comment supprimer les publicités intempestivesRésolu/Fermé

Question

Bonjour

Comment procéder à la suppression définitive des publicités intempestives - depuis quelques temps mon ordinateur est très lent et je reçois des publicités sous MOZILLA FIREFOX à n'en plus finir !  si quelqu'un peut me donner la marche à suivre je l'en remercie !! 
Je suis une manie de 72 ans .... donc il me faut des explications chaires !!
Merci d'avance

hebus888 · Accepted Answer

Bonjour,

il faur installer le module complémentaire adblock plus 

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/

lilidurhone · Answer

Hello

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utlisation 

https://toolslib.net (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

Dartisis · Answer

Ou simplement identifier tous les programmes indésirables, et les désinstaller (à l'aide de CCleaner par exemple, ou Panneau de configuration>programmes), aussi MalewareBytes identifie certains logiciels malveillants.

canelle · Answer

canelle - 19 oct. 2013 à 17:11
Bonjour
Merci de votre réponse . Mais juste une question pour une béotienne de l'informatique ce logiciel que vous me proposez : MalewareBytes est-il payant ? ne vient-il pas contrecarrer Spybot et CCleaner ?
Merci de votre réponse

lilidurhone · Answer

Spybot tu peux le  désinstaller!!

=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28898887-comment-supprimer-les-publicites-intempestives#1

canelle · Answer

Bonsoir

Encore un grand merci pour ta compétence ! je ne suis pas arrivée à  installer le 1er outil que tu as proposé, mais le 2ème c'est à dire :   https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/ j'ai fait une vérification, c'est génial !!

Encore une question, comment ce fait-il que cet "outil" reste dans mes téléchargements et ne va pas dans mes programmes ?  et j'aurai bien aimé avoir l'icône (qui représente une bête) sur mon bureau, mais comment faire ? j'ai cliqué droit, raccourci de bureau ... et ça marche pas !!

En tout cas merci pour tout !!

Cordialement

Canelle

lilidurhone · Answer

:)

Tu peux poster le rapport

canelle · Answer

Comment est ce que je fais pour te le poster ? il y a en toute une kyrielle !! faire un "copie coller" ça ne marchera pas, c'est trop important ?

En tous cas merci encore ! Je n'ai plus ces publicités intempestives (pourvu que ça dure !!)

lilidurhone · Answer

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

Canelle · Answer

Bonjour !
Le W.E. est passé et je pensais avoir les idées plus claires pour t'envoyer le rapport !! Mais ce n'est pas le cas !! étant donné que je suis une béotienne en informatique il m'a été impossible de continuer sur le site tutoriel ... il y a quelque chose qui me bloque quand je clique sur "copier le lien" un encart s'ouvre et dit "impossible d'accéder au presse papier" !! mais après mes différentes manipulations sur "Totoriel" j'ai reçu un courriel de :
 From: ***@***

....."Bonjour,

Merci d'utiliser les services de CJoint.com.
Votre document "adwcleaner_s0_.txt" est disponible ici:
http://www.cjoint.com/?3JvjHAaRpVS

Pour le supprimer, cliquez le lien suivant:
http://www.cjoint.com/efface.php?fic=pqviz6Cqz5fjt78%3D

Votre commentaire associé est :

lilidurhone · Answer

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ 

* Enregistre-le sur ton bureau. 

* Ferme toutes les applications en cours. 

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur. 

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal. 

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse. 

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

Canelle · Answer

Bonjour

Je te remercie de ta réponse, mais tu ne me dis pas si tu as reçu le rapport concernant "les cochonneries" ? dans l'affirmative, je vais faire la suppression sur le site : http://www.cjoint.com/efface.php?fic=pqviz6Cqz5fjt78%3D 

Bon, je suis allée sur le site que tu m'as indiqué :  http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

D'abord il est tout en anglais !! ...  cette langue, très peu pour moi !!..   et à quoi sert ce site ?

Adwcleaner n'est-il pas suffisant ?

Mille excuses de te mettre encore à contribution !!

Cordialement

lilidurhone · Answer

Tout est simple

Canelle · Answer

Bonjour
Je viens d'ouvrir mon ordinateur et j'ai eu des "vapeurs" et pour parler "jeune" j'ai eu une trouille bleue !! j'ai tout supprimé !! tu peux me dire pourquoi tu ne l'aimes pas ? c'est pourtant après être allée sur le site CJoint.com pour te poster le rapport, j'avais tellement "bidouillé" que j'avais reçu 3 accusés de réception (je t'ai envoyé le 1er A.R.) , donc je te le redis (et je t'en remercie vivement) j'ai tout supprimé ... j'espère que ce lien ne s'est pas mis dans un endroit caché ??

Bon, comme les "VIEUX" sont têtus, il ne faut pas oublier que j'ai 72 ans !!... tu ne m'as pas répondu à quoi sert ce site http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/ ??? tu m'as simplement dit" tout est simple" .... je vais y aller (malgré qu'il soit en ANGLAIS !!) mais je veux savoir ? Hebus888 dit ce site est un petit bijou ... alors !!
J'attends ta réponse avant de me lancer !!!
NB au fait, je n'avais supprimé  Spybot maintenant je vais le faire !!
Cordialement

canelle · Answer

Bonjour
Pour répondre à Hebuis888 :
OUI j'en ai plus qu'assez que tout soit écrit en ANGLAIS !!! et moi l'anglais très peu pour moi !

lilidurhone · Answer

Fais ce que je te demande

Ne va pas sur le site de hebus j aime pas le programme qui est sur le site

canelle · Answer

Ok, j'ai compris !! je fais ce que tu me dis !! pas de problème

Merci encore et je me permettrai de te donner des nouvelles.

Tu as fait ta B.A. aujourd'hui !!

Cordialement

hebus888 · Answer

Je précise que je ne suis pas le créateur du site shouldiremoveit !!!
et puis on n'est pas obligé de télécharger le programme, le moteur de recherche du site suffit amplement !!!

canelle · Answer

Oui j'ai bien tout supprimé sur mon ordinateur, mais ce site este tout de même dans les messages de comment ça marche !!
Au fait que veut dire ":)"  est ce que ça veut dire que ça t'a fait rire ?

lilidurhone · Answer

Tu peux poster le rapport de JRT

bambinono · Answer

Salut ! Je vous recommande de voir cette video , elle explique la solution a votre probleme de pub sur le navigateur : 

https://www.youtube.com/watch?v=jR6CBomJTFI&feature=share&list=TLUcDCq9mslQmcyztR84edIBvnr0ZHaf6S

lilidurhone · Answer

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous 
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png 

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer" 

* Cliques sur configurer 

* Options puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic ») 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com 
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC. 

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir 

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit) 

* Puis cliques sur créer le lien cjoint 

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse 

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html

canelle · Answer

Bonsoir

j'ai suivi à la lettre tes directives (j'essaie d'être bonne élève !!) et voici le lien :

http://cjoint.com/?3JwsQNmT2aQ

j'ai téléchargé ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe (le 1er lien je n'ai pas pu l'ouvrir, ça n'a pas marché)

Je pense que mon PC est clair ? qu'en penses-tu ?  

Maintenant je voudrais que tu mes dises à quel rythme je dois faire ces nettoyages ?

Merci encore de ta gentillesse et tes compétences 

Cordialement

lilidurhone · Answer

En fichier txt bloc note :)

lilidurhone · Answer

Tu héberges le fichier texte(format bloc notes) que tu as obtenu après l'analyse

lilidurhone · Answer

Coucou

Voici à quoi ressemble un fichier texte

=>  https://www.cjoint.com/13oc/CJxrU0jZ5zm_zhpdiag.txt

C'est ce format que je veux

canelle · Answer

Bonjour

Merci encore de tes précisions et de ta patience !

http://cjoint.com/?3Jym0N2BuuM

je pense que ça doit correspondre au format que tu veux  ?? sinon, j'en perds mon latin !!.... (le peu qui me reste !! )

Alors dis moi si c'est ça ?

lilidurhone · Answer

super

canelle · Answer

OUF ! OUF !!

Je n'ai pas perdu mon latin !!

Avant de clore notre discussion, merci de me dire :

- ce que tu en penses ?
- à quelle cadence je dois lancer ce (ou ces nettoyages) ?

Merci encore !

Cordialement

lilidurhone · Answer

Hello

C'est pas fini. 

Pour adwcleaner tu peux l'utiliser seule mais en cas d'infection seulement

Malwarebytes aussi

Le reste est préférable de poster ici

canelle · Answer

J'ai compris pour adwcleaner  et Malwarebytes je les utiliserai en cas d'infection seulement !!

Mais qu'est ce que tu entends par "Le reste est préférable de poster ici" je suis peut être "bouchée" mais je n'ai pas compris !!

Tu veux parler de : ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe ? comment faudra t-il que je fasse ... ?? mais ça, c'est pour plus tard, je suppose qu'il faudra que je retourne sur le site de CommentCaMarche ? en tous cas, ce site est extra, je l'ai recommandé à plusieurs amies  !!

Cordialement

lilidurhone · Answer

On va faire un scan généralisé pour voir si d'autres infections ne se cachent pas

Attention le scan peut durer assez longtemps environ 2h voire plus suivant la capacité des disques durs

* Télécharge MalwareBytes' anti-malware sur le bureau
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

* Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation

* Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwareBytes, accepte

* Décoche pour la version d'essai pour malwarebytes pro

* Il va se mettre à jour une fois faite

* Va dans l'onglet recherche

* Sélectionne exécuter un examen complet

* Clique sur rechercher

* Le scan démarre
 
* A la fin de l'analyse, le message s'affiche: L'examen s'est terminé normalement.

* Clique sur afficher les résultats pour afficher les objets trouvés

* Clique sur OK pour poursuivre

* Si des malwares ont été détectés, cliquer sur afficher les résultats

* Sélectionne tout (ou laisser coché)

* Clique sur tout supprimer

* MalwareBytes va détruire les fichiers et les clés de registre et en mettre une
copie dans la quarantaine

* Malwarebytes va ouvrir le bloc-note et y copier le rapport

* Redémarre le PC

* Une fois redémarré, double-clique sur MalwareBytes

* Va dans l'onglet rapport/log

* Clique dessus pour l'afficher une fois affiché, cliquer sur édition
en haut du bloc-note puis sur sélectionner tout

* Reviens sur édition, puis sur copier et reviens
sur le forum dans ta réponse

* Clic droit dans le cadre de la réponse et coller

Bonne chance

canelle · Answer

Bonsoir !!

Le "devoir" que tu m'as donné est très clair, mais un peu long .... demain il fera jour !!
Je le ferai donc demain.
Je te tiendrai au courant
Merci encore !!
Cordialement

canelle · Answer

Bonjour

Tu avais entièrement raison de me souhaiter bonne chance !! pourtant ce matin je suis bien réveillée !! j'ai donc essayé de télécharger MalwareBytes anti-malware comme tu me l'as dit, et quand j'ai essayé d'ouvrir dans mes téléchargements une page s'ouvre de :
""... Windows
File Association
Windows dispose des informations suivantes sur ce type de fichier. Cette page vous permet de trouver le logiciel nécessaire pour ouvrir votre fichier.
Type de fichier : Partial Download
Extension de fichier: .part
Description: A partial download file format intended for use when downloading. Les sites Web suivants offrent une liste complète des extensions de fichier. Vous y trouverez peut-être des informations sur ce type de fichier
Recherche sur le Web ..." 

Donc impossible de continuer le "devoir" à partir :
- Cliques droit sur l'icône Download_mbam-setup.exe afin de l'exécuter en tant qu'admin pour lancer le processus d'installation  etc .....

Comment faut-il que je m'y prenne ? mystère (sic !!)

Cordialement

lilidurhone · Answer

Hello

Il y a un problème avec tes extensions de fichiers

As tu essayé de le télécharger à partir d'un autre navigateur

canelle · Answer

OUF !! OUF !! je crois bien que j'y suis arrivée !! voici le lien

http://cjoint.com/?3Jzq2asDJJ1

dis moi si ça te va ?

Et maintenant est-ce que c'est fini ??? 

Mon PC doit être propre ?

Cordialement

lilidurhone · Answer

Hello

Je vais regarder

" Aucune action effectuée"

Recommences supprimes tout
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu

canelle · Answer

Bonjour

Je t'ai laissé un peu tranquille pendant ce week-end ... je voudrais savoir si tu penses de  l'analyse que je t'ai envoyée de "Download_mbam-setup.exe" ?

" Aucune action effectuée " c'est vrai, c'est ce qui est noté en fin de l'analyse - alors qu'est ce que ça veut dire ?

Faut-il que je recommence cette analyse et que je supprime tout sans rien garder ?

Cordialement

lilidurhone · Answer

Oui

canelle · Answer

Bonsoir,

j'ai fait l'analyse - cette fois-ci elle a été très vite (3/4h !) il semblerait que tout est "propre" ?

voici le lien : http://cjoint.com/?3JCtnOqclRn

Je pense que maintenant  tout est bon, qu'en penses-tu ?

Avant de terminer, encore une question : toutes les analyses précédentes, tant sur  adwcleaner, que sur  ZHPDiag que sur Malwarebytes  faut-il que je les garde ? (j'ai ouvert un fichier "rapports hébergés") 

En tous cas, "chapeau" !! tu as été génial et d'un patience d'ange avec moi !!

Encore MERCI BEAUCOUP !!!

Cordialement

NB au reçu de ta réponse, si tout est OK, j'irai dans le forum pour marquer "résolu"

lilidurhone · Answer

Refais moi un zhpdiag

canelle · Answer

Voilà c'est fait ! voici le lien : http://cjoint.com/?3JCujjPUHff

C'est beaucoup plus rapide maintenant !!

lilidurhone · Answer

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   


* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit Emptytemp)


Script ZHPFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://start.iminent.com =>Adware.IMBooster
C:\Users\Michèle\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\538ml9zu.default\searchplugins\01netcom-main-customized-web-search.xml =>Toolbar.Conduit
O23 - Service: Util BrowseFox (Util BrowseFox) . (...) - C:\Program Files (x86)\BrowseFox\bin\utilBrowseFox.exe (.not file.) =>Adware.BrowseFox
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Daily 1)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Daily 2)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Daily 3)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Daily 4)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Ad-Aware Update (Weekly)] (...) -- C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Ad-Aware\Ad-AwareAdmin.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Advanced System Protector_startup] (...) -- C:\Program Files (x86)\Advanced System Protector\AdvancedSystemProtector.exe (.not file.)   [0]  =>PUP.AdvancedSystemProtector
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{6D875957-F4E9-4A46-88E0-F21D10B84985}] (...) -- E:\SETUP.exe (.not file.)   [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{F0A9AFA8-02E6-464E-BD7C-AB79F007D940}] (...) -- C:\Users\Michèle\Desktop\Scrabble_En.exe (.not file.)   [0]
O43 - CFD: 28/07/2011 - 18:47:46 - [0] ----D C:\Program Files (x86)\Spyware Doctor
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\IP Network  [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\InstallPedia\lnetworker.exe (.not file.) =>Adware.InstallPedia
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] BEAA2D4078A344DB895FCC641F54DA3C - (01NET.com Main Customized Web Search) - http://search.conduit.com
O87 - FAEL: "{C0A71FAB-B5E7-41ED-81B9-4D99E6EC47D4}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.exe (.not file.) =>Adware.IMBooster
O87 - FAEL: "{AEAE05B9-34D8-4E15-BCB1-804DAEF13C4E}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files (x86)\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.) =>Adware.IMBooster
[MD5.26E65ABE4F4ECEBDA25F0ECA3E274A46] [WIS][13/02/2013] (.LULU Software - FIXIO PC Optimizer.) -- C:\Windows\Installer\4800d0.msi   [11650048]
SS - | Auto 10/07/1658 0 |  (Util BrowseFox) . (...) - C:\Program Files (x86)\BrowseFox\bin\utilBrowseFox.exe =>Adware.BrowseFox
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Util BrowseFox]   =>Adware.BrowseFox^
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\IP Network]   =>Adware.InstallPedia^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160]   =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375]   =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5]   =>PUP.Tarma
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A]   =>Adware.IMBooster
[HKCU\Software\usyndication.com]   =>Trojan.USyndication
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\38D5CDD0A851B3940A43CC50ABBA251C]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AAC05EAA51DC78A41A1DCE3B31038584]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BA71D41F6CC0B6247B05D473850A8AEA]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CA0054A5AB3EFFE4CB5660E44A1E7DCC]   =>Adware.Boxore^
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:tuto4pc_fr_62   =>PUP.Eorezo^
Sysrestore
Emptytemp


* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

canelle · Answer

Bonjour !
Je pensais avoir les idées plus claires ce matin, mais il n'en est rien !!
J'ai suivi à la lettre ce que tu m'as dit
- j'ai enregistré (sous Microsoft Word) tout ce qui est en foncé
- j'ai cliqué sur l'icône de la seringue et ensuite j'ai cliqué sur "importer"
- j'ai cliqué sur GO - j'ai obtenu 1 page blanche et  j'ai eu un encart qui c'est mis  qui dit :

Avertissement
Exemples :
--------------
Script ZHPFix (ligne obligatoire)
C:\Program Files\MagniPic
(HKEY_CURRENT_USER\Software\MagniPic)
(HKEY_USERS\S-1-5-18\Control MagniPic)
(HKCU\Software\MagniPic)

				OK
j'ai cliqué sur OK - et je retombe sur la page presque blanche ou il y a en bas à gauche, 3 petits icônes "GO - X - et un autre x rouge" 

Je tourne en rond ! je devient "chèvre !"

Alors que faire ??? voilà la question !

Toi le magicien (ne) de l'informatique as-tu la baguette magique ?

Cordialement

lilidurhone · Answer

Tu copies à partir  de Script ZHPFix jusqu'à emptytemp(avec la souris )puis cliques droit "copier"
tu ouvres zhpfix
Cliques sur importer c'est à ce moment là que tu colles les lignes(clic droit coller)

canelle · Answer

OUF ! cette fois-ci ça été très facile !!

Voici le lien : http://cjoint.com/?3JDlIfSeTfp

Alors qu'en penses-tu ?

Cordialement

NB - je te prie de bien vouloir m'excuser pour la grosse faute que j'ai faite ...!! Je suppose que tu as rectifié de toi même : "je deviens chèvre"  il faut un S !! et non T
(sans rire !!)

lilidurhone · Answer

Plus de soucis?

canelle · Answer

Un grand MERCI !! j'ai eu beaucoup de chance de tomber sur Toi !! tu as été génial (ale) et surtout d'une patience d'ange et d'une grande disponibilité !!

Maintenant je vais noter que mon problème est résolu !

En fin de compte, j'avais pris une certaine habitude de correspondre avec toi !!  

Bonne journée

Cordialement

canelle · Answer

tu veux parler de tous les OUTILS ?

c'est à dire :
1) adwcleaner - 
2) Malwarebytes
3) JRT
4) ZHTDiag
5) ZHPFix

Et si j'en ai besoin au jour au l'autre pour un nettoyage ? que ferai-je ?

canelle · Answer

Merci beaucoup ! ça me tranquillise de garder : malwarebytes
puisque je n'ai plus Spybot ni CCleaner.

Dois-je le lancer régulièrement ? si oui, à quelle cadence ? 

Par contre, juste une petite question (j'en use et j'en abuse !!) que penses-tu de AVG comme anti-virus ? avant j'avais AVAST - que j'ai gardé pendant 12 ans - mais les derniers temps (fin de l'année dernière)  il m'a posé quelques problèmes j'ai donc changé pour AVG - En connais-tu d'autres qui soient au top (et gratuits bien sur !!). 

Cordialement

lilidurhone · Answer

1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update 




3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide 



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
Pour simple adblock c'est par ici http://simple-adblock.com/downloadpage/ (cliques sur Download Installer et pas le lien en dessous !)
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment 
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

canelle · Answer

Un grand merci pour ta réponse ! 

Demain je vais "m'y" (comme on le dit dans la région Lyonnaise) atteler .

J'ai déjà désinstallé les outils de désinfection, j'ai gardé que Malwarebytes et Adwcleaner.
 
Je me permettrai de te tenir au courant. 

C'est un sacré boulot que tu m'as donné !!

Cordialement

canelle · Answer

Bonsoir

J'avais fermé mon ordinateur toute de suite après mon message du 29 oct à 19 h 14 et je viens juste de l'ouvrir, comme toute bonne retraitée je suis "débordée" !! bon concernant mes "devoirs" je m'y attèlerai lundi prochain.

Juste une petite précision, pourquoi désinstaller Adwcleaner ? moi qui l'avais encensé auprès de mes amies !!! est ce dangereux de le garder ?  En tous cas, il n'est pas dans le panneau de configuration de mon ordinateur, il est simplement dans les téléchargements.

Mais si tu le dis, je le ferai !!

A lundi

Cordialement

lilidurhone · Answer

Régulièrement mis à jour

canelle · Answer

OK !

Donc si j'ai bien compris, et si j'ai besoin de faire un nettoyage je le téléchargerai à nouveau, ça je peux le faire ?

canelle · Answer

Bonjour !
Voici le lien pour la réponse

concernant le 1°) &

http://cjoint.com/?CKemDmaZDeO

qu'en penses-tu ?

Concernant les autres & - je m'y attèle et je me permettrais de te tenir au courant de la suite .....

Cordialement

canelle · Answer

Bonjour
Je ne sais pas si tu as reçu le rapport que je t'ai posté le 4 nov concernant Delfix ? si oui, qu'en penses tu ?

J'ai téléchargé les logiciels que tu m'as conseillés, notamment WOT
Lors de mes téléchargements, j'ai eu une demande de :
 
"Optimiser Pro
contrôleur de Performances qui disait :
Attention 1176 éléments à nettoyage et à optimiser
Pour effectuer une nettoyage complet et optimiser votre ordinateur, nous vous recommandons vivement de vous enregistrer et d'utiliser la version complète de Optimizer Pro.
Voulez vous enregistrer Optimiser Pro pour nettoyer et optimiser votre PC ?  "non"   "oui" "

Tu peux me dire ce que c'est  ?

J'ai comme anti-virus AVG depuis quelques mois (avant j'avais AVAST pendant 12 ans)
 
Bon, je vais m'arrêter de t'ennuyer plus longtemps mais j'aimerais bien savoir ce que tu en penses.

En tous cas un grand merci pour tout !!
Cordialement

lilidurhone · Answer

Désinstalles optimizer pro

Comment supprimer les publicités intempestives

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