[mise à jour 2000 --> XP] Arrêt de Windows

Bonjour,

je suis en train de mettre à jour l'ordinateur de ma mère. Elle était en windows 2000 pro et elle a enfin reçu un cd de son entreprise pour mettre XP pro (ils ont un sacré train de retard, je sais^^). La mise à jour a débuté sans soucis mais maintenant ça bloque.

Voici le message d'erreur:

Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinater.
Si vous voyez cet écran d'arrêt pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes:

Assurez-vous de disposer de suffisament d'espace disque. Si un pilote est identifié dans le message d'arrêt, désactivez le pilote ou contactez le fabricant pour obtenir les mises à jour du pilote. Essayez de remplacer la carte vidéo.

Consultez votre revendeur de matériel pour obtenir toutes mises à jour du BIOS. Désactivez les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l'ombrage. Si vous êtes obligé d'utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver les composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le mode sans échec.

Informations techniques: *** STOP: 0x0000007E (0xC0000005, 0x00300012, 0xF8996A8C, 0xF899678C)

Quand je redémarre, je tombe sur ce message. Quand je me mets en mode sans échec une fenêtre s'affiche qui me dit: L'installation de Windows XP ne peut pas s'exécuter en mode sans échec. L'installation va maitenant redémarrer.

Et ça recommence... redémarrage, message d'erreur, blablabla.

Merci par avance pour votre aide!