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Problème de démarrage Macbook dossier point d'interrogation [Résolu/Fermé]

goodiz 2 Messages postés dimanche 28 juillet 2013Date d'inscription 28 juillet 2013 Dernière intervention - 28 juil. 2013 à 11:07 - Dernière réponse :  ALG
- 27 mars 2018 à 18:34
Bonjour,

mon macbook qui a maintenant plus de 4ans commence à rendre l'âme:

Il y a quelques jours, il ne démarrait plus et restait coincé sur la pomme et le symbole de chargement. J'ai donc suivi des conseils sur internet, fait plusieurs manip', pour finalement devoir réinitialiser à partir d'une sauvegarde time machine.

Une fois l'ordi réutilisable j'ai installé Onyx et lancé une restauration.

Une semaine plus tard, mon ordi refuse de s'allumer de nouveau.
Mais cette fois, un dossier avec un point d'interrogation apparait.
Je recommence les manip' au redémarrage mais rien ne marche :

- pomme / S : le CD d'installation est recraché et rien ne se passe
- pomme / C : rien ne se passe
- pomme / D : le harware test me dit que tout va bien

HELP !!!
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14 réponses

Meilleure réponse
75
Merci
Bonjour, j'ai eu le même problème, point d'interrogation dans un dossier qui s'affichait lorsque j'allumais mon mac. Pas de panique ce n'est pas foutu !!
Voici la manip:
-Éteignez votre mac en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation
-Rallumer votre mac d'une seule pression du bouton d'alimentation
-Maintenez enfoncé la touche ALT jusqu'à l'apparition d'une demande de connexion
-Inscrivez le MDP de votre Wifi et attendez 10 minutes
- Au bout des 10 minutes vous aurez une fenêtre qui s'affiche vous proposant de remettre OS X, utilitaire de disque ect...
- Choississez UTILITAIRE DE DISQUE
- Sélectionnez Votre disque et appuyez sur SOS puis RÉPARATION
- Si celui ci dit que tout est en ordre, INSTALLEZ OS X depuis la fenêtre de départ
- Attendez 2-3h
- Et c'est bon !

Dans le cas où votre réparation indique un soucis au niveau de votre disque dur, appelez l'assistance technique d'Apple.
Bonne journée à vous

Merci Tyler 75

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_Ritchi_ 18842 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 15 juillet 2018 Dernière intervention - 26 févr. 2016 à 07:11
Bonjour Solene

Pourquoi vouloir utiliser le wifi ? Tu peux aussi connecter ton Mac directement à ta box ADSL grâce à un simple câble Ethernet et là, pas besoin de code wifi à saisir

Ritchi
Bonjour

Merci énormément pour votre aide :)
Bonjour c'est LOLO, je ne suis pas très doué en informatique mais vos explications sont claires et je suis parvenu à remettre en marche mon mac pro grâce à vous.
un grand merci.
Un grand merci d'avance en espérant que cela fonctionne
_Ritchi_ 18842 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 15 juillet 2018 Dernière intervention - 28 juil. 2013 à 15:38
6
Merci
Bonjour,

Un dossier avec un point d'interrogation indique que le Mac n'a pas trouvé de dossier système intègre avec lequel démarrer. Cela peut venir d'un disque dur dont quelques secteurs ont flanché.

Il est étrange que "Pomme+C" ne marche pas (rappel: cette combinaison demande au Mac de démarrer sur le CD/DVD). et que en même temps "Pomme+D" marche (rappel: cette combinaison demande au Mac de lancer le test hardware depuis le CD d'installation) car cette opération utilise le même CD/DVD pour démarrer !

Si la combinaison Pomme+S (rappel: cette combinaison demande au Mac de démarrer en "single mode") ne fait rien, c'est soit que tu as relâché trop tôt ces deux touches soit que le Mac ne trouve vraiment rien pour démarrer, ce qui confirme la panne de quelques secteurs de ton disque interne.

Proposition:
Acheter un disque dur externe dont le disque est du même gabarit (hauteur, largeur, longueur) et de même connectique que celui qui est déjà en interne dans le Mac.
Permuter les disques durs: celui en interne du Mac va se retrouver dans le boitier externe et celui du boitier externe dans le Mac.
Installer Mac OS X sur le nouveau disque interne depuis le CD/DVD Mac OS X
En ayant remis l'ancien disque interne dans le boitier externe, cela te permettra de récupérer tes données

Ritchi
goodiz 2 Messages postés dimanche 28 juillet 2013Date d'inscription 28 juillet 2013 Dernière intervention - 28 juil. 2013 à 18:40
2
Merci
Merci pour cette réponse aussi rapide !

Alors j'ai retenté l'allumage pomme C ,
en attendant bien 5 minute,s l'ordi a fini par démarrer sur le CD :)
Malheureusement en allant dans l'utilitaire de disque , aucun disque dur interne n'était repéré :/
j'en déduis que mon DDI est HS ...

Je vais donc suivre vos conseils et changer de DD .
J'ai déjà un DDE sur lequel je pourrais retrouver des sauvegardes time machine.

Merci encore :)
_Ritchi_ 18842 Messages postés samedi 17 mars 2007Date d'inscriptionContributeurStatut 15 juillet 2018 Dernière intervention - 28 juil. 2013 à 18:51
"J'ai déjà un DDE sur lequel je pourrais retrouver des sauvegardes time machine.": excellente nouvelle !

Quand tu choisiras ton disque fait bien attention à ce que les mensurations soient identiques et à ce que l'interface (IDE, SATA, ...) soit la même.
Et est ce que tu as récupérer tous tes fichiers, documents etc ?