Problème d'affichage

Fermé
pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013 - 24 juil. 2013 à 22:52
steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 - 28 juil. 2013 à 09:53
Bonjour,

Je ne sais pas si je poste au bon endroit j'ai fait l'acquisition d'un dell precicion 390, j'ai réinstallé windows xp. mis à jour les pilotes,
Il s'agit d'un Intel Core 2 CPU 6600 @ 2.40 ghz
3.50 go de ram
dès la réinstallation de windows des problèmes d'affichage sont apparus, j'ai pensé à un problème de carte graphique c'était une nvidia quadro, je l'ai changé pour une geforce 9800 mais les problèmes persistent. j'ai bien sur fait la chasse aux virus vers trojans et autres sans succès. je m'y connais un peu mais pas trop .
le problème c'est que sur les navigateurs sur la plupart des pages demandées il manque soit des cases soit des informations (par exemple sur votre site les sigles gras souligné italique etc... n'apparaissent pas, sur outlook : outook n'apparait pas ni la barre des taches du haut et ainsi pour d'autres sites) j'ai aussi mais je ne sais pas si c'est lié mon un jeu de scrabble sur lequel toutes les cases de la grille apparaissent blanche.

Merci de l'attention que vous pourrez porter à mon cas.
Cordialement.

P.S je ne vois pas d'endroit ou mettre une pièce jointe je vous aurais joint une copie d'écran

21 réponses

steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 24/07/2013 à 23:24
Bonsoir,

voir à retirer la pile 30 secondes.
ton jeu scrabble doit y être en parti pour quelque chose surtout si tu as ajouté d'autre jeu sur ton pc.
personnellement, je penserais que ton pc est infecté en profondeur.
as tu fait un ccleaner et un malwarebyte ? si oui, que t'as dit le malwarebyte ?


Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 01:16
Bonsoir stephane merci de ton aide. pour ccleaner rien à signaler, pour malwarbyte voila le rapport :
Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.07.24.09

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
FLAMME HENRIETTE :: HENRIETT-070D7F [administrateur]

24/07/2013 23:49:46
mbam-log-2013-07-24 (23-49-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 305050
Temps écoulé: 1 heure(s), 8 minute(s), 55 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 7
C:\Documents and Settings\FLAMME HENRIETTE\Local Settings\Temp\LrcFUpdate.exe (PUP.LyricsAd) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP104\A0008074.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP106\A0014901.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP64\A0001368.dll (Adware.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001766.exe (PUP.LyricsAd) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP65\A0001797.dll (PUP.DealPly) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{AA78DDD4-755D-4846-A2C5-B8BC75A4D8E9}\RP74\A0003076.dll (Adware.BProtector) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

Jai tout supprimé. le problème reste le même, ecran noir au démarrage avant xp, noms des icones sur le bureau encadrés, sites sur les navigateur incomplets : infos manquantes ou cadres. etc...
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 01:24
dommage qu'on ne puisse mettre de pièces jointes , des copies d'écran auraient pu aider.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 25/07/2013 à 07:39
Bonjour,

Ccleaner sert à nettoyer ton pc des cookies, les caches et etc ;)

Bon, tu as un adware en fichier. IL y a donc bien une désinfection à faire plus en profondeur. https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

mes connaissances en désinfection s'arrête la.
je t'aurais bien fait faire un adwcleaner (en mode suppression) mais de peur de te faire faire une connerie, je préfère t'envoyer ici www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 pour faire un sujet concernant adware.Bprotector où eux, te le feront faire sans soucis surtout qu'il y aura une suite d'examen à ce adwcleaner. Tkt pas tout ira bien après pour ton pc ;) (joins y ton rapport malwarebyte)
(L'adwcleaner, je le fais mais sur mon pc donc en cas de pépin, je me taperais dessus :) )

peut être une personne de passage ici te fera faire les choses mais le mieux est d'aller poster la bas ;) désolé de ne pouvoir faire plus

si si, on peut mettre des pièces jointes ou des copies d'écran par hébergement http://pjjoint.malekal.com/ ou si tu as un autre site préféré, tu mets le lien ici avec tes infos, on ouvre et on lit, magic :)))
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 09:51
J'avais déjà adwcleaner et je l'ai déjà utilisé sans succès.
pour les fichiers à joindre je parlais de fichier.bmp copies d'écran dans paint.

En tout cas merci de tes réponses
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 25/07/2013 à 10:05
vu les résultats de ton malwarebyte, je te conseille d'aller ici www.commentcamarche.net/forum/virus-securite-7 faire d'autre examen pour te confirmer que tout est okay ou pas.
après on pourra aller voir ailleurs si le problème persiste (entre deux, vois du côté de ta RAM et du bios)

(pour paint, je ne sais pas désolé)
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 09:54
Salut

Tu avais surtout des infections dans les points de restauration.
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 10:41
le problème persiste . J'ai ouvert un sujet adware.Bprotector .
J'ai un rapport ZPHDIAG est-il utile de le joindre pour moi c'est du chinois
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 10:44
je demande que le sujet passe dans la section virus/securité
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 10:48
donne voir le lien de ton rapport zhp diag

https://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 10:53
j'ai ouvert comme tu me l'a conseillé un sujet dans la section virus/sécurité.

Sinon le lien est le suivant :

http://www.cjoint.com/?CGzkFZg3Aln

Merci
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 11:00
tu n'a pas beaucoup d'infections apprement une quinzaine environ

attention avec le peer to peer c'est source dd'infections
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 25/07/2013 à 11:17
pour moi, les rapports cela ne me parle pas beaucoup pour ne pas dire du tout, mais j'ai cru comprendre qu'il y a du p2p, du toolbar, de l'adware, 1 rogue, du PUP ... ceci doit expliquer cela et donc, je pense avoir bien fait d'insister pour approfondir sur la désinfection ;)
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 11:12
j'ai enlevé utorrent et adware.Bprotector
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 11:14
continu avec malekal et ouvre pas d'autre desinfection ailleurs
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
Modifié par pat77176 le 25/07/2013 à 15:13
J ai supprimer tout ce qui était possible de supprimer, j'ai utilisé zhpdia, shpfix adwcleaner. mon pc est à peu près propre. les problèmes restent les mêmes ils doivent venir d'ailleurs
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 25/07/2013 à 15:32
au moins, ton pc est propre et on est sur que ce n'est pas une infection qui est la cause, on avance :)
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 15:14
je dis des bétise ou pas, mais xp il faut mettre les service pack
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 15:17
32 bit:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=19751


64 bit :

https://support.microsoft.com/en-us/windows/service-pack-and-update-center-92bb1064-cf3b-0b94-7c57-331f7b7db3c6#sptabs=xp

le dernier est a fouiller
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
25 juil. 2013 à 15:29
pat à pack sp3 reste à savoir si à jour puis la version (32 ou 64bits) et les versions des pilotes ;)
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 15:36
remarque je pense que malekal aurait dit si il y avait des MAJ à faire
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
25 juil. 2013 à 15:57
oui je le pense aussi sauf omission involontaire
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 25/07/2013 à 15:37
je pense que le souci vient des mises à jour et des pilotes, soit inexistants ou suite à l'erreur de version

Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
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je tente ?

allez rien à perdre

tu vas sur tout les driver https://www.touslesdrivers.com/

tu clique sur mes drivers

tu installe l'exécutable (pas de virus d'après virus total )

et tu lance une detection

il va te proposer peut être des drivers

tu choisi les plus haut qui pourraient avoir un rapport

on verra

fais peut être un point de restauration avant

au cas ou ....

Pour créer un point de réstauration:
-Démarrer
-Tous les progs
-Accessoire
-Outil système
-Réstauration du système
-Créer un point de restauration

Tu lui donne un nom et voilà
¨'°ºO׺°"~'"°º×Oº°'¨Linux est le noyau --*^v^-^v^*-- et Windows les pépins(¯'·o©º°¨¨°©o)·
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
25 juil. 2013 à 15:55
qui ne tente rien n'a rien ;)
on sait que ce n'est pas graphique ni infectieux ni des pixels manquants sur l'écran ;))) donc à part ça, je ne vois ce que cela pourrait être à par le jeu scrabble en lui même qui crée une incompatibilité.
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
25 juil. 2013 à 16:00
Pat, as tu beaucoup de jeu et de logiciel perso sur ton pc ?
je viens de penser à un problème de mémoire qui pourrait être la cause après, je ne vois plus ce qui pourrait causer ce soucy ^^
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 16:03
oui j'avais oublié le jeux de scrabble, desinstalle le !

si steph77phane a raison pour la mémoire, on fera un memtest86++ après avoir tenter de désinstaller le jeux de lettres
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 25/07/2013 à 16:23
sur mon com No1 j'ai vu scrabble et comme très souvent qui dit jeux dit infection et donc, j'ai lâcher le scrabble, ce qui m'aurait diriger avant sur la mémoire.
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 18:30
pour tous les drivers c'est fait, j'ai même acheté driver tool. Pour les jeux je n'en ai que 2 , je vais désinstaller le scrabble celui qui dysfonctionne mais je l'ai déjà fait à plusieurs reprises.
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 18:32
ca y est j'ai désinstallé ca ne change rien
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 26/07/2013 à 17:41
tu as passé un coup de ccleaner (nettoyeur et registre) ?
avant les scan, dans nettoyeur et dans onglet windows coche tout sauf le dernier du bas (mais tu le peux si tu le veux mais ce sera plus long, à faire le temps d'être parti faire des courses:) ) et onglet application coche tout aussi (plus tard, si tu le désire, tu re-sélectionnera en décochant comme par exemple cache taille/position des fenêtres)
dans registre coche tout (plus tard, aussi si tu le désire, tu re-sélectionnera en décochant comme par exemple java et ce qu'il y a dans utilitaire (utilitaire à décocher sinon les rapports sont supprimer donc plus rien en référence pour comparaison)
fait un redémarrage pc ensuite

perso le ccleaner, je le passe dès que je ne passe plus par le net voir au minimum à chaque fois que je ferme mon pc le soir (ou de bonne heure le matin suivant l'heure du coucher ) :)
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Utilisateur anonyme
25 juil. 2013 à 18:41
re


fait ctrl+alt+sup -> gestionnaire de tache -> performance ou un truc du genre et regarde ou en es ta mémoire et ton processeur....si ils sont pas à fonds
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
25 juil. 2013 à 19:12
memoire dispo : 2655992
utilisation de l'uc environ 10 %
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pat77176 Messages postés 19 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2013
Modifié par pat77176 le 27/07/2013 à 19:48
CCLEANER effectué rien à changer. merci en tout cas de votre aide LobotoFix et steph77phane
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steph77phane Messages postés 2437 Date d'inscription mercredi 16 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2014 37
Modifié par steph77phane le 27/07/2013 à 20:25
ok

il te faut attendre et finir ta désinfection que tu as commencé ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28338849-adware-bprotector-pup-dealply-pup-lyricsad

(il faut éviter de faire les 2 en même temps afin d'éviter des soucis en plus)

après, on verra si c'est revenu, si c'est non, faudra voir à faire le poste No 23 de lobotofix, c'est peut être aussi un souci de mises à jour voir d'un fichier manquant

et on verra aussi côté matériel


EDIT : comment ce fait ce que tes 2 sujets soient dans virus/sécurité ?

Une idée en amène une autre.
En mécanique on change pas le moteur d'une voiture en panne. On vérifie avant voyants d'essence, de batterie, bruit au démarreur, pour trouver la panne donc c'est long :)
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