changer de langue à une imprimante Brother DCP-J525WFermé

Question

j' ai conseillé a une amie de prendre la même imprimante que moi,seulement la mienne est en Français sur l' écran, la sienne en allemand, j' ais contacté le service technique Brother et on est arrivé a l' anglais, vu le temps passé le technicien m' a dit qu' il ne pouvait rester en ligne.Si quelqu' un a la solution pour passer de l' anglais au français, merci

Bernard-47 · Accepted Answer

désolé, j' ais eu le même problème avec un technicien, je me suis retrouvé avec une grille de 0 à 9, un second m' a fait sortir de cette grille, et je me suis retrouvé en anglais, puis retour à l' allemand

Conseiller Brother · Answer

Bonjour, 

Assurez-vous que l'imprimante DCP-J525W ne vienne pas d'un revendeur basé en dehors de la France. 
Si c'est le cas, le firmware de la machine peut ne pas inclure la langue française.
Je ne peux que vous conseiller de contacter à nouveau le support technique Brother, pour faire des manipulations ou voir même un retour en atelier :  
Support Technique Consommateurs  01 49 90 61 09 
ou  
Support Technique Réseau de Distribution 08 92 68 41 09

Bonne journée

Changer de langue à une imprimante Brother DCP-J525W

2 réponses

Discussions similaires

Newsletters