Demande de désinfection, Delta-homes, probleme de son Google C.

Résolu/Fermé
Rooxxy - 29 sept. 2013 à 01:45
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 - 2 oct. 2013 à 15:45
Bonjour, je fais la demande de désinfection suite a un conseil. J'ai désinstaller Delta-homes grâce au logiciel YAC et depuis que j'ai effectuer cette opération, je n'ai plus de son sur google chrome. Est ce que cela pourrait être due au virus Delta-Home ?
Enfin bref serait il possible d'avoir une quelconque aide.
Je vous remercie !



(cf : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28796736-probleme-de-son-sur-google-chrome#p28799446 )



A voir également:

37 réponses

lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 09:28
Hello

Fais ceci d'abord

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin


* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer

* Options puis tous

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, clique sur la flèche bleue ce qui va te diriger vers Pjjoint
pour héberger ce rapport.

* Clique sur Parcourir pour chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est sauvegardé dans C:\ZHP\ZHPDiag.txt

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Clique sur envoyer le fichier, puis poste le lien en bleu qu'on va te fournir.

* Si problème d'hébergement sur Pjoint passe par cjoint

* Pour t'aider http://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/tutoriel-heberger-rapport-vt-67934.html
2
Phènix 64 Messages postés 8935 Date d'inscription lundi 31 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 26 février 2024 2 071
29 sept. 2013 à 09:36
Bonjour et merci Lili pour avoir pris le sujet car en désinfection ,ce n' est pas ma tasse de thé -)
Cdt.
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 14:44
Hello Rooxy


J'avais vu ton sujet mais étant sur téléphone j'ai préféré attendre d'être sur ordi :)

Va falloir faire un choix pour l'antivirus

Microsoft Security Client v4.0.1526.0

Peux tu désinstaller?

Imminent
Logiciel: YAC

Ce sont des infections surtout pour YAC c'est un trojan(cheval de Troie)

Puis passe Roguekiller
* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.


1
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 21:54
Hello

On va passer JRT(complément de adwcleaner)

* Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

* Enregistre-le sur ton bureau.

* Ferme toutes les applications en cours.

* Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

* Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

* À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html
1
Merci beaucoup de ta rapidité voici mon rapport : http://cjoint.com/13sp/CIDokubjobf.htm
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Et si je ne me trompe pas, il reste encore des traces de Delta sur mon Pc x')
0
Me revoila, j'ai fais ce que tu m'as dis voili voilou mon scan : http://cjoint.com/?CIDuERXI6Ks .
Est-ce que je dois supprimer ce qui a été trouver ?
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 20:41
Hello

Oui tu peux passer à la suppression

Tu me confirmes la désinstallation des deux logiciels cités?
0
Oui J'ai suprimé Microsoft Security Essential (j'ai pas trouvé exactement ce que tu as dis) et biensur YAC.
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 20:53
Super

Avant de continuer peux tu mettre à jour avast via son interface onglet maintenance mettre à jour le programme

Refais moi un zhpdiag
0
Voila : http://cjoint.com/?CIDvA2fL90k .
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 21:39
En attente du zhpdiag :)
0
Mince je me suis trompé de logiciel x) !

Voici zhpdiag (c'est le bon cette fois xD) : http://cjoint.com/?CIDvYcBG9ro
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 21:51
pas grave va :)
0
Je viens de tester des vidéos il y a deux seconde et "miracle" j'ai le son. Je ne sais pas d'ou sa vient ! Par contre mes vidéos se charge lentement pas comme avant (voir s'arrete des fois).
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 22:00
on continue
0
Voila : http://cjoint.com/?CIDwD0uYlp3 !
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 22:34
Bien :)
Mets à jour Malwarebytes et lance un scan complet

0
Le scan est quasiment fini ! Je fais quoi après ? =D
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
29 sept. 2013 à 23:11
tu le poste


0
Voili voilu : http://cjoint.com/?CIDxyzWH6H7 !
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
30 sept. 2013 à 04:32
Un nouveau rapport zhpdiag
0
Voici le nouveau rapport : http://cjoint.com/?CIEl31aCQFR !
0