Peripherique de sortie audio non detecteRésolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, tout d'abord merci a toute les personnes qui vont m'aidè, je vais essayé d'être le plus précis possible.



Alors tout d'abord mon pc et un Packard bell Imedia J9504 AIO sous Windows Vista (32 bit). Après quelque année de bon et loyaux service j'ai décidé de le passé sous Windows 7 (32 bit), et encore plus récemment  j'ai décidé de le boosté un peut plus, donc pour cela j'ai passé ma tour en 4GO RAM ( le pc les prend bien en compte ) et de passé sur un Windows 7 64 bits version intégrale pour faire tourné tout sa. Le passage à Windows intégrale c'est très bien passé ainsi que tout les mise à jour faite, seul petit problème et que je n'ai plus de son ( Aucun périphérique de sortie audio n'est installé).  Même en passant l'outil de détection de windows rien na était trouvé. 

Donc si quelqu'un et motivé a m'aider, je l'en remercie déjà d'avance 

Ps: voici un lien de Ma-config http://www.ma-config.com/fr/configuration/1_resume.html

nantais1992 · Answer

Tu n'a même pas un ptilote "Realtek" d'installé ??

Dragon67 · Answer

non rien du tout, petit detail encore la carte son et sur la carte mère direct ( fin le support ou l'on branche le son et sur la carte mère) j'ai essayé quelque driver et me renseignant sur le site de pakard belle mais sa na rien donné

nantais1992 · Answer

Hmmm et en essayant d'installer le pilote Realtek directement ça ne donne rien ?
Le pilote s'installe et tu n'a aucune vision de ce dernier ou tu as un quelconque message d'erreur ?

Dragon67 · Answer

il s'installe mais na aucun effet ni aucun message d'erreur ( je le vois dans le panneaux de configuration donc je pense qu'il c installé ^^ )

nantais1992 · Answer

tu passe par un casque ou des hauts-parleur ?

Dragon67 · Answer

les haut-parleur de mon écran

nantais1992 · Answer

dans ton gestionnaire de périphérique est-ce que tu vois "contrôleur audio" ?

Dragon67 · Answer

Non du tout.

Merci pour ton aide Nantais

nantais1992 · Answer

Aïe....hmm,..pourrais-tu me donner la marque et référence de ta carte mère s'il te plaît.

Ah bah derien ;)

Dragon67 · Answer

Alors la marque et Foxconn et la référence sa doit être sa   Packard Bell BV PT890-8237A  ( j'ai regarde avec le logiciel MA-Config )

nantais1992 · Answer

Peux-tu me donner le "model/type",le "MS model" le "s/n", "p/n" et le "product name" stp.

Si tu peux regarder sur ta carte mère, regarde si tu as un connecteur avec marquer "AUDIO".

Dragon67 · Answer

Heu ...... sa ressemble a quoi tout sa ?? Se sont des chiffres ? 

Sinon sur ma carte mère il y a un petit carré argenté où il y a les prise son/micro, je sais pas si sa peut t'aidè

nantais1992 · Answer

c'est marqué à larrière du pc.

et ce petit carré argenté, y a t-il des PIN dessus ? (peut-on brancher quelque chose?).

Dragon67 · Answer

oui si PIN = prise femelle pour prise Jack (écouteur/micro etc...)  alors oui ^^  

Model/type = UTOW-SFR
MS = SFC00
S/N = 102223800372
P/N = PB80X11702

Voilà, mais a quoi sa sert tous sa ?

nantais1992 · Answer

Pour trouver certains pilotes.
Ah et pour le petit connecteur je te parlais de l'intérieur du pc^^.

Au pire fais un scan là-dessus -> https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 er regarde si tu vois un truc du genre "Périphérique High Definition Audio".

Dragon67 · Answer

Alors j'ai fait le scan, il n'y a aucune ligne avec la mention audio ( j'avais déjà regarde sur le site avant de venir demandé de l'aide sur le forum), tu pense que c'est le petit carré argenté qui a grillé ? 

Sinon il y a une petite broche sur la carte mère, "audio" qui sert pour les prise casque/micro à l'avant du pc

nantais1992 · Answer

Et cette petite broche est-elle branchée ?

Dragon67 · Answer

oui

nantais1992 · Answer

Hmm...ça sent très mauvais ça...

Dragon67 · Answer

après avoir humé l'air a mon tour, je confirme  ^^

Question con je sais mais bon, est-il possible que ma carte mère ne prenne pas en charge la version 64 bits ?

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.

Regarde dans on-board device et/ou integrated peripherals.

kaneagle · Answer

Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<-- Regarde ce -->> tuto <<-- Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI Tout ce qui est après le DMI jusqu'à la fin, ne pas l'inclure. Colle le rapport dans ton prochain message

Dragon67 · Answer

Voilà le rapport 

--------[ AIDA64 Extreme Edition ]--------------------------------------------------------------------------------------

    Version                                           AIDA64 v3.00.2500/fr
    Module de test                                    4.0.568-x64
    Site web                                          https://www.aida64.com/
    Type de rapport                                   Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur                                        NAPSTER-PC
    Générateur                                        Napster
    Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.18205 (Win7 RTM)
    Date                                              2013-08-30
    Heure                                             16:41


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
      Type de système                                   ACPI x64-based PC
      Système d'exploitation                            Microsoft Windows 7 Ultimate
      Service Pack du système                           [ TRIAL VERSION ]
      Internet Explorer                                 10.0.9200.16660
      DirectX                                           DirectX 11.0
      Nom du système                                    NAPSTER-PC
      Nom de l'utilisateur                              Napster
      Domaine de connexion                              [ TRIAL VERSION ]
      Date / Heure                                      2013-08-30 / 16:41

    Carte mère:
      Type de processeur                                DualCore Intel Core 2 Duo E4500, 2200 MHz (11 x 200)
      Nom de la carte mère                              Foxconn VIA PT890 Motherboard
      Chipset de la carte mère                          VIA PT890
      Mémoire système                                   [ TRIAL VERSION ]
      DIMM1:                                            2 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM  (5-5-5-15 @ 333 MHz)  (4-4-4-12 @ 266 MHz)  (3-3-3-9 @ 200 MHz)
      Type de Bios                                      Award (09/20/07)

    Moniteur:
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8400 GS  (256 Mo)
      Carte vidéo                                       NVIDIA GeForce 8400 GS  (256 Mo)
      Accélérateur 3D                                   nVIDIA GeForce 8400 GS
      Moniteur                                          Packard Bell Viseo 220WS  [22" LCD]  (410021713009)

    Stockage:
      Contrôleur IDE                                    VIA Bus Master IDE Controller - 0571
      Contrôleur IDE                                    VIA Serial ATA Controller - 5337
      Disque dur                                        ST3360320AS ATA Device  (360 Go, 7200 RPM, SATA-II)
      Lecteur optique                                   TSSTcorp CDDVDW SH-S202J ATA Device  (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
      État des disques durs SMART                       OK

    Partitions:
      C: (NTFS)                                         [ TRIAL VERSION ]
      Taille totale                                     [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Clavier                                           Périphérique clavier PIH
      Souris                                            Souris HID

    Réseau:
      Adresse IP principale                             [ TRIAL VERSION ]
      Adresse MAC principale                            00-1C-25-55-EE-14
      Carte réseau                                      Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192. [ TRIAL VERSION ])

    Périphériques:
      Imprimante                                        Fax
      Imprimante                                        Microsoft XPS Document Writer
      Contrôleur FireWire                               VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB1                                   VIA VT8237A USB Universal Host Controller
      Contrôleur USB2                                   VIA VT8237A USB 2.0 Enhanced Host Controller
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique d'entrée USB
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Périphérique USB composite
      Périphérique USB                                  Realtek USB 2.0 Card Reader
      Périphérique USB                                  USB Input Device (Logitech Download Assistant)

    DMI:
      Distributeur du Bios                              Phoenix Technologies, LTD
      Version du Bios                                   PBSANFMB.1000
      Fabricant du système                              PACKARD BELL BV
      Nom du système                                    IMEDIA J9504 AIO
      Version du système                                PB80X11702
      N° de série du système                            [ TRIAL VERSION ]
      UUID du système                                   [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant de la carte mère                        Packard Bell BV
      Nom de la carte mère                              PT890-8237A
      Version de la carte mère                          
      N° de série de la carte mère                      [ TRIAL VERSION ]
      Fabricant du châssis                              Packard Bell BV
      Version du châssis                                OEM
      N° de série du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Identifiant du châssis                            [ TRIAL VERSION ]
      Type du châssis                                   Desktop Case
      Sockets mémoire (Total/Libres)                    2 / 0

kaneagle · Answer

Retourne dans le bios
Vois si tu peux mettre l'audio device sur enable à la place d'auto.

Dragon67 · Answer

Bonjour, je suis retourné dans le Bios mais mais n'est pas l'option enable juste auto et denable

kaneagle · Answer

Le windows est-il à jour ?

Va sur windows update et fais les mises à jour.
Installe également le SP1

Dragon67 · Answer

Mon ordi et a jour et le SP1 installé

kaneagle · Answer

La carte audio n'apparaît pas sur le rapport !

Elle n'est pas activée ou non reconnue.

Essaie ce pilote --> audio

Dragon67 · Answer

j'ai essayé ton pilote mais rien

kaneagle · Answer

Je te suggère de réinstaller windows ou acheter une carte se son.

Dragon67 · Answer

j'y ai pensé, merci de ton aide

kaneagle · Answer

De rien,
Bonne journée.

Peripherique de sortie audio non detecte

32 réponses

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