Free connection plus faible que prévue

Résolu/Fermé
Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013 - Modifié par Lighslash le 19/09/2013 à 15:46
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 19 sept. 2013 à 16:04
Bonjour,
Je poste ce message car je n'ai pas su trouver la réponse à ma question en cherchant sur le net.
Je viens de recevoir ma freebox après avoir souscris à l'offre freebox crystal. La personne de l'assistance free qui m'a aidé à m'inscrire m'avait dit que j'aurais droit à un débit de 30 mégas dans ma résidence, cependant, la connexion ne dépasse pas les 5 mégas, est-ce normal? Merci d'avance.


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6 réponses

docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
19 sept. 2013 à 15:45
c'est 30 mega max! pas 30 mega
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Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013
19 sept. 2013 à 15:47
Oui, je m'en doute, cependant cela m'étonne quand même de tomber en dessous de 1 méga toutes les 5 minutes.
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docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
19 sept. 2013 à 15:48
pour savoir le pourquoi du comment il faudrait faire une étude de ligne, contact ton FAI
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Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013
19 sept. 2013 à 15:49
Ok, merci bien !

Bonne journée :)
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
19 sept. 2013 à 15:51
Bonjour,

Ouvre ton compte Free. Tu trouveras les caractéristiques techniques de ta ligne.

En ADSL,le débit décroit quand la distance au "Noeud de Raccordement de l'Abonné" augmente. SI tu est à 2,5 ou 3 km, ce débit doit être correct.

Songe que, comme le souligne docsteph, c'est théorique : si tu te connectes sur un site qui n'offre qu'une petite sortie et/ou qui connait beaucoup de connexions simultanées, tu seras encore en dessous de ces 5 M.
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Lighslash Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 24 mai 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2013
19 sept. 2013 à 16:03
Je viens de vérifier et en effet, le NRA se trouve a 3km environ de chez moi. Merci de l'info.
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 325
19 sept. 2013 à 16:04
De rien :-)
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