Problème de lancement Sims 3

Bonjour, j'ai acheté aujourd'hui les sims 3 showtime et les sims 3 super pouvoir et je n'arrive pas a lancer le jeu il me dit : "un problème est survenu lors du démarrage. Veuillez consulter le journal pour plus de détail". Je suis allé sur des tas de forum et j'ai réeintstalé mon jeu plusieurs fois mais rien a faire, et aussi j'ai aucune idée de ce que c'est ce journal mais je le trouve nulpart. Et aussi apparement ça viendrais des mises à jour du jeu qui viennet quand j'installe un add on mais pas moyen d'installer sans...