Lightinthebox ! [Résolu]

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 synthia -
Bonjour,
J'ai commander une tablette sur lightinthebox.com, 67€ en 7"( expédition en 24H. Mais pas la livraison elle à mise 10 jours et surprise à l'arrivé du colis frais de douanes près de 50 euros, :( oblige de payer sinon je pouvais toujours compter sur un remboursement en plus les frais de retour de France ça doit pas être donné.
Donc en clair une tablette 7" m'as couter 105€, je me demande pourquoi ce site ne donne pas le prix T.T.C comme l'oblige la loi française désolé mais quand ont vend en France ont respecté la loi... Bref mauvaise expérience sur mon achat, j'aurais préféré acheter en France.
Ma question pourquoi ces site soit disant en accord avec la législation française ne l'applique pas?
Merci pour vos réponse

32 réponses

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Bonjour..

En quoi un site chinois devrait il se conformer à la législation française et indiquer les prix TTC?? Aucune obligation: la vente se fait selon le Droit chinois et en Chine..

Quels seraient les moyens légaux disponibles pour les y obliger? Aucun!

La vente a bien lieu en Chine puis les colis sont expédiés aux 4 coins du monde. C'est au client de prévoir les éventuels frais de Douane (Taxe, TVA..), de se renseigner sur la Législation douanière (Interdictions, limitations..) et de savoir qu'en cas de problème 'commercial' les recours sont très limités car le site est hors juridiction..

Il serait temps d'apprendre à acheter 'on line' ce qui n'est pas un long fleuve tranquille..
Quant à fournir gracieusement ses données CB à l'autre bout du monde c'est s'exposer à des pb potentiels d'utilisation frauduleuse.. N'utiliser QUE la Carte Virtuelle limitant les dégâts..

http://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

A+
C est honteux de dire que le consommateur doit prévoir et savoir au il y aura des frais de douane on ne peut pas deviner que les produits sont expédiés de chine surtout pour une robe achetée 25€ et qui vous revient a 56€ c est de l arnaque pure et simple
> annie
C'est la meme chose pour la plupart des achats inter-continentaux. Les frais de douane n'ont rien a voir avec le shop en lui meme, c'est la douane qui s'octroie ou pas ces frais. Tout achat inter-continental peut engendrer des frais de douane, c'est toujours le risque et c'est absolument normal. Il m'ai arrivé de faire 200 euros de commande et de ne rien payer du tout ou au meme endroit (usa) 130 euros de commande et on m en met pour 50 euros de frais de douane) pour la chine j'ai jamais eu de frais de douane .
C'est évidemment au client de prendre en compte les frais éventuels avant d'acheter n'importe quoi n'importe ou.
rapetout123
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vendredi 4 juillet 2014
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4 juillet 2014
> lebrasdelajustice
En somme, le consommateur on line doit se transformer en véritable détective pour savoir où le produit est fabriqué, qui c'est qui le commercialise.. Il va y avoir du boulot pour les Sherlock Holmes en herbe Cela dit, j'ai déjà acheté de produits provenant des US on line, et il n'a jamais été question de droit de douane à payer à la livraison. C'est la première fois que ça m'arrive, avec ce site...
> annie
bein le site est chinois !! donc 99,99 % de chance que les vendeurs soient Chinois !!
alainbxl
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14 juillet 2014
> annie
il n'y a rien de honteux. ce qui est honteux ce sont les taxes de douane a l importation. sachez que si vous achtez hors CEE 1 article < 45€ il n'y a en principe aucune taxe . Consultez le site ebay.com ( pas france ) mais americain et vous verrez que les frais de douane sont ajoutés aux frais de livraison. Mais de la a 'obliger' les chinois a utiliser cette procedure...
1 seconde remarque que vous pourrez facilement verifier : dans les annees 60, d'ou venaient les chaussures bon marches? d'Italie ainsi que les vetements.. ensuite du Maroc/Tunisie. Comment considerions nous les japonais dans les anees 70? des copieurs. la Chine ira encore plus vite car sa population reve( legitimement) a 1 niveau de vie identique au notre.
> annie
Y a rien de honteux, vous êtes juste des pigeons à acheter sur des sites étrangers
Tarmontpellier
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lundi 27 juillet 2015
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27 juillet 2015
> annie
Bonjour

Après n'avoir jamais reçu une commande à fashionchopping il y a environ 2 ans, j'ai pris désormais l'habitude de faire des recherches sur les sites d'achat en ligne qui m'intéressent, merci donc de vos conseils qui m'éviteront les désagréments d'une commandes sur taxée à lightinthebox. S'agissant des frais de douanes, il est clair que les Etats vont contrôler de plus en plus les colis en provenance de l'étranger pour compenser l'évasion fiscale de notre pouvoir d'achat sur des comptes situés à l'étranger, c'est leur seul moyen de récupérer des profits qui leurs échappent. Je pense qu'en cherchant bien en France il y a moyen de faire de bons achats en prenant moins de risques
vous ne lisez jamais les conditions de ventes?
Le consommateur est censé savoir sur quel site il achète ! En, l'occurrence il doit savoir que c'est un site chinois, et que donc les produits sont expédiés de Chine!
c dans les conditions de vente ((
mrscel
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16 juillet 2014

Vous êtes de mauvaise foi !!!
lisez les conditions générales de vente !! c'est indiqué noir sur blanc que les frais de douane sont à payer en plus du prix de vente et que les frais dépendent de chaque pays !!

si ça ne vous convient pas, achetez dans des boutiques françaises, vous ferez le bonheur de vos compatriotes !!
mrscel
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16 juillet 2014
> mrscel
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lundi 14 mai 2012
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16 juillet 2014

en fait, ce ne sont pas des frais de douane que vous avez payé, mais la TVA et les frais de votre transporteur pour le dédouanement.
les tablettes et autres appareils de ce type ne sont pas éligibles aux frais de douane.
par ailleurs, toute commande de moins de 150 euros hors taxe (frais de transport et assurance inclus) ne sont pas éligibles aux frais de douane, par contre la TVA si et ce, dès le 1er euro. Enfin, selon le transporteur, vous pouvez payer entre 10 et 25 euros de frais liés au dédouanement.
Plus d'info sur le site de 60 millions de consommateurs.
http://www.60millions-mag.com/guides_d_achat/conseils_d_experts/vente_en_ligne_nbsp_eviter_les_pieges_des_nbsp_achats_a_nbsp_l_etranger/anticipez_les_taxes_supplementaires
Pfff fini je ne passe plus de commande sur ce site. Commande passée le 24 juin on est le 23 juillet et toujours rien !!!!! Et en plus site incompréhensible pour joindre le service après vente.
par contre l'argent est retiré depuis belle lurette. Plus JAMAIS site pas correct du tout.
> dedoune
j'ai du mal à comprendre car une de mes collègues a reçu sa tablette 7 pouces et n'a eu aucune frais supplémentaires à payer à réception..du coup cela me fait hésiter quand je lis vos commentaires
> dedoune
tout a fait d'accord.service client inexistant .qui plus est des taille chinoise en chaussure qui s'avere 2 tailles en dessous.ai meme abandonner le retour trop compliqué.
j' avis fait une commande de 40 euros ; le transporteur est venu avec 1 seul article sur 6 et il y avait 93 euros de douane!! j ai refuse; il devrait avertir des frais et combien : ils n 'auraient plus de commandes. De plus cela a mis un mois
Perso, ma soeur a commandé plein d'article et aucun soucis datte de livraison respecté aucun frais en plus ! :/
j aurai au moins aimé recevoir mon colis pour me plaindre des frais de douane... ça aussi faut s'en prévaloir de l'incompétence des services chinois!!!
Je réside en guadeloupe j'ai déjà commandé sur ce site à de nombreuses reprises et je n'ai jamais eu de soucis. Colis toujours reçu (parfois assez rapidement) et jamais de frais supplémentaires.
Purée j'ai passé une commande depuis Le 4 octobre et toujours rien a ce jour , j aurais du lire les commentaires avant de commande 45euros dans le vent ca fait mal vive les commandes sur Internet vraiment déçu la prochaine fois que je commnde quelque part je vais faire une enquête approfondie lol
bonjour
je viens temoigner du manque de fiabilité et de la malhonneteté de ce site , en effet , jai passé une seule commande et j'ai eté prelevé 8 fois du montant de cette commande , c'est scandaleux ! depuis j'essaye d'obtenir reparation ...mais comme il n'y a que le le courrier electronique comme moyen de communiquer je n'ai aucune reponse , en 1er jai fais opposition a ma carte puis j'ai porté l'affaire devant la justice ,cest tres difficil mais il y a des organismes qui orientent et conseillent la population . ceci est une arnaque parmi tant d'autre , mais cela ne doit pas rester impuni!
si au moins il y avait un contact , des excuses sur des eventuelles erreurs! mais non rien !!
ni excuses ,ni remboursements....
alors je deconseille fortement aux internautes de passer commande chez litb
Je pense que vous avez pour la plupart raison.
Moi même je commende sur des site chinois et américain.
Jusqu'à maintenant je n'est jamais eux de frai de douane mais quelque frais supplémentaire sur Wish par exemple, L'ordre n'est que de quelque centimes mais a la longue sa devient des frais de trop. Enfin c lot sont a gagné sur mon site donc mes clients ne voit pas la différence.
Au plaisir Win-wards.com
C'est comme la douane volante: on est pris ou on n'est pas pris avec des produits d'importation !
Pour connaître la société, regardez https://fr.wikipedia.org/wiki/LightInTheBox ...
En ce qui me concerne j'ai eu 19€ de frais de douane que j'ai signalé au site et ils m'ont remboursé les 19€.
C'est une procédure qui est expliqué sur le site.
J'ai passé d'autres commandes pour lesquelles je n'ai pas eu de surtaxe.
Le site Light in the box est une vraie arnaque.
Ne commandez rien si vous ne voulez pas vider votre compte en banque.
J'ai commandé une robe à 70€, j'ai eu 24€ de frais de port , plus 32€ de taxes de la douane à l'arrivée. Au final plus de 120€ pour recevoir une robe qui ne correspond même pas à la photo, et qui ne vaut pas plus de 20€.
C'était la première fois que je commandais un habit sur internet, et ce sera la dernière.
Essentiellement13
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28 mars 2016

Bonjour j ai passe une commande d ustensiles de cuisines, effectivement l à he
Une ment fut plus long que prévu, mais au final contente de mes produits et pas de paiement supplémentaires à l arrivée.
Je vais passer une autre commande je ferai attention
Dommage que vous ayiez eu des soucis ou des mauvaises surprises, je ne ferai pas de commandes trop chères pour éviter vos soucis
Merci et à bientôt
Lightinthe box cèst un site vol organiseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
J'ai commandE deux roble et un pantalon ça fait 10 jrs qui n'etais pas prevu sur le delai de livraison vraiment c honteux et triste plus jamais d commande on line
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13 mai 2017
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Salut,

Tu peux prendre contact avec eux à partir du service-clients :
http://www.lightinthebox.com/fr/r/contact-us.html

Il y également un suivi de commande:
https://www.lightinthebox.com/fr/index.php?main_page=login

Il y a aussi un membre intervenant certifié CCM qui répond et aide les personnes qui ont des soucis de commande :

http://www.commentcamarche.net/profile/user/lightintheboxfr

cdlt
kirijos
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MERCI A TOI, UTILEs je vais exploiter tes infos.
bonjour site pas serieux , delai d'envoi pas respecté et en plus des frais de douanes à l'arrivée
C'est incroyable la crédulité des gens, vous avez vu les prix!!! Il n'y a aucune arnaque, tout est rédigé sur le site dans les conditions générales que vous acceptez quand vous commandez mais que personnes ne lit. Il y a des frais de douane forcement. Mais c'est bien que des gens commandes pour alimenter des forum. Chaque fois que j'achète je vais voir sur le forum du site. merci à ceux qui se font avoir !! Cdlt
> jacques
Ce qui est pas normal en fait c'est qu'on puisse tout faire sur le net qu'il n'y ai aucune lois sur ce genre de site. Le boncoin par exemple est le plus grand site d'arnaque. Je commande principalement sur Priceminister car le System de paiement est bien fait. La CB est débitée uniquement si le colis est bien arrivé et si le produit correspond
> jacques
ce que je ne comprend pas c'est que j'ai bien été prélevé mais jamais livré! il y a t'il un numero pour joindre ce site
> winnieberny
Bonjour Winnie , juste savoir si ta déjà été livre par Lightinbox?
Que ce soit sur Lightinthebox ou Miniinthebox, j'ai acheté des manettes de PS3 sur les 2 sites. Oui les délais de livraison sont longs, mais pas pire que sur E-bay. Les délais indiqués sont ceux qu'ils ont pour l'envoi, les délais supplémentaires, ce sont les transporteurs et les douanes qui en sont responsables.....

Et je n'ai pas eu à payer de transport ni de douanes, le truc est de scinder les achats pour ne pas avoir de frais de douanes à payer, en bas de 20$, j'en ai jamais payé.

Étrangement, sur le site de Lightinthebox, quand j'ai laissé un commentaire comme de quoi la manette était de très mauvaise qualité et avait déjà des problèmes, ils m'ont immédiatement contacté pour me mentionner qu'ils allaient me rembourser et que je gardais la marchandise sans même que je le demande. Ce qui a été fait en moins de 5 jours.

Tant qu'à moi, je n'ai pas vu encore dans un magasin établi un service aussi simple et rapide à part Costco.

Autre chose importante, toujours payer par Paypal, c'est plus sécuritaire et fiable. Votre # de carte n'apparaît nul part.
Ce site est une arnaque pure ! Des frais de douane énormes, non précisés au moment de l'achat. Mais on est obligé de les acquitter à la réception.
Par ailleurs n'achetez surtout des vêtements, ils sont taillés pour des lilliputiens ! J
e cherche à renvoyer mes achats, Aucune possibilité de les joindre directement.
Le plus drôle ! Il ne faut surtout pas mettre de critique négative sur les forums ! INTERDIT, c'est marqué !!
Les liliputiens comme tu dis, c'est des chinoises. Faut pas s'attendre a des tailles normales quand tu sais que les chinoises sont petites de base. Alors si on se renseigne juste un peu plus, faut prévoir plus grand ;)
vasco2
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mercredi 28 janvier 2015
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je confirme
délai de livraison énorme
frais de douane non contrôlés
pas de réelle garantie (max 30 jours)

prix de revient non compétitif
fuyez ce site!!!!!!!!!!!!
> vasco2
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mercredi 28 janvier 2015
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28 janvier 2015

Renseignez-vous d'ou provient votre produit avant de le commander. Ce n'est pas la responsabilité du vendeur de lire mais la responsabilité de celui qui fait l'achat. Plusieurs produits chez lightinthebox proviennent directement de Chine et cela occasionne automatiquement des frais de douane. Touts est indiqué pour celui qui fait un minimum d'effort pour savoir et pour ne pas avoir de mauvaises surprises.
> Henry44
J'ai effectué une seule commande et jai payé 19 euros de frais de douanes pour une partie du colis car chez lightinthebox ils ont décidé de m'envoyer rapidement mes produits donc partiellement. Aujourd'hui je reçois un sms dhl pour payer des frais de douanes pour le reste de la commande soit 54 euros de frais. Je savais qu'il y avait des frais mais de là à les payer 2 fois à cause d'eux soit disant pour garantir une satisfaction client bah c'est n'importe quoi. Je voulais 1 seul colis pas 2 même s'il arrive dans 2 mois. J'espère qu'il y en aura pas un 3ème car je recupère le colis lundi. Première fois que je commande et finalement je suis vraiment déçue. Allez sur le site de la douanes il y a les % des taxes pour chaque article. Donc en résumé pour moi plus de 50 euros de frais de port +19€ et 54€ de taxes douanières pour 1 seule commande. Fuyez tous lightinthebox !!!
Commande non reçu j'ai payer en exprès pour l'avoir u temps pour un anniversaire et surprise pas reçu merci lightinthebox pff raz le bol
Bjr a tous mince j aurais du lire les commentaires avant de commande mon smartphones ,depuis le 19 mars j attend et j'espère pas avoir des frais de douane,ça vas péter si c est le cas
> maurice
pareil commander un smartphone le 19 j'ai peur des frais de douane :(
Oh merde ... J'espère ne pas en avoir...j'ai commande pr 31e et j'aurais deux colis.. Sniffff
Site utilisé maintes fois sans aucune arnaque qui n'est que le fruit de crédulité de certain . Toute la la marchandise achetée à l'étranger est soumise aux droits et Tva d'importation!!!et c'est normal car c'est la loi. Il est bien apparent que lightinthebox est en Chine et vend des produits chinois dont la qualité est ce qu'elle est ( et pas mal en s'améliorant). Le service est très réactif et efficace et bien mieux que certain site français .les déçus sont souvent ceux qui veulent payer pas cher, et sans douanes avec 24 h de livraison . Mettre une semaine de transport depuis Hong Kong à 12000km est un score que bien des français n'atteignent pas en premier lieu notre Poste . Je suis très satisfait de Lightinthebox.un petit achat ne sera pas soumis à la douane mais à partir d'un certain montant la douane taxe. Normal
Moi jai commandez y a deux semaines une tablette pour enfant toujours rien bon jai pris 6 a 8 jours jattend encore cette semaine jespere juste pas avoir des frais de douane jai tout lu en aucun cas il y a des frais de douanes inscrit
Commande passée le 03/06/15
Le 15/06/15 toujours rien reçu malgré une commande soit disant expédiée le 06/06/15.
Bilan :
Suivi de commande à revoir depuis le départ du produit jusqu'à sa livraison.
Ce site serait-il une arnaque ?
J'attends le 23/06/15 pour vous le confirmer...
Et bien non ! Ce site n'est pas une arnaque. Il est tout simplement pénalisé par un transporteur relativement lent.
Le colis a bien été livré le 16/06/15. En parfait état et bien conditionné. L'article était parfait.
Rien a redire sur ce point.
Ce qui pêche : l'impossibilité de suivre le parcours de son colis (en envoi standard) entre le départ du fournisseur et la livraison chez le client. D'où une certaine angoisse !
Bonjour,

moi même pour moi, j'ai commandé 1 le 20 juillet er j'ai bien recu colis le 30 juillet... mais ca ne m'interresse pas car il y a problème lu ecrire... J'ai envoye sur message le 01 aout... il m'a envoye formulaire retour et remboursement.. ETC... Lundi 3 aout, j'ai depose colis à la poste colissimo puis je verifie toujours suivi colis... le 06 aout je suis soudain (votre colis n'a pas pu livré, votre colis est retourné à l'expéditeur !!! mais j'ai perdu payer !!!! pff comment faire !!!
ce site c'est l'arnaque, j'ai payé 19 Euros pour avoir des sandales de 17 Euros dans les 3à5 jours. Elles sont arrivées 10 jours plus tard et on m'a demandé 19 Euros de douane - pour des sandales de 17 Euros. Je ne les ai pas acceptés-
on me propose de me rembourser 3;50 Euros!!!!!!!!!!!!!!!!
moi j'ai commandé et jamais rien reçut apres avoir payé bien sur, et livraison gratuite ils précisait, cad gratuite, encore heureux pour ne rien recevoir, ATTENTION ARNAQUE
J'ai commandé une fois des pinceaux, 50€, queje j'ai payé via paypal, je n'ai pas eu de problème, qualité ou frais de douane.
Mais j'ai eu la mauvaise idée de commander une deuxième fois, valeur 61€, j'ai effectué un virement sur le compte qu'ils ont donné, c'était en juillet, et jusqu'à maintenant ils disent qu'ils n'ont pas reçu mon virement alors que je leur ai déjà envoyé le Swift de ma banque, ainsi que le Swift de la banque qui atteste que le compte bancaire de light in the box a bien était crédité. Et je ne vous parle pas de l'arrogance de leur service client pour me dire qu'ils n'ont pas reçu mon paiement. Alors oui pour moi ce site un un Voleur ! Méfiez-vous !
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Vous avez bien fait d'accepter de payer l' amende, car vosu n' auriez eu aucun remboursement et perdu la tablette si vous l' aviez renvoyé.

Il suffit de regarder la rubrique "siege social" en bas de page sur le site:

Adresses :

L'adresse du siège social de Light In The box est :

Ocean International Center

A Building 2506-2507

No.56 Dong Si Huan Zhong Road

Chao Yang District

Beijing, 100025.



L'adresse légale de Light In The Box Ltd est la suivante :

7/F., China Insurance Group Building

Room 705 & 706

No.141 Des Voeux Road

Central

Hong Kong




Desolé mais ce site n' est pas en tort de ce coté, faut pas acheter n' importe ou ni n' importe comment sans se renseigner.

De plus ce site ne rapporte que des avis negatif ici, une simple recherche sur google avec "lightinthebox arnaque" vous aurait decouragé d'acheter la bas.


Vous etes le fautif dans l' histoire, pour repondre a votre question concernant la legislation francaise, voir l' adresse du siege social.

Aprés si vous ne voulez que des sites francais ou européens, il suffit d' installer un logiciel comme on en trouve sur le net pour filtrer les recherches.

Les sites chinois ont autant le droit d' afficher leurs ventes que les sites francais, mais pour imager votre façon de faire imprudente, autant donner votre carte bleue et votre code a un inconnu dans la rue.


Cdt


chinois je suis d'accord mais arnaque nom recus un coup de telephone ce matin me disant que jallait etre livrer moyenant une taxe de 20 euros resultat refuser et commande annuler
c'est ma derniere commande sur ce site
artamonoff francoise
J ai commander la tablette dont tu parle et cela fait 2 moi que je l atten ... je suis vraiment déçu car jai payer pour rien avoir :(
moi, je n'arrive pas à me faire rembourser 121,78 euros j'avais annulé avant la
réception des fringues et ma réclamation remonte à + de 6 mois (pas contente)
il faudrait quand même interdire ce site (voir des milliers d'arnaques
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ARNAQUE= lighinthebox !!! je confirme

Non seulement j'ai ete FACTURE 2 fois et pour comble il MANQUE les PIECES ESSENTIELLES (dont batterie + camera et ?? n'ayant pas non plus de notice je ne peux controler tout ce qui manque a ma commande (helico) et depuis la livraison ILS NE REPONDENT PLUS A MES EMAILS !! (Et bien sur j'ai du payer la douane + tva = > 30 €)
ARNAQUE = LIGHINTHEBOX !!! et MAL-HON-NETE
soussa75
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C est de pire en pire....encore les taxes on va dire que c est légitime et encore car ils sont censés contrôler les pièces...mais ce qui est pire c est qu ils ne sont même pas fichu d envoyer la totalité de la commande...tu l as recevra sans doute dans un autre colis et repayer a nouveau une taxe car c est ce qu ils ont fais pour moi, j ai lancé ma commande en une seule fois et veulent économiser du carton et nous faire payer des taxes a nouveau..j ai renvoyer le 2eme colis..j ai perdu dessus 30euros..JM en fou il repayer ont leur frais de retour, c est que suis perdante, mais c est fini, je ne commanderai plus dans ce foutoire a cirque...c est pour sa qu on est dans ce site afin de prévenir certaines personnes..
J en suis navré pour toi...
j ai lu beaucoups,de commentaires..des personne eyant acheter sur se site..Bizard..c est vraiment de l Arnaque Pur..Moi j y suis allez,et me disait, que mon adresse e mail,Erroner ou mon mot de passe et adresse email n etait pas valide,ou n etait pas enregistrer dans leur systeme..! Moi...je laisse Tomber j avait fait une commande de 200€ et bien..heuresement qu elle n es pas Valider...j aurait ete comme la plus par des personnes qui on payer des frait de Douane...Vraiment...ATTENTION.! STOP.Arreter...N allez plus sur se Site de M...E.
en juin j'ai fait une commande de 2OOE , à la réception on m'a réclamé 59E de frais de douane , j'ai refusé mon colis et depuis ce jour j'attend mon remboursement . On m'a bien dit qu'ils allaient s'en occuper , j'ai beau leur réclamer mais toujours rien . C'est vraiment de l'arnaque , je ne leur fait pas de bonne publicité , c'est du vol , et surtout , évitez ce site Chinois !
mais je ne laisserais pas tomber .
probleme il y a des pub sur facebook les gens dont moi meme me suis fait rouler!
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J ai lu vos témoignages on est apparement plusieurs a se faire. Aranaquer par ce genre de site. C'. Est décevant de voir que notre. Argent est parti en poussière pour enrichir la. Poplulas des chinois, c est pas normal... aucun service de leur part , aucun. Accueil téléphonique pour résoudre nos problèmes tout est dirigé par automate , ills se foutent complètement de nous . Pour ce qui suit l argent( carte bancaire etc..) ils savent y faire par contre iils ne suivent pas les commandes ni le reste.les douanes sont la pourquoi???? On se le demande...les tailles ne correspondent, les. Appareilless sont HS et on paie des frais PK??? Logiquement. Les douaniers doivent aussi remarqués les défauts de fabrications....non pas faire passer de la. Marchandises contrefaite...c est de l arnaque on devrait se mobiliser pour valoir nos droits. Ce site est de la publicité mensongère et cache certains éléments qui ne corresponds pas aux services donnés. On devrait ouvrir une procédure judiciaire. A leur encontre afin de faire valoir nos droits .....il paie des gens pour leur faire une bonne publicité....l adresse qui donne sur le site ne corresponnds pas......et vos frais de retour sont plus onéreux que vos achats....c. est inadmissible de voir comme on est nombreux a se plaindre de ce site ..et comment ils sont sois disant en pleine expansion grace a nous et leurs arnaques. Beaucoup de gens vont témoigner en leur faveur pour dire qu il n ont pas eu de problème avec eux sachez PK ils sont payer sur leur carte de fidélité pour témoigner de la bonne image de l entreprise méfiez. Vous.... en bref on est victime faites passez pluss d info afin que nous. Les français ne tombe pas dans leurs pièges....
graffx
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Pour ne pas se plaindre, avoir un appareil qui fonctionne et un sav existant, le mieux est encore de payer le prix normal à la boutique du coin de la rue ou le droit français s'applique, notamment concernant l' obligation de conformité.

Vous n'etes victime de rien du tout, internet ne date pas d'hier mais il n' y a pas que la distraction dans la vie sur internet, il y a aussi l' information.

Dans des cas comme ca les "chinois" comme vous dites sont au moins autant victime que vous voire plus, ils ne se sont jamais caché de vendre de la camelote et vosu connaissez tres bien les risques à acheter a l'etranger.


"Allo la banque? J' ai laissé ma carte bleue et son code sur le comptoir du bar, vous pouvez me rembourser les retraits frauduleux qui ont été fait depuis?

Bien sur monsieur, achetez une tablette de chocolat milka, celle avec la pub de la marmotte et on donnera suite...."'
soussa75
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Aucun rapport, mr graffx...on sait que internet ne date pas d hier et qu il sert d information la preuve on est ici et jme suis inscrits pour en fournir. Certains sites en ligne sont plus fiable..je réponds a la place des personnes qui n ont jamais effectue d achat en ligne et se sont fais avoir...tu devrais aller faire un tour dans le site et passez commande tu comprendras mieux... on se fait tous avoir un jour ou l autre.justement les informations que l on nous a donne sur ce site d achat ne correspondent pas aux services qu ils offrent...
S il faut acheter dans le coin de notre rue pourquoi avoir inventer les sites d achats en ligne a ce compte la on supprime tout ..même internet...
Tu critiques mais je parie que toi aussi tu dois bien avoir fais des achats en ligne de jeux etc...donc va pas tout mélanger..l objectif ici c est de remonter l info pas nous balancer ou nous remuer le couteau dans la plaie ....
graffx
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1574 > soussa75
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8 novembre 2013

Si, je fais des achats en ligne mais pas n' importe ou ni n' importe comment.

Ca n'est pas parce qu' il y a des millions de sites commerciaux en ligne qu' il faut fermer les yeux, y' a vraiment rien de plus a dire, si les gens etaient moins naifs, les pleurs concernant des achats sur des sites louches n'existeraient plus ici. Je fais des achats electronique/informatique/electriques principalement et ce depuis des années, je n' ai jamais eu de probleme.

Je remue le couteau dans la plaie comme tu dis parce que ca fait quelques années que les gens postent sans cesse ici des messages de pleurs sur ce site lignthinthebox.

Il y a tellement de mécontent qu' une simple recherche google avec juste "lightinthebox" montre dés la premiere page des critiques plus que severes. On ne peut pas l' ignorer.


on sait que internet ne date pas d hier et qu il sert d information la preuve on est ici et jme suis inscrits pour en fournir


Justement, internet ne date pas d'aujourd'hui (date de ton inscription), ni d' hier ou d' avant hier mais des années 90, soit une vingtaine d'années.

Question :

Pourquoi toi et tous les autres dans cette catégorie du forum se plaignent de tel ou tel site juste parce qu' ils sont trop paresseux pour faire une recherche sur le-dit site avant d' y déposer des infos confidentielles comme des infos de paiement?


.l objectif ici c est de remonter l info pas nous balancer ou nous remuer le couteau dans la plaie ....


Mais remonter quelle info? Celle que lightinthebox est une escroquerie basée en chine qui vend de la camelote??? Mais ce site n'est pas une escroquerie, elle est basé dans un pays qui fabrique de la camelote. De plus ce site est connu depuis des années pour ca maintenant.

Pourquoi vouloir vous (toi et les autres) victimiser alors que tout le monde sait que lorsqu'on commande a l' etranger et surtout hors union européenne, on prend les risques qui sont avec comme par exemple, ne pas etre rembourser, n' avori aucun recours et peut etre meme se faire pirater ses infos bancaires?

Quasiment 20 ans qu'on dit aux gens de se renseigner sur un site, alors tout le monde sait taper ses numeros de carte bleue mais personne ne sait taper deux ou trois mots clés sur google.

Désolé, lightinthebox n'est pas une arnaque, vous etes juste imprudents.

C'est comme si vous nous disiez que vous ne savez pas ce qu' est hadopi, et que celui ci vosu reproche de télécharger des fichiers illégaux mais-vous-ne-savez-pas-de-quoi-ils-parlent.

J'ajouterai même encore deux choses. Il y a un petit plugin nommé WOT qui s'installe en deux secondes sur Mozilla qui vous indique de suite si un site est de confiance ou non, Et enfin, nul n'est censé ignorer la loi, surtout quand on la rabâche tout le temps, vous ne pouvez donc pas me blâmer de vous expliquer le choses juste parce que vous êtes contrarié d'avoir risqué" vos sous.
soussa75
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Comme je t ai préciser les gens ne sont pas comme toi Mr grafxx, on est toutes naïve et victimes, ce sujet a été lance par des personnes victimes de ces arnaques, on est ici pour en discuter non pas pour porter critique ou atteinte aux autres.... si sa t énerve de voir des gens se plaindre ouvre a toi seul un sujet et explique leur les conséquences des sites d achat en ligne.
Oui on a été victime et naïve sur ce point de vue ...moi même qui a effectuer ma première achat en ligne sachant que j ai tjrs été septique sur ces sites et bien aujourd hui ,oui ...je CRIE FORRRT ET HAUT QUE JM EN PLAINS JE N AI PAS HONTE ......Va faire un tour dans ce site après tu viendras me dire ce que tu penses car tout est bien imagé tout est bien noté..il n ont rien raté sur la conception de ce site par contre rien ne suit tout le monde peut se faire avoir ...CE SITE EST UN ATTRAPE NIGO....ET ON EN FAIT PARTI ...on est pas a fond devant notre ordinateur comme certain..on est pas censé connaitre tous les logiciels etc.... tu veux passer l info ouvre un sujet de discution et explique aux gens victime de ces arnaques la solution pour éviter et lutter contre ces traitres.
graffx
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1574 > soussa75
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Mais je connais très bien ce site, tu dois être la 2.000.000nième a t'en plaindre.

Si tu es sceptique sur ces sites, je réitère, renseigne toi avant d' utiliser ta CB.

Ces sites n' ont rien a se reprocher parce que leur réputation est faite depuis des années.

C'est ce que tu as du mal a comprendre, comme les autres faut parler de vous dans le 20h parce que VOUS vous etes fait pigeonner. Mais vous etes les seuls fautifs, on ne fait que le rappeler en te disant que tu ne peux rien y faire a part etre moins naive.

En ce qui concerne l' ouverture d' un nouveau sujet pour dire que vous etes naifs, non, je n' en vois pas l' utilité, y' a assez de pollution sur le forum (hum hum) et de toute facon je ne me suis jamais caché de le dire, ni a toi, ni aux autres.

Quand on peut aider les gens qui en ont vraiment besoin et peuvent avoir un recours, on le fait, quand vous tombez dans le panneau d' un site ou vous ne pouvez que pleurer sur vos sous, on le dit aussi.

Faire une recherche google : 10 secondes MAXIMUM.

Faire des achats sur le net jusqu' au paiement inclus : 10 minutes MINIMUM.

Aprés ca ne sert a rien de crier au scandale , ni de faire remonter un sujet qui sort 10 fois par jour....

C'est ca que tu ne veux pas comprendre, tu n'es pas le centre du monde, on est pas 60 millions de consommateurs et surtout les chinois ne se cachent pas de faire du plastique et de la contrefaçon, donc ca ne sert a rien de pleurer. Tu as joué, tu as perdu, faut passer a autre chose.


Tu craches sur un site qui parait honnête sur tous les points. Donc tu es comme les autres, tu cherches pas tu fonces, tu feras surement de meme en recevant un mail de la lotterie microsoft, d'edf, la poste ou autre usurpation de marque bien connue.


Aprés tu peux raler parce que je ne parait pas etre de ton coté, je vais utiliser une formule qu' un de nos respectable membres a utilisé il y a peu:

On s' en fiche un peu...beaucoup....en fait completement.
soussa75
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Tu te contre dis la mon vieux....en disant que je crache sur un site qui est sois disant bien alors au départ tu disais que ce site chinois étais de la contrefaçon et qu il faut pas s étonner blabla .....et la il est bien lol.
C est mon problème et le problème des autres tu n es pas d accord alors t en mêle pas.... jsuis libre d exposer clé jveux et de nous plaindre autant de foi.... et comme tu dis si bien on est toutes victimes et touss centre du monde....OK!!!! Si jveux me plaindre salir cracher c est mon problème....tu va régler le probleme toi? NN donc ce sujet de discution concerne ceux qui se plaignent.....et d abord qui t as dis que j ai fournis ma carte bancaire jusqu'à présent je n ai pas explique ma situation....et ouiii grafxxx, sa parle mais pour ne rien dire....et moi...Jme fiche complètement de ce que tu peux penser aussi.....c est mon problème pas le tiens et si l on veut se plaindre...on s en plaindra pour faire chiez les mecs de ton genre qui n ont pas d empathie pour les gens.toi tu doit être un de leur confrère qui fait de la pub pour eux ....on ta donne quoi en échange une carte de fidélité avec des sous dessus....loool.
PS: c est la dernière fois que jte réponds ....jvais pas m amuser a parler avec des genres de ton espèce..
graffx
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1574 > soussa75
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Je me contredis, non, mais quand on a qu' un demi cerveau, c'est pas étonnant d' avoir une reaction pareille. Et tu m' insultes en plus?

Deja, tu peux trouver de bons bescherelles en france, et meme en asie pour pas cher.

Ensuite, non, ce site est une arnaque vis a vis de la qualité que l' on peut attendre en france, mais ca reste un site chinois qu utilise des méthodes courantes la-bas.

Evidemment si en plus ils doivent interdire l' accés aux blondes, alors on est pas arrivé.

Pour info, moi aussi je mets ce que je veux, la différence est que je n' ai pas perdu mon argent de façon stupide et irréfléchie.

C'est certainement pas une hystérique qui ne connait rien à la vie qui me dire quoi faire, et si un des deux doit partir, ca ne sera pas moi.

Il me semble que sur priceminister il y a des demi-brains a vendre mais....

Bref, pour réagir à ta façon, tes messages ne servent à rien, mais je ne parlerai pas de toi, juste de tes messages.

Au fait, tu as reçu ton colis de lightinthebox? ;)

Et bonne journée à toi aussi :))
soussa75
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En tout cas... c est malheureux de voir des personnes se faire anarquer par ce site...on devrait se mobiliser afin qu' il supprime ce site sur internet....d. ailleurs un moment ou un autre il feront faillite. Plus personne n ira acheter chez eux...c est grace au personne qui se plaigne qui feront faillite...je vais leur faire une sacrée publicité... je vais ouvrir des sujets de discutions a leur encontre même a l étrangers s il le faut, je suis certaine que BCP de gens me suivront ....d otres peut être pas car je pense qu il doivent avoir une carte de fidélité blindée ...il y a BCP de site contre Ces arnaques ...il ne faut pas se décourager par mr grafxx...il doit sûrement travailler pour eux il décourage les. victimes alors que. La loi punit ce genre d arnaque...


Rien ne me fera baisser les bras....donc je vais certainement ouvrir d otres sujets de conversations et leurfaire une sacré publicite a ces manipulateurs d argents..
Et toi mr grafxxx....va t occuper de tes jeux ou de tes logiciels sur le net au lieu de nous faire barrage..va voir ailleurs si j y suis ..tu n as que sa a faire va t occuper de ton C.......C est notre problème non pas le tien....
> soussa75
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Bonjour,
Je te soutiens entièrement et je t'encourage pleinement, si tu souhaite de l'aide il n'y a aucun soucis.
Je te conseille de contacter les TV comme 19h45 le 20h ou même des émission d'enquête comme en quête d'actualité ... Je trouve ça inadmissible de berner des petits consommateurs, je conseille une seul chose aux futurs acheteurs tenté: passer votre chemin et aller plutôt sur des sites français régis par la loi française.
En tout cas bonne journée et courage !
soussa75
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Et j oubliais Mr grafxxx...au lieu de critique et de jouer le mec qui sait tout...tu aurais pu nous indiquer quelques sites et la marche a suivre pour valoir nos droits....mais non monsieur se contente bien de nous critiquer.....
Voici un lien qui pourrait bien nous aider..

http://m.vosdroits.service-public.fr/particuliers/F10868.xhtml
samgunsjovirow
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2319 > soussa75
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Bonjour

Sauf que ces conseils concernent les sites basés en France. Or si Lightinthebox est en Chine, ces règles ne s'appliquent pas
graffx
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1574 > samgunsjovirow
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Non mais ca fait 3 fois que je lui explique a Mme machin, elle comprend rien a ce qu' on lui dit, comme ca ne va pas dans son sens elle pense que c'est pour l'emmerder, triste mentalité.

T' a acheté en chine, t ' a acun recours, point barre.

Sont dur de la feuille le naifs hein!

ps : ton lien est valable pour la france ou au moins l' union européenne, rien de plus.
soussa75
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1 > samgunsjovirow
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http://m.vosdroits.service-public.fr/particuliers/R18741.xhtml
Lis bien ce lien cela concerne les société étrangères.....hors Europe.....

Merci a toi Hugo....oui pourquoi pas faire des reportages TV...cela sera utile pour certains.je recueillerai certains informations.
samgunsjovirow
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19 octobre 2019
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Lis bien ce lien cela concerne les société étrangères.....hors Europe.....
Pousse tes recherches un peu plus loin: ce réseau concerne une vingtaine de pays, et la Chine n'en fais pas partie

http://www.econsumer.gov/francais/members/overview.shtm
Afrikarnak
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Dur dur les amis!
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1574 > Afrikarnak
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Bah certain(e)s ont la tete dures et aiment ca, ils comprendront pas :)
Et bien voilà je viens allonger le liste des arnaqués par lightinthebox.
J ai effectué une commande de146 euros sur ce site le 25 11 2013, sur les 11 articles commandés 2 seulement me sont parvenus bien que 8 jours ouvrés maximum de traitement étaient nécessaires pour l expédition de ces articles qui sont des accessoires importants pour mon mariage diadème voile boite de dragées parure....j ai bien sûr choisi la livraison express.mais toujours rien. Je me marie dans 4 jours je ne recevrai donc pas ces articles à temps.
Mon mariage est gâché par lightinthebox qui comme à son habitude est injoignable, dont tous les liens de contact renvoient vers une seule et même page totalement inutile pour les contacter, et les seules réponses sont des mails automatiques
Merci lightinthebox stress ×1000 pour mon mariage +perte de temps et d argent
bonjour ;
tout leur articles sont hors taxes ?
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10 novembre 2014
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Bonjour, pour tout achat hors union européenne il faut compter payer des frais de douane plus que si vous achetez en europe. Les sites marchants ne connaissent pas les frais réels à payer selon chaque pays mais parcontre ils peuvent mettre une note comme quoi des frais de douane peuvent être imposés selon le pays de résidence du consommateur. il y en a qui le font actuellement. Bref pour vous aider pour d'eventuels achats dans le futur, consulter ce site pour calculer ces frais là. Je l'ai trouvé en cherchant après que j'ai payé 80€ de taxe pour un autoradio acheté en Chine: http://www.douane.gouv.fr/articles/a10798-calcul-des-droits-et-taxes-sur-les-achats-a-l-etranger
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28 septembre 2015
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Bonjour,

Vous dites: "quand ont vend en France ont respecté la loi..."

--> Lightinthebox est un site CHINOIS!

Et - sauf erreur - la CHINE c'est pas LA FRANCE !!!


Cordialement
alors pourquoi ils vendent en france s ils ne savent pas satisfaire les gens desolé!
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Bonjour,
Même problème pour nous a noël, nous en avons commandé 3 et le problème aujourd'hui c est que les 3 sont HS et light un thé box ne veut rien savoir.
bonjour jai passer commande cet semaine 40.euro deu robe et pr finir je me retrouve ac 15euro la livraison et 24 euro frais de douane final 80 euro conseille acheter en magasin c mieu
bonjour site pas serieux , delai d'envoi pas respecté et en plus frais de douanes à l'arrivée. Ne pas commander!!

Merci pour les commentaires franchement je voulais acheter dans ce dite et maintenant j arrêt merci
Moi aussi je me suis fais arnaquer, j'ai essayé d'annuler ma commande mais c'est impossible ?
amin bonjour tous Moi aussi je me suis fais arnaquer j'ai passer commande 310 euro en 2013 je n'ai pas eu mon commande j'ai essayé d'annuler ma commande mais c'est impossibli merd
Bonjour, ma femme a fait une commande de 15 euros sur ce site et la première commande ne nous ai pas parvenu, après réclamation un deuxième envoie est en cours. Vais-je payer des frais de douanes ?
J'ai lu les commentaires, je ne comprends pas les "donneurs de leçons", je suis sûr qu'ils sont les premiers à chialer quand ils se font arnaquer. Merci à ceux qui sont là pour prévenir et informer.
soussa75
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Bonsoir a toi, HD975....oui tu devras payer une deuxième taxe pour le deuxième colis..SUite a une seule, il livre toujours en deux ou trois fois..ils sont censés nous envoyer une seule commande ....j ai renvoyé la seconde commande pour un pantalon ils me taxent 15euros...c est abuser!! Voilà, j espère avoir répondu a ta demande....
graffx
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Les donneurs de lecons ne se font pas pigeonner comme d 'autres...

Les douanes ne taxent pas automatiquement tous ces colis hors taxe, ils ne sont ni medium ni des robots, c'est un risque a prendre et c'est tout, aprés ceux qui sont la pour informer sont tout aussi des pigeons que ceux qu' ils informent.

Suffit de pas etre stupide, la preuve dans ta question "gniii vais je payer des frais de douane gniiii"

Tiens:

http://www.graffx.fr/blabla/index.php?d=2013/10/29/16/57/49-un-permis-pour-avoir-le-droit-daller-sur-internet-dans-le-futur
soussa75
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1 > graffx
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Toi...encore ici Mr je sais tout....je suis mieux placer pour savoir qu il nous facture toujours une deuxième taxe si ta livraison est incomplete...j en ai subis l expérience donc jsuis mieux placer.. tu passes commande au dela de 2 articles..attends toi a une autre livraison qui dis livraison ..dis nouvelle taxe...et ceux comme tu dis," qui ne se font pas pigeonnier "croivent tous savoir alors qu ils n ont pas vecu cette anarque....Méfiez vous De ce que raconte Mr grafxx...tu dois certainement bosser pour eux...combien ils te payent les chinois 1euros de l heure???MDR...
zagrod
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17 juin 2016

Juste quelque conseil pour acheter sur ce genre de site:
1: lire les conditions de ventes ( c'est long mais pas le choix) pour voir si il peut y avoir des frais suplémentaire
2: payer a l'aide de carte virtuel type PAYPAL , NETELLER pour éviter les double prélèvement
3:faite un minimum de recherche sur les site et rechercher des avis de personne l'ayant essayer

voila je sais sa peut parrètre logique et sa a déjà été dit plus haut mais sa permet de regrouper les informations en 1 seul commentaire.

j'espère avoir aider sur ceux pour journé/soirer a vous

Merci Soussa75, si on dois payer des frais de douanes, selon le montant on refusera le colis.

graffx je ne comprends pas ton lien, c'est un site vide et sans apport. Aucun intérêts. Personne n'est à l'abri des arnaques, je travaille dans une centrale d'achat auprès de la grande distribution, tu te fais arnaquer tous les jours crois moi (sauf si tu n'achètes rien en grande surface). De plus, indirectement tu considères ma femme et certains membres de ce forum de stupides ou de pigeons non ?... Sympa. Tu dois avoir plein d'amis.
Pourquoi ne pas intégrer plutôt une association de culpabilisateurs ?

On est très vigilants sur nos achats en ligne depuis des années et c'est la première fois que je rencontre ce problème, juste que ma femme n'a pas fait attention sur cette commande de vernis à ongles à 15 euros.
soussa75
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Bonsoir a toi...

Oui..tu peux refuser le colis..si ta taxe est plus important que ton prix d achat..tu as le droit de refuser mais la société ne te remboursera pas...par contre tu as droit de leur écrire et demander de te faire rembourser des frais de douane...mais il te rembourseront que la moitié si tu as bien sur passer commande en livraison express et qu ils ont mis du temps a te livrer ..sa il peuvent te rembourser la moitié de la taxe car l autre moitie va au société de transport ( UPS...etc) ...et encore je suis même pas sur qu il te rembourse la moitie de la taxe...enfin Breff.partout il y a de l anarque mais celle ci JT avoue c pire que tout car ils ont bien définis leurs conditions et savent qu on a aucun moyen de les trainer en justice...ces viscieux....bonne continuation.
graffx
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Ce lien c'est juste ma facon de penser, oui il est vide puisqu' en effet, les temps sont dures et je ne te fais pas payer de produits chinois et qu' entre autre tu ne choperas aucun malware sur mon site, mais bref...

De plus travailler dans une centrale d' achat n' a rien a voir avec des achats sur le net..

On est tres prudent sur nos achats en ligne depuis des années....

C'est que tu as eu de la chance, la premiere chose que je fais qui me parait plus que logique quand je decouvre un site interessant avant d'acheter:

- y'a t-il un numero de telephone pour les joindre
- y'a t-il une adresse réelle
- quel pays couvre ce site
- les avis des internautes sur le net

4 principes de bases a suivre, et jamais plus on ne se fait pigeonner.

Soussa75, tu es la pour pleurer uniquement parce que tu t'es fait pigeonner, tu ne te serai pas fait pigeonner, tu t'en foutrai royalement des victimes de cette boite, boite pour laquelle on dénonce la provenance des envois DEPUIS DES ANNEES.

Maintenant si tu es pas content, Soussa, va voir ailleurs avec tes "mdr", "lol" et autres sigles inutiles.

Pour info tu ne connais pas la loi, si tu es francais tu es censé la connaitre, ca aussi c'est un principe:


mais il te rembourseront que la moitié si tu as bien sur passer commande en livraison express


faux, uniquement selon leur bon vouloir, t' a toujours pas compris que t' as aucun recours contre eux? T'es vexé parce que tu as tort? C'est bete hein?.

sa il peuvent te rembourser la moitié de la taxe car l autre moitie va au société de transport

T'as un lien qui prouve ce que tu dis?


car ils ont bien définis leurs conditions et savent qu on a aucun moyen de les trainer en justice


Donc t'es encore plus bete que la moyenne pour connaitre leurs conditions et y risquer ton argent, alors viens pas faire ta victime.


Au fait, ton colis va bien? ;) Et bon week end.
graffx
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1574 > graffx
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En ce qui me concerne, les pauvres types comme soussa, ca vaut rien, ca donne sa carte bleue a n' importe qui, ca achete n' importe comment et aprés ca pleure en larmoyant des arguments bidons sur les autres membres qui ne font que lui rappeler la loi. Va sur jeux-videos.com, vu ton orthographe, tes "mdr" , "lol, "sncf" et autres stupidités qui ont fait saigné la langue francaise, tu ne sers a rien ici.

J' avais de la compassion pour certains, je m' en tape royalement aujourd'hui de couillons qui font les malins avec leur comportement de gosses.

Je ne lirai plus ce sujet, si c'est pour lire des imbécilités pareilles de la part de soussatruc, je prefere encore aller a une kermesse lire les poemes de gamins. Y'aura le meme niveau mais en moins bete.


Salut les losers :)
lightinthebox ou la grosse arnaque!!!!

C'est moi qui doit aller chez l'oculiste ou vous avez la même vision que moi quand à la super ressemblance de l'article reçu!!!

Gros foutage de gueule surtout!

https://www.lightinthebox.com/download/63ab4c02-b29a-4ad5-8778-224f67e2a45d

et je parle pas de la taille reçu qui ne convient même pas à un enfant de 10 ans alors que c'est noté M.

SITE A BANIR
> afuir
Je suis tout a fait d'accord!!!!! les maillots de bain reçu irait mieux à la poupée Barbie!!!!
j'étais au top de recevoir ma commande, et bien, grosse déception!! et les frais de dédouanement et les taxes on en parle?!!! NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE. GROSSE ARNAQUE
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Effectivement ce site est une arnaque. Achat d'une pendule, frais de douane à payer à la livraison (non prévenue lors de la commande bien sûr), produit arrivé cassé. J'ai envoyé un premier mail, réponse par mail automatique non satisfaisante... J'ai donc envoyé d'autres mails de réclamation et depuis, plus aucune réponse. Donc en résumé j'ai reçu un produit cassé sur lequel j'ai en plus dû rajouter des frais de douanes... Super !!!
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Bonjour

Oui sauf quand le site dit que l'objet arrive des USA sr son annonce et qu'en faite il viens pas du tout des usa
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-29972699-lightinthebox-arnaque


Courage
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Attention, je confirme que ce sont des escrocs. J'ai commandé pour 248 euros, de deux lampes suspendues et ils m'envoient deux autres lampes qui sont affiché 41 euros sur leur site soit 82 euros pour les deux.
Outre 80 euros de frais de douane impossible de me faire rembourser la différence après plus de deux moi d'échanges stériles sur leur site.
Moi je vien de recevoir un costum pour mon homme en L mé c tailler comme un M dég. Sa vo le cou de le renvoyer? Sa coute combien a peu pré?
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Bonjour!
Je ne peux pas rester silencieux ou face a la plus grosse arnaque qui est entrain de se produit sur le net avec le site marchant lightinthebox. En effet j'ai fait la malheureuse expérience très amère bien sûre, en croyant faire de bonne a faire sur site. Un temps d'attente fou, les tailles des vêtements incorrecte(trop petit), des articles qui ont rien avoir avec ce qui est sur les image du site. et la meilleur ces article ne sont mm pas a porter, je fait allusion a la couture, la finition aux tissus bref de vraie catastrophe et le pire de pire est malgré les frais de port que j'ai payé à l'achat des articles, j'ai été obligé de faire un chèque de 15 euro pour que le livreur me remette le colis, incroyable!

Je tien a vous dire ce n'est pas de la contre publicité que je fait, j'ai rien à gagner. Tout ce que j'ai relate, est mon mésaventure. et ma question est de savoir comment faire pour alerter les autorités pour que ce site soit pur et simplement arrêté ou suspendu.
Bonjour,moi ça fait 2fois que j'ai commandée sur ce site et les 2 fois ça été prélevé sur mon compte mais rien!!!j'ai jamais rien reçu du tt!!!!!tro énerver j'en ai eu pour 40 €
bonjour,

si tu as été arnaquer une fois pourquoi as tu retenter l'expérience?! moi je me suis faite avoir, maintenant c'est terminé, c'est de la grosse bêtise ce site, pas de service clients, pas de suivi, et des frais à gogo! A BANIR
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vendredi 4 juillet 2014
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4 juillet 2014

Bonjour!
Tout à fait d'accord, Je me suis fait arnaquer de la même façon:
- délai de livraison très long (minimum 15 jours)
- Taxe de 35% à la livraison (Douane? TVA??) à payer au livreur en espèces
- Qualité assez lamentable des produits (lampes de chevet) et de la finition, ainsi que de l'emballage
Après coup, j'ai réalisé que c'était un site chinois, ceci explique peut-être cela, mais à la connection, c'est loin d'être évident, parce que tout est en anglais, et les frais supplémentaires ne sont pas mentionnés..
BREF, j'invite les internautes qui seraient tentés par un achat sur ce site à y regarder à deux fois...

Au total, avec les frais, ça m'a coûté au moins aussi cher que si j'avais acheté dans un magasin en France, sinon plus, alors ne refaites pas la même erreur que moi...
bonjour..au moin, vous avez pu pasrer votre commande,Mais helas qui vous reviend cher..Mois Riens,ils dise que mon adresre et mot de passe,n es pas valide,ou erroner.,ou erreur cette adresse n es pas enregistrer dans notre systeme,veuillez Reesayer...c est vraiment n importe quoi..Mon adress et mot de passe est corecte.je m en sert pour d autre site..Mais peut-etre qu il ne prenne pas des particulier Mais des Grossistes,et Proffesionel..!
je confirme : grosse arnaque pour moi aussi. Commande arrivée incomplète, le reste a suivi 2 semaines plus tard avec une taxe de douane plus élevée que le montant total de mon achat. Je suis une grande fan des achats en ligne depuis longtemps. C'est la première fois que cela arrive. Je suis dégoutée...
G commender un case pour mon iPhone il a supposément expédier le 29 juin et à se jour g toujours rien reçu pis quand tu leur envoye un message y te revois chez pas trop quoi en chinois il y tu un autre moyen de les rejoindre ???
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