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Probleme packard bell

Fermé
Ad - 18 juil. 2013 à 15:06
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 18 juil. 2013 à 15:52
Bonjour,
Mon packard bell st-85 (sous vista) est tombé en panne , et cela pour la seconde fois !
Pourtant , je l'entretenais bien, antivirus norton acheté, cookies supprimé très souvent, disques dures défragmentés régulièrement...
Voici mon problème :
Lorsque je l'allume, celui ci charge correctement, mais avant de pouvoir arriver jusqu'au bureau, il se bloque (ecran noir.) et ne va pas plus loin, je peut tout de même acceder au BIOS
Ps : Je possède les disques pour les paramètres antérieures..
SVP AIDEZ MOI ( svp soyez précis et clair, je ne m'y connais pas tellement)

8 réponses

Réponse 1 / 8
Max_New Messages postés 170 Date d'inscription lundi 24 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2013 24
18 juil. 2013 à 15:09
J'ai exactement le même problème. Tout pareil. Et je suis entrain de travailler dessus. Pour l'instant rien de ce que j'ai essayé n'a marché... Si je trouve une solution je vous tiendrais au courant.
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Réponse 2 / 8
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
18 juil. 2013 à 15:17
Bonjour,

tu peux tenter le mode sns échec : tapoter sur la touche F8 dès le démarrage du pc, et vois si tu as : réparer l'ordinateur , essaye cela

cordialement
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tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
18 juil. 2013 à 15:35
où sont passés tes messages ?
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Réponse 3 / 8
Ad
18 juil. 2013 à 15:27
Après avoir appuyer sur F8, l'écran a affiché "windows is loadîng files".
Maintenant une barre de progression sur fond violet packard bell est affiché avec inscrit "VEUILLLEZ PATIENTER".
Maintenant il est inscrit : "serveur occupé"
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Réponse 4 / 8
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
18 juil. 2013 à 15:29
ah ?
et vous avez pris l'option : réparer l'ordinateur ?
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Réponse 5 / 8
Ad
18 juil. 2013 à 15:31
Bon, maintenant, on me demande si j'ai déja utilisé windoWs recovery environment
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Réponse 6 / 8
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
18 juil. 2013 à 15:42
Tu as la possibilité de répondre ? bizarre.
as-tu des documents important sur ton pc que tu dois sauvegarder ?
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Réponse 7 / 8
Ad
18 juil. 2013 à 15:46
Oui je possède des disques de sauvegardes, cependant, ce n'est pas grave si tout est effacé sur mon pc,
Actuellement , je dois selectionner le peripherique pr la remise a neuf, je sais que les fichiers son sur mon cd, mais quels fichiers choisir?
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Réponse 8 / 8
tanteelise Messages postés 28195 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 537
18 juil. 2013 à 15:52
redémarre ton pc en maintenant la touche ALT enfoncée et tapoter sur la touche F10 en même temps.
tu devrais arriver à la partition restauration usine et tu suis les instructions à l'écran.
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