Bouton restant appuyé...

Bonjour/ Bonsoir,
J'ai depuis peu un PC Hp tout-en-1 dont je ne connais pas le modèle.
Le problème, c'est que le bouton de volume + reste appuyé (sans être enfoncé), je ne peux donc ni baisser le son, ni enlevé la barre de volume qui reste présente devant tout ce que je fais.
Je ne sais pas si il y a une technique particulière pour y remédier, mais merci d'avance pour vos réponses :)