Mise a jour windows plante

Fermé
barbu06 Messages postés 85 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2016 - 31 août 2013 à 09:50
jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 - 19 sept. 2013 à 18:29
Bonjour, depuis maintenant 6 mois l'ordinateur de belle maman ne veut plus se mettre a jour, windows essaye a chaque extinction de l'ordinateur mais rien y fait, donc j'ai essaye allumer dans mise a jour, et la echec et les erreurs suivantes sont: 80070643, 80071A91 et 9c57. J'ai essaye avec fixit de windows et visiblement tout va bien mais j' en reste au meme point donc que faire??
Merci pour vos reponses
L'ordinateur est un hp pavillon avec windows 7 service pack 1

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7 réponses

jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
Modifié par jlpjlp le 31/08/2013 à 09:55
bonjour

tente de passer winupdate fix d'xplode: http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix


sinon
à lire:
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/948252

et

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/211-regler-les-echecs-de-mises-a-jour-de-windows/
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barbu06 Messages postés 85 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2016
31 août 2013 à 10:16
Je te remercie de ta reponse aussi rapide et vais essayer le logiciel, je te tiens au courant apres mon passage cher belle maman
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barbu06 Messages postés 85 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2016
2 sept. 2013 à 20:14
bonsoir, j'ai donc essayé d'installer les logiciels mais également de faire les manipulations qui me sont proposées et toujours rien, j'ai même installer un correctif windows Correctif pour Windows (KB947821):

Date d'installation : ?02/?09/?2013 19:38

État de l'installation : Réussite

Type de mise à jour : Important

Fix for KB947821

Plus d'informations :
https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors

Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us

mais les 30 suivantes ne veulent toujours pas passées, si tu as d'autres idées je suis preneur. merci.
cordialement
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barbu06 Messages postés 85 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2016
3 sept. 2013 à 17:45
Merci pour ta reponse aussi rapide j'apprecie, non je n'ai pas pense a desinstaller ie9, mais de toute facon les autres mises a jours ne s'installent pas non plus
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
4 sept. 2013 à 11:45
tente de désinstaller ie9 , garde fireofxou opéra puis fais la mise à jour puis reinstalle ie9
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barbu06 Messages postés 85 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 août 2016
19 sept. 2013 à 17:14
Merci de ta reponse, j'ai essaye mais rien ni a fait, de plus je n'avais pas que ie9 comme mise a jour a mettre mais egalement des mises a jours de securites, le resultat de tout est que j'ai du refaire une installation au premier jour, ca semble marche a suivre encore merci pour votre aide a tous.
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
19 sept. 2013 à 18:29
ok
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jlpjlp Messages postés 51580 Date d'inscription vendredi 18 mai 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 3 mai 2022 5 040
2 sept. 2013 à 21:44
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