Problème d'ouverture fichiers Word 97-2003Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous, 


j'ai voulu faire le grand ménage d'été dans mon PC en désinstallant un certain nombre de logiciels de mon disque C (surchargé).
Depuis lorsque je veux ouvrir un fichier WORD j'ai le message suivant: 
"L'application n'a pas pu démarrer car sa configuration côte-à-côte est incorrecte."

Je me demande du coup si par mégarde je n'aurais pas virer un logiciel qui me permettait de lire mes fichiers WORD sans souci avant.

Nul besoin de vous préciser que je ne suis pas du tout douée en informatique.
J'ai regardé ce que je pouvais faire grâce au forum et j'ai donc installé Microsoft Office Word Viewer 2003 mais cela n'a rien changé.
Je vous remercie par avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.

Cordialement,

Fatima 

Configuration: Windows Vista / Chrome 28.0.1500.72

tanteelise · Answer

Bonjour,

si tes manipulations ne sont pas trop anciennes, tente une restauration du système à une date antérieure à celles-ci, cela n'affectera en rien tes dossiers et fichiers personnels :

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

cordialement

Farahti · Answer

Bonjour Tanteelise,

merci pour ta réponse. Mais je voudrais éviter que tous mes logiciels inutiles soient re-installer je ne peux pas juste re-installer le logiciel qui lit mes fichiers Word?

merci par avance pour ta réponse,


fatima

tanteelise · Answer

s'agit-il de Mirosoft office word ? si oui, quelle version ?

Farahti · Answer

il s'agit de Microsoft word 2010 qui était compris dans le pack Microsoft office famille et étudiant 2010 que j'avais acheté et installé

tanteelise · Answer

désinstalle et réinstalle le pack.

Farahti · Answer

ok j'essaye et je te tiens au courant

merci

Fatima

Farahti · Answer

Bonjour Tanteelise,

j'ai fait ce que tu m'as dit mais cela n'a rien changer.
Aurais-tu une autre solution?

par avance merci,

Fatima

tanteelise · Answer

Bonjour Fatima,

malheureusement, je ne vois pas d'autre solution pour l'instant, en dehors de la restauration à une date antérieure...

Farahti · Answer

merci quand même

Fatima

tanteelise · Answer

Re,

en fouillant un peu, j'ai vu qu'en utilisant l'outil de désinstallation office, et réinstaller pourrait résoudre le problème :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Sinon tu désinstalles ton pack avec l'outil de désinstallation, puis tu fais un nettoyage avec ccleaner (registre aussi)

==> Tutoriel CCleaner

Redémarrer le pc.

Puis tu installes:

Soit Libre office

Soit Open office

A toi de faire ton choix, perso je penche vers Libre Office ;)

Cdlt.

Farahti · Answer

Bonjour Toadangel, 

merci pour ton aide.
Je tente ce que tu me dis puisque mon problème persiste malgré les suggestions de Tanteelise.

Je te tiens au courant,

Fatima

Farahti · Answer

Mille merci Toad angel,


you are my angel!!!
J'ai pu enfin ouvrir mes fichiers Word en téléchargeant ApacheOpenOffice, grâce à tes bons conseils.
Je ne te dis pas combien je te suis reconnaissante pour ton aide, cela commençait à me stresser de ne plus pouvoir ouvrir mes fichiers.


Bien à toi,

Fatima

Utilisateur anonyme · Answer

Ce fut un plaisir ;)

Problème d'ouverture fichiers Word 97-2003

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