'ai essayé via IE et ça marche donc j'attend de pouvoir t'envoyer les rapports.
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
16 oct. 2013 à 21:33
Ok, si cela fonctionne j'attends les rapports ;)
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
16 oct. 2013 à 21:51
re,

alors voici le rapport de jrt:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131016_14o9x6b10f9


j'attend malwarbyte, c'est en cours
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
Modifié par nickdu59 le 16/10/2013 à 23:52
c trop long!! lol

je suis a 84 elements detectes!!

edit :
voici le log de malware https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131016_y9q6i5l12n10
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 07:06
Bonjour,

Pas mal de ménage effectué par les trois outils ^^

*Refais une analyse ZHPDiag (pense à héberger le rapport).
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 08:08
bonjour,

voici le rapport demandé: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131017_z9r9w11b8r7


pour info , je ne sais toujours pas utiliser quickpar.

merci de ton aide
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 08:13
Yep,

Le rapport n'est pas accessible !
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 08:30
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 08:34
C'est bon ;-)
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 08:45
▶ Attention :
/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit → en tant qu'administrateur")
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
NB:Dans certains cas, sous Windows 8, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 09:09
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 09:25
Fais ceci :

¶ Télécharge USBFix (de El desaparecido et C_XX) sur ton Bureau
Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, lecteur mp3 etc...) sans les ouvrir
¶ Fais un clic droit sur le programme USBFix et choisis 'Exécuter en tant qu'administrateur'.
¶ Au menu principal, clique sur "Suppression"
¶ Ton Bureau va disparaitre, puis l'ordinateur va redémarrer : c'est normal
¶ Laisse travailler l'outil jusqu'au bout
¶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 09:27
je ne peux acceder au site
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 09:32
Yop, autant pour moi, essaies Ici.
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nickdu59 > loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019
17 oct. 2013 à 09:59
il bloque à 13%,c'est normal ?
je suis avec mon phone, car je ne sais ouvrir chrome sur mon pc.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
Modifié par nickdu59 le 17/10/2013 à 10:34
re ,

j'ai du redemarrer le pc le programme ne repondait plus!

je re-tente

edit , tjrs pareil programme ne repond plus.

j'ai relancé le pc.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 11:32
loumax91??

que dois je faire?
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 11:51
Redémarre le PC en mode sans échec avec prise en charge réseau, puis refais la manipulation avec USBFix.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 12:13
ok merci de ton aide encore 1 fois.

voila le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20131017_w11p12w6z11n7


petite question , je dois faire cette manip avec tous mes support usb?
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 12:16
Oui ce serait mieux, poste aussi les rapports.
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 12:23
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 12:27
Impeccable, maintenant refais une analyse de conrôle ZHPDiag (héberge le rapport).
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 12:30
oki je peux continuer en mode sans echec?

merci a toi
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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
Modifié par nickdu59 le 17/10/2013 à 12:43
et voici : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20131017_c8c8y12e5j12

edit: je reviens vers 13h45 14h00 rdv kiné.

merci
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 13:02
A lire : Le danger des cracks

Et concernant "uTorrent": Les risques sécuritaires du peer-to-peer en 10 points
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Redémarre le PC en mode "normal"

▶ Attention :

/!\ Ce script est exclusivement réservé à l'utilisateur actuel du sujet, vous ne devez en aucun cas l'utiliser de votre propre chef sur un autre pc, sous risque d'endommager le système /!\


⇒ Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

¶ Ferme toutes tes applications en cours
¶ Ouvre ce lien, sélectionne et copie toutes les lignes.

¶ Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit → en tant qu'administrateur")
¶ Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds Oui"
¶ Clique sur le bouton "IMPORTER"
¶ Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
NB:Dans certains cas, sous Windows 8, le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage
¶ A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
¶ Patiente le temps du traitement.
¶ ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
¶ Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
Fais redémarrer le PC
¶ Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

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nickdu59 Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 16 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2013
17 oct. 2013 à 14:32
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loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 474
17 oct. 2013 à 17:19
∗ Mises à jour :

-Télécharge et installe la dernière version de Adobe Reader ainsi que Adobe Flash Player

*Note: Désinstaller les logiciels via "menu démarrer > panneau de configuration > programmes et fonctionnalités" avant de procéder à la mise à jour.

∗ Sécuriser ses navigateurs :

• Si ce n'est pas déjà fait, installe Wot sur tes navigateurs :
https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

Adblock plus > Firefox > Chrome

-Lire : L'importance de maintenir à jour son PC

Quand ce sera fait, poste une nouvelle analyse ZHPDiag.
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