Virus certaines application ne s ouvrent plus

Résolu/Fermé
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 - 30 sept. 2013 à 15:31
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 1 oct. 2013 à 19:03
Bonjour,


je dois surement avoir des virus certaines application ne s ouvrent plus comme Google chrome , il me met toujours erreur , je l est désinstallé et remis mais toujours pareil , certains jeux ne s ouvrent plus non plus j ai remis java mais rien ne change . Est que quelqu un pourrait m aider svp pour faire un nettoyage du pc merci

A voir également:

11 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
30 sept. 2013 à 15:31
Salut,


Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminéi, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis:


Faire un scan OTL pour diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :



netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%temp%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
/md5start
explorer.exe
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT
nslookup https://www.google.fr/?gws_rd=ssl /c
SAVEMBR:0
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE



0
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 2
30 sept. 2013 à 15:57
bonjour malekal
merci de ton aide voici le lien pour le premier rapport avec adw cleaner
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130930_d6v8k14c10f6
otl est occupé de faire l analyse je l envoie des que c est fait
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
30 sept. 2013 à 16:07
As-tu fait le nettoyage sur AdwCleaner ?
0
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 2
30 sept. 2013 à 16:11
oui j ai fait le nettoyage
0
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 2
30 sept. 2013 à 16:09
re
voila le document otl
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20130930_r9y512e13c8
j espere que c est bon
merci
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
30 sept. 2013 à 16:45
Tu as deux antivirus...
C'est pas bon ça.

Désinstalle un des deux.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 2
30 sept. 2013 à 16:55
oui j avais installé avast y a pas 1 mois en plus , je l est désinstallé
0
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 2
1 oct. 2013 à 11:25
bonjour , est que c est bon ou il y a autre chose a faire , merci a toi
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
1 oct. 2013 à 11:57
Pour moi tu as bien deux antivirus.

Vas dans le Panneau de Configuration puis Programmes et Fonctionnalités
Désinstalle Antivir et garde Avast!.

0
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 2
1 oct. 2013 à 15:55
re , oui j avais 2 antivirus et hier j ai déjà enlevé avast tout de suite quand tu as dit que ce n était pas bon ,du coup la il me reste antivir
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
1 oct. 2013 à 15:58
ça rame moins ?
0
marjo31 Messages postés 174 Date d'inscription vendredi 5 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 octobre 2013 2
1 oct. 2013 à 18:46
oui j arrive maintenant a allez sur Google chrome , merci beaucoup malekal
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
1 oct. 2013 à 19:03
:)
0