Genius iSlim 300XRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Alors n'ayant rien trouvé je poste ici mon problème...

J'ai une webcam iSlim 300X qui ne fonctionne pas, j'ai utilisé leur CD d'installation, j'ai installé le driver, le logiciel de capture vidéo offert avec (CrazyTalk Cam Suite PRO), j'ai redémarré mon PC et branché la webcam et elle ne fonctionne pas ! Crazy Talk ne la reconnait pas et Skype non plus, et dans le gestionnaire des périphrériques il y a un " ! " sur la webcam, j'ai déjà réinstaller 2 fois la webcam et sa ne fonctionne toujours pas.


Je suis sous Windows XP PRO SP3.

Merci d'avance.

JimmyKonnors · Answer

bonjour désinstalle les drivers que tu as déja installé puis installe celui-ci:

http://www6.genius-europe.com/?tdfs=1&kw=Devices&term=Device%20Inventory%20Management%20System&term=Electronics%20Management%20Software&term=Customer%20Order%20Tracking%20Software&backfill=0

tu laisses la cam connectée et tu redémarres

cdlmt,

Myrdox · Answer

Merci de votre réponse rapide,

Mais je viens de le faire et sa ne fonctionne pas...

JimmyKonnors · Answer

alors je te conseille simplement d'appeler l'assistance technique genius qui va te guider et comme cela au cas ou la caméra serait défectueuse, il pourrait suite au différent tentatives d'installation, éventuellement te la remplacer si tu viens de l'acheter.

Myrdox · Answer

Le problème et que je l'ai acheté vers Janvier et vu que sa n'avait pas fonctionné je l'avais laissé en attente...

JimmyKonnors · Answer

essaye toujour de les contacter il pouront de guider au moins pour l'installation

Myrdox · Answer

Merci de votre aide :)

Genius iSlim 300X

6 réponses

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