A disk error occured [Fermé]

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billmaxime
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Bonjour,

Un ami m'as demandé de l'aider à dépanner son ordinateur . Au démarrage, le message " a disk read error occured, press Ctrl + Alt+Supp" Et a chaque fois sa remet le meme message . Moi j'ai un ordi xp et lui un ordi win7. Que dois je faire ? Merci d'avance .

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salut

tu as les dvd du pc avec w7?

@+
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non on a que des sauvegardes que son gendre avait fait de son pc
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essaie de démarrer en mode sans échec, et vois si tu as la fonction "réparer l'ordinateur"

http://www.commentcamarche.net/faq/5004-windows-demarrage-en-mode-sans-echec#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

@+
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justement je ne peux rien faire . Des que je l'allume après avoir passer l'écran de la carte mere sa me met ce message .
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regarde si tu peux faire ceci en insérant les dvd de sauvegarde

ps: il faut que le cd-rom soit en "first boot"

http://www.chantal11.com/2010/06/windows-7-reparation-demarrage-par-console-winre/

si tu démarres le pc et puis que tu l'arrête "a l'arrache" et que tu le redémarre, il

devrait te proposer la fonction du système avancé "réparer l'ordinateur"

@+

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lorsque j'ai cette fenetre réparer ordinateur . il m'affiche un message comme quoi un périphérique à rencontrer un problème ou qu'un périphérique usb à été déconnecté . Alors que j'ai rien de brancher dessus .
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Un ami m'as demandé de l'aider à dépanner son ordinateur

peut être que ton pote avait quelque chose de branché

vérifie qu'il n'y a pas de cd/dvd dans le lecteur

lorsque j'ai cette fenetre réparer ordinateur

et la réparation ne veut pas se faire?

@+
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non elle veut jamais se faire . et puis pour avoir cet ecran il faut que je l'allume une vingtaine de fois .
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non on a que des sauvegardes que son gendre avait fait de son pc

tu sais si ton pote doit récupérer des fichiers/dossiers etc... sur le pc?

et si tu insères le 1er dvd, que se passe t-il?

@+
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j'ai réussi à rentrer dedans, j'ai mis le cd, sa mas mis restauration des fichiers en date du .... Sa c'est installer et la il a planté bloqué obligé de redemarrer et idem message a disk read eoor occured "
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je pense que tu vas devoir refaire 1 installation "propre" comme restauration en sortie d'usine

si tu as des données a récupérées, tu vas devoir passer par 1 cd live toutoulinux

@+
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c'est quoi un cd live toutoulinux
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regarde ceci

http://www.moulinier.net/

@+