Sujet Précédent Sujet Suivant

Message d'erreur en ouvrant un fichier pdf

Fermé
Rococok Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013 - 26 juin 2013 à 13:19
 Rococok - 30 juin 2013 à 11:43
Bonjour,

J'ai Adobe depuis longtemps et je n'ai jamais eu de problème pour son utilisation.
Mais depuis quelques jours, dès que j'ouvre un document pdf un message d'erreur s'ouvre.
Le voici :

"Msg: AcroRd32.exe - Image incorrecte

C:PROGRA~2/MICROS~1/Office14/GROOVEEX.DLL n'est pas conçu pour s'executer sous Windows ou il contient un erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien conactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support."

Il faut que je clic 5 fois sur "OK" pour pouvoir lire mon document et ça devient pénible au bout d'un moment.
Je voudrais savoir si vous avez déjà eu ce problème et si vous avez réussi à le régler ?? Ou si vous savez comment faire pour ne plus afficher ce message d'erreur et pouvoir utiliser normalement Adobe ??

Merci d'avance pour votre aide ! HELP !
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
contrariness Messages postés 19430 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 6 051
26 juin 2013 à 16:43
Je pense que votre fichier contient un lien visible ou cache...

Essayez de desactiver les autorisations :
http://help.adobe.com/fr_FR/acrobat/pro/using/WS396794562021d52e6349d54412b33e3cd1c-8000.html
0
Réponse 2 / 6
Rococok Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 26 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2013
27 juin 2013 à 17:42
J'ai essayé en autorisant l'accès à toutes les URL, mais le message d'erreur apparaît encore...
0
Réponse 3 / 6
contrariness Messages postés 19430 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 6 051
27 juin 2013 à 19:20
Vous tentez d'utiliser Office 14 ?... Ce n'est pas vraiment une version certifiee car en Opensource a ce qu'il me semble...

Verifiez l'integrite de votre DLL : https://www.fichier.net/processus/grooveex.dll.html
0
Réponse 4 / 6
Rococok
28 juin 2013 à 18:51
Je ne sais pas ce qu'est Office 14...
Sinon j'ai installé SpeedUpMyPC et il me dit que j'ai plus de 700 problèmes (problème de vitesse ou fichiers indésirables). Sachant que je n'ai pu en résoudre que 15 gratuitement, cela n'a pas pu régler tous les problèmes !
Et mon soucis de pdf est encore là....
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
contrariness Messages postés 19430 Date d'inscription samedi 10 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2024 6 051
28 juin 2013 à 21:15
Si le message indique ce chemin :
C:PROGRA~2/MICROS~1/Office14/GROOVEEX.DLL c'est que qq chose a installe un repertoire avec Office14.. et ce qq chose c'est souvent la personne assise devant l'ecran..

Donc a part virer tout ce qui a ete installer (pour test ou essai) vous ne pourrez pas retrouver un systeme stable...
0
Réponse 6 / 6
Rococok
30 juin 2013 à 11:43
Ok merci. J'essaierai
0

Discussions similaires

qu'est-ce que diff message ?
zebulonmarie -
mumu -

18 réponses