Boitier TV en erreur, pas de débitFermé

Question

Bonjour,
Suite à un déménagement, je n'arrive plus à avoir la moindre chaîne de télévision. 
Je sais que je n'aurais pas la TV de façon optimale mais je pensais qu'en étant en dégroupage total, on avait au moins accès aux chaînes basiques.
J'ai essayé de rebooter la freebox et le boitier TV mais rien n'y fait. Lorsque je sélectionne TV avec la télécommande, le boitier TV passe en "ERREUR" et un message s'affiche sur la télé comme quoi le débit est insuffisant ??? D'où vient le problème ?

Voila les caractéristiques de ma ligne:
Raccordée actuellement en offre : Freebox dégroupé total
NRA : FAC59
Longueur : 3447 mètres
Affaiblissement : 51 dB
Votre numéro de téléphone Freebox est le N° de téléphone supprimé Modération CCM
Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox
Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Si quelqu'un a une idée pour débloquer la situation.... merci à lui.

@l · Answer

Salut ,

Normal ton débit est en dessous du seuil demandé par la TV. 
Ta longueur de ligne est conséquente, mais tu devrais avoir un peu + de débit et donc de quoi regarder la TV.

Peut-être que ton installation téléphonique devrait être vérifiée.
Appel le 3244 ils t'enverront un tech.

calou · Answer

Aie, ce n'est pas une bonne nouvelle....Merci quand même pour cet avis

Boitier TV en erreur, pas de débit

2 réponses

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