pc très lentRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
je remet ci dessous le message que j'avais mis hier mais qui n'avait pas eu de réponse.J'espère que l'un d'entre vous aura le temps de m'aider.Merci beaucoup

Bonjour,
J'ai un gros problème de ralentissement du pc (depuis fin mai) essentiellement quand je veux me connecter à internet mais de temps en temps pour ouvrir un simple document.Il faut pratiquement 30 mn pour qu' il veuille bien se connecter à internet.
J'avais tenté une restauration du système début juin qui avait échouée 2 fois de suite ,les scans avec avira et malwarebyte ne montrent rien.
Puisque pour l'instant j'arrive à me connecter j'ai déjà fait un rapport ZHPDiag.Je ne sais pas s'il sera utile
Merci par avance à la personne qui acceptera de m'aider

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130624_j12n14r7o5m5

Je me demandais si ça pouvait être un problème matériel car aujourd'hui j'ai eu ce message
La console MMC a détecté une erreur d'un composant logiciel enfichable et va le décharger

IL m'arrive de me connecté avec d'autre pc wifi sur ma box et je n'ai pas de problème .

Pour essayer de faire avancer les choses en lisant les autres sujets j'ai également le rapport ADWCLeaner mais je suis obligée de vous le poster avec un autre pc car celui qui a un problème a redémarré après le ADWCleaner et du coup je ne peux plus me connecter à internet
# AdwCleaner v2.303 - Rapport créé le 24/06/2013 à 15:53:11
# Mis à jour le 08/06/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Nadine - NADINE-PC
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Users\Nadine\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Moovida
Fichier Supprimé : C:\Users\Nadine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k1exhfb2.default\bProtector_extensions.rdf

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\YahooPartnerToolbar
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Features\112C48061A10E464790A9077E221B205
Clé Supprimée : HKLM\Software\Classes\Installer\Products\112C48061A10E464790A9077E221B205
Clé Supprimée : HKLM\Software\portaldositesSoftware
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{925C24DC-0C0B-4AE7-98F5-18252822C89C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{D5AB027D-C91A-4324-8C78-12CF1A588C48}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v10.0.9200.16611

Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Default_Page_URL] = hxxp://www.portaldosites.com/?utm_source=b&utm_medium=slbnew&from=slbnew&uid=WDCXWD6400BEVT-80A0RT0_WD-WX81AA0D5598D5598&ts=1364913423 --> hxxp://www.google.com

-\ Mozilla Firefox v21.0 (en-US)

Fichier : C:\Users\Nadine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k1exhfb2.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v27.0.1453.116

Fichier : C:\Users\Nadine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [1814 octets] - [24/06/2013 15:53:11]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1874 octets] ##########




Configuration: Windows 7 / Firefox 21.0

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

bonjour,

relance ADWC, clique sur désinstaller,


j'ai vu que tu as déjà Zhpdiag sur ton pc ;


lance le,
 /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

Clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour



=> L'icône est sous forme de parchemin.

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :


https://www.cjoint.com/  => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

chiwawa38 · Answer

Bonjour,

sauvegarde tes données et reformate ton PC ?

nistarok · Answer

Je vous conseille:

Lancez un scan antivirus et supprimer les fichiers corrompus/virus
Vérifiez les performances du processeur dans le gestionnaire de tâches
Nettoyez de disques avec CC Cleaner (ne pas en abuser), essayez de libérer de l'espace sur vos disques.
Défragmentez les disques (CC Cleaner le fait)
Lancez une réparation de disque au redémarrage.

Sinon sauvegardez au mieux vos données, formatez et réinstallez Windows 7

lilidurhone · Answer

Hello

Je me permet d'intervenir

Attendre sagement l'aide d'un contributeur sécurité est la meilleure solution ;)

lilidurhone · Answer

Up pour malae2!

Ambucias · Answer

Electricien sera avec vous dans peu de temps.

Je lui ai réferré la discussion et il saura régler le problème en peu de temps.

Au revoir

Ambucias · Answer

P.S. En attendant l'intervention d'Electricien...

Télécharge et execute adwcleaner de Xplode.

J'ai lu le rapport.  adwcleaner fera des merveilles:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Une fois exécuté, tu cliques sur supprimer.

Poste le rapport ici pour Electricien.

malae2 · Answer

Bonjour,
tout dabord je voulais te remercier pour l'aide que tu vas m'apporter.
Merci également à Lilidurhone et Ambucias pour avoir remonté mon message en attendant qu'il soit vu 

Dans la mesure où je n'ai vu les messages que ce matin je fais donc uniquement ce que tu me demandes pour ne pas tout mélanger

Voici le rapport zhpDiag

https://www.cjoint.com/?3FAjVMfLhtW

J'ai désinstallé ADWC comme tu me l'as demandé

Bien entendu je n'y connais rien mais juste pour info je m'étais déjà fait aider pour portaldosites au mois d'avril https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27641999-portaldosites-en-page-d-accueil-rapport-adwcleaner#p27642937

Utilisateur anonyme · Answer

re,
vu pour ton autre nettoyage !

il reste encore quelques infections mais tu as trop de programmes au démarrage, d'où le faite de ramer !


 
désinstalle Secunia !


enlève Skype et office du démarrage de pc !


regarde dans le menu démarre, tous les programmes, démarrage !

supprime le raccourci d'office !

si tu ne les trouves pas, vas dans le menu démarrer, tape dans la barre de recherche "msconfig"

l'exécutable s'affiche en haut de la page, fais un clique droit dessus, exécute le en tant qu'administrateur!


dans l'ongler démarrage, décoche la case face à Skype et Office !


puis ferme la fenêtre !






*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[MD5.90E1D86D979B92738A47D7072CB22DA8] [SPRF][07/07/2010] (...) -- C:\ProgramData\FullRemove.exe   [131472]
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm] iGraal v.1.5.1 (Activé)    
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}]   
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]  
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32]   
C:\Users\Nadine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm  
O90 - PUC: "E17A8F77515323848B2BF2E1BD2D0E1F" . (.Bing Bar.) -- C:\Windows\Installer\{77F8A71E-3515-4832-B8B2-2F1EDBD2E0F1}\icon_installer_ico
M3 - MFPP: Plugins - [Nadine] -- C:\Program Files (x86)\Mozilla FireFox\searchplugins\portaldosites.xml   =>Hijacker.PortaldoSites
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RunAsStdUser] (...) -- C:\Program Files (x86)\Desk 365\desk365.exe (.not file.)   [0]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]   [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\kngejcchcedjdemdaeneneeahmjnpaec]   
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\112C48061A10E464790A9077E221B205]   [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc]   
[HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc]   
O3 - Toolbar: Google Toolbar [64Bits] - [HKLM]{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} . (.Google Inc. - Google Toolbar.) -- C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O69 - SBI: prefs.js [Nadine - k1exhfb2.default] user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search"); 



---------------------------------------------------------- 

- Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

malae2 · Answer

Je procède en commençant par le début et ça coince.Je n'arrive pas à supprimer sécunia.Dans ajout /suppression de programme on me dit qu'il n'est plus là (j'ai donc juste supprimer l'icone) et là "C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi.exe" je n'arrive pas à le supprimer.

En passant par msconfig j'ai décoché Skype de la page de démarrage mais je ne trouve pas de office
Il y a un openoffice.org 3.3 qui n'est pas coché et un Microsoft IntelPoint qui est coché(c'est celui que je dois décocher?)
J'attends un peu pour voir si tu réponds et ensuite je fais le reste

je ne sais pas s'il faut impérativement commencer par la première étape

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

passe par zhpfix et on regardera pour Secunia et office  :D

malae2 · Answer

voila le rapport
Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-06-2013-19-06-04.txt
Run by Nadine at 26/06/2013 19:06:04
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\ProgramData\FullRemove.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\extensions\{898EA8C8-E7FF-479B-8935-AEC46303B9E5}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{AE805869-2E5C-4ED4-8F7B-F1F7851A4497}
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Products\E17A8F77515323848B2BF2E1BD2D0E1F
SUPPRIME Key: \Software\Classes\Installer\Features\E17A8F77515323848B2BF2E1BD2D0E1F
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C \Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\kngejcchcedjdemdaeneneeahmjnpaec
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\112C48061A10E464790A9077E221B205 \SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc
SUPPRIME Key: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\eSafeSvc
SUPPRIME  Key: CLSID: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}]

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME Toolbar: {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F}

========== Préférences navigateur ==========
SUPPRIME Folder Chrome: C:\Users\Nadine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm
SUPPRIME Mozilla Pref: user_pref("weboftrust.search.ask.display", "Ask.com Web Search");

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\Nadine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\programdata\fullremove.exe
SUPPRIME File: c:\users
adine\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences 
ABSENT Folder/File: c:\users
adine\appdata\local\google\chrome\user data\default\extensions\kmhkepipobnjllejbafajoemahjejdcm
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\mozilla firefox\searchplugins\portaldosites.xml 

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: RunAsStdUser


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
13 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
1 : Dossier(s)
4 : Fichier(s)
2 : Préférences navigateur
1 : Tache planifiée


End of clean in 00mn 09s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/06/2013 19:06:04 [3175]

Utilisateur anonyme · Answer

as tu décoché déjà Skype du démarrage ?

si oui, remets moi un nouveau rapport de zhpdiag, on va virer Secunia :


relance Zhpdiag
 
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :  

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

Clique sur la flèche verte pour lancer une mise à jour 



=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur le tourne vis , sélectionne tous les modules. 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : 


https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

malae2 · Answer

voici le rapport et pour répondre à ta quetion j'avais enlevé skype de la page de démarage 

 https://www.cjoint.com/?3FAtqCHBLjF

Si je comprends bien sécunia n'est pas utile ,il va falloir que je le désinstalle aussi de mon 2ème pc

OUps ,on prends les même et on recommence ,j'ai du cliquer sur ok au lieu de appliquer car Skype était à nouveau coché

J'ai donc refait un rapport ,le voici
https://www.cjoint.com/?3FAtY3e2g4W

Utilisateur anonyme · Answer

ce n'est pas parce que Secunia est inutile :

plus tu mets des programmes au démarrage du pc, plus il rame !


pour ton rapport de zhpdiag, tu as juste oublié de cocher toutes les cases des modules !

est ce que tu peux refaire la manip avec tous les modules ?

malae2 · Answer

excuse moi ,je pense que cette fois ci c'est bon

https://www.cjoint.com/?3FAt5l0RI3w

Utilisateur anonyme · Answer

*	/!\ Avertissement /!\,
*	ce script est seulement valable pour ce pc, en cours du nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc, risque de plantage !

*	Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, l'icône est sous forme de seringue.

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPfix, « exécuter en tant qu'Administrateur »

*	* Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
---------------------------------------------------------

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C]   
[HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\kngejcchcedjdemdaeneneeahmjnpaec]   [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\112C48061A10E464790A9077E221B205]   [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc]   
[MD5.E838BE73C6946B39705A376BF821B3B5] - (.Secunia - Secunia PSI.) -- C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi.exe   [965176] [PID.1964]
O4 - GS\Programs: Secunia PSI.lnk . (.Secunia - Secunia PSI.)  -- C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi.exe 
[MD5.E838BE73C6946B39705A376BF821B3B5] [APT] [Secunia PSI Logon Task] (.Secunia.) -- C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi.exe   [965176]
opt:O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [GrooveMonitor] . (.Microsoft Corporation - GrooveMonitor Utility.) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\GrooveMonitor.exe 
opt:O4 - GS\TaskBar: Microsoft Office Word 2007.lnk . (...)  -- C:\Windows\Installer\{91120000-0030-0000-0000-0000000FF1CE}\wordicon.exe


---------------------------------------------------------- 

- Si tu ne trouves pas le bouton GO, clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à gauche de la page d'outil)

- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- confirme le nettoyage
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

malae2 · Answer

voilà le rapport
Rapport de ZHPFix 2013.6.12.3 par Nicolas Coolman, Update du 12/06/2013
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-26-06-2013-20-59-44.txt
Run by Nadine at 26/06/2013 20:59:44
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi.exe

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key*: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: GrooveMonitor

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\program files (x86)\secunia\psi\psi.exe
ABSENT File: c:\users
adine\appdataoaming\microsoft\windows\start menu\programs\secunia psi.lnk
ABSENT File: c:\program files (x86)\secunia\psi\psi.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\secunia\psi\psi.exe
SUPPRIME File: c:\users
adine\appdataoaming\microsoft\internet explorer\quick launch\user pinned	askbar\microsoft office word 2007.lnk 
Impossible de remplacer le fichier infecté C:\Users\Nadine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBarwordicon.lnk

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: Secunia PSI Logon Task

========== Autre ==========
NON TRAITE [HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\kngejcchcedjdemdaeneneeahmjnpaec] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\112C48061A10E464790A9077E221B205] [HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\A


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
1 : Clé(s) du Registre
1 : Valeur(s) du Registre
6 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée
1 : Autre


End of clean in 00mn 03s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 26/06/2013 18:06:04 [3227]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 26/06/2013 20:59:44 [1910]

Utilisateur anonyme · Answer

il y a quelques clés qui résistent !




*	/!\AVERTISSEMENT :
ce script n'est à utiliser que pour ce pc infecté et sur ce topic, il n'est valable pour aucun autre pc.


/!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard  
	
Télécharge OtmoveIT (de Old_Timer) sur ton Bureau 

http://general-changelog-team.fr/fr/outils/67-otm


* Double-clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer. 
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de OtmoveIT, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Copie la liste qui se trouve en gras dans la citation ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTMoveIt sous Paste List of Files/Folders to move. 




:reg
[-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C] 
[-HKLM\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\kngejcchcedjdemdaeneneeahmjnpaec] 
[-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\112C48061A10E464790A9077E221B205] 
[-HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc] 
:Commands 
[emptytemp] 
[purity] 
[Reboot] 

# clique sur MoveIt! pour lancer la suppression. 

# Le résultat apparaitra dans le cadre "Results". 

# Clique sur Exit pour fermer. 

# Poste le rapport situé dans C:\_OTMoveIt\MovedFiles. 

# Il te sera peut-être demandé de redémarrer le pc pour achever la suppression. Si c'est le cas accepte par Yes.

malae2 · Answer

désolée d'avoir mis autant de temps pour répondre mais il est toujours aussi lent pour se connecter à internet et ouvrir Mozilla.
A chaque redémarage j'en ai pour minimum 1/4 d'heure

Je ne sais pas si ça peut t'aider mais j'ai noté dans la fenêtre qui apparait quand je clique sur l'icone de la connexion internet pendant que ça ne fonctionnait pas.

Actuellement connecté à 
Freebox.YQMBHB4
Pas d'accès internet

Accès à distance et VPN
Business Everywhere              x

Connexion réseau sans fil 3
Freebox_YQMBHB                  Connecté (Force de signal excellent)

HP- 2002 AP                           Connecté(la force du signal change tout le temps ,    il y a un ! dans un style de plastron jaune)Pendant que je tape le message cette connexion disparait et réapparait.Je ne l'avais jamais vu auparavent

Voici le rapport que tu me demandes

All processes killed
========== REGISTRY ==========
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\BA172DB42E6685D4FA8808EFB370074C\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\kngejcchcedjdemdaeneneeahmjnpaec\ deleted successfully.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\112C48061A10E464790A9077E221B205\ not found.
Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\desksvc\ deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
 
[EMPTYTEMP]
 
User: All Users
 
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 33170 bytes
 
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
 
User: Nadine
->Temp folder emptied: 44558702 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 18451586 bytes
->Java cache emptied: 37750 bytes
->FireFox cache emptied: 97654541 bytes
->Google Chrome cache emptied: 14637224 bytes
->Flash cache emptied: 10223815 bytes
 
User: Public
 
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 (64bit) .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 1145511 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 6318123 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment folder emptied: 753 bytes
%systemroot%\sysnative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files folder emptied: 42304153 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
 
Total Files Cleaned = 224,00 mb
 
 
OTM by OldTimer - Version 3.1.21.0 log created on 06272013_210607

Files moved on Reboot...
C:\Users\Nadine\AppData\Local\Temp\FXSAPIDebugLogFile.txt moved successfully.
C:\Users\Nadine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\counters.dat moved successfully.

Registry entries deleted on Reboot...

Utilisateur anonyme · Answer

redémarre le pc,

si seulement l'ouverture des navigateurs qui est lente :


ouvre tes navigateurs, désactive tous les modules complémentaires !

ferme tes navigateurs, puis réessaie pour voir !

malae2 · Answer

je ne l'avais pas éteint hier soir donc je réponds avant de redémarrer et je ferai ce que tu me demandes en fin de matiné car je dois m'absenter

D'après moi c'est surtout la connexion à internet qui est très lente et bizarre car je ne comprends pas comment ça se fait que la free box soit connecté avec avec une force de signal excellente et qu'en même  temps je n'ai pas d'accès internet.Je te remets ci dessous ce que je t'avais mis dans mon précédent message pour illustré ce que je dis


Actuellement connecté à
Freebox.YQMBHB4
Pas d'accès internet

Accès à distance et VPN
Business Everywhere x(croix rouge)

Connexion réseau sans fil 3
Freebox_YQMBHB Connecté (Force de signal excellent)

HP- 2002 AP Connecté(la force du signal change tout le temps , il y a un ! dans un style de plastron jaune)Pendant que je tape le message cette connexion disparait et réapparait.Je ne l'avais jamais vu auparavent

Utilisateur anonyme · Answer

désactive le VPN pour voir si la connexion serait plus fluide !

malae2 · Answer

ET je le désactive comment le VPN?je ne sais même pas d'où il vient.Après reflexion, mon mari ramène son ordinateur professinnel à la maison pour ses astreintes,ça vient peut être de là?

Tu dois te dire que je suis bien nulle!!!!!

J'ai essayé de trouver mais ce n'est pas une réussite

Quand je clique sur la croix rouge de Business Everywhere j'ai cette information: cette connexion n'est pas disponible en raison d'un problème de modem ou de carte reseau.EN faisant un clic droit sur la croix rouge je peux juste choisir propriétés mais aucune fenêtre ne s'ouvre
 Dans Centre réseau et partage du panneau de configuration je ne trouve pas Business Everywhere,il y a juste la free box

J'ai choisi résoudre les problèmes 

La résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème pour 
- connexions Internet
- carte réseau

Utilisateur anonyme · Answer

la connexion via VPN est pour la connexion du pc de boulot de ton mari à son entreprise, via ta box !

si tu vois une ouverture sur le parfeu de ta box vers VPN, c'est normal, mais tu ne dois rien trouver sur ton pc, sauf si tu donnes l'autorisation via la wifi de ton pc, à son pc ! (je ne vois pas pourquoi d'ailleurs, la VPN peut être configurée directement depuis son pc et ta box !)


Business Everywhere est un truc de la clé 3G d'orange !

comment es tu connectée à internet ?

Via 3G, en wifi ou en Ethernet ?


je pense que tu cherches à te connecter via la clé 3G d'orange, tandis que tu utilises une connexion depuis Freebox !

malae2 · Answer

je vais essayer de comprendre ce que tu me dis

Mon mari a bien une clé 3G orange mais ne s'en sert pratiquement jamais à la maison puisqu'il se connecte en wifi sur la freebox et pour lui ça fonctionne très bien.
Il a du se connecter 1 ou 2 fois avec sa clé 3G quand j'avais des soucis avec la feebox mais c'était il y a longtemps.
Je ne comprends pas pourquoi elle (Accès à distance et VPN
Business Everywhere  ) se trouve sur mon ordinateur portable puisque je n'ai rien installé (pour toi il y a surement une logique qui m'échappe).

Ceci dit ça fait longtemps que c'est comme ça et jusqu'à fin mai ça ne rallentissait pas ma connection internet. Je n'ai rien changé (tout au moins conciemment )

Je suis connectée en wifi et c'est ma freebox qui est reconnu car quand je clique sur l'icone de connexion dans la barre des taches c'est bien la freebox qui peine à démarrer (enfin je pense)


De toute façon Quand je clique sur la croix rouge qui est en face de Business Everywhere j'ai cette information: cette connexion n'est pas disponible en raison d'un problème de modem ou de carte reseau.EN faisant un clic droit sur la croix rouge je peux juste choisir propriétés mais aucune fenêtre ne s'ouvre . 
Je ne sais pas comment supprimer Business Everywhere de mon pc puisque je ne le trouve pas 

Je vais essayer de redémarrer et surveiller exactement le temps qu'il met pour se connecter.je ne sais pas si ça va t'avancer 

Et ça ne peut pas être un problème matériel?

malae2 · Answer

je vais essayer d'être claire et de te détailler pas à pas la connexion.J'ai donc redémarré le pc mais je te réponds sur le pc de bureau car l'autre ne fonctionne toujours pas

20h06 Démarrage du pc, fenêtre avira: exception etc...(elle s'ouvre toujours au démarrage du pc)je la ferme

20h07 Un petite fenêtre s'ouvre mais elle est vide.En haut à droite au lieu d'avoir une écriture ,j'ai 3 carrés :le plus grand est jaune et les 2 plus petits sont rouge et bleu.

20h09 Je ferme cette petite fenêtre

20h10 tous les icônes du bureau deviennent blancs puis retrouvent leur apparence normale.Après cela  l'icône de la connexion internet affichait que la freebox était connectée

20h12 Je clique sur mozilla, la fenêtre ne s'ouvre pas 

20h14 Je clique sur google Chrome,la fenêtre s'ouvre mais la recherche patine.A 20h24 :page web inaccessible,j'actualise la page.A 20h31 je la ferme complètement car elle n'a toujours rien ouvert et je la relance .La fen^tre s'ouvre mais elle n'affiche rien et la recherche n'a toujours pas aboutit à 20h45

20h15
 la fenêtre Mozilla s'ouvre mais la page ne s'affiche qu'à 20h27.Je veux ouvrir autre chose et la page ne s'ouvre qu'à 20h34.La suivante s'ouvre à 20h39 .A 20h41 je peux faire 2 ou 3 recherche successivement puis rebelote,ça rame!!!!!!!!!!!!

Il est 21h10 et ça rame toujours.Avec firefox une page s'ouvre de temps en temps mais google chrome n'a encore ouvert aucun lien.

Le pc aura 3 ans en février 2014 et pour une fois j'avais pris une extension de garantie

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

désinstalle toutes les connexions de ton pc,

recrée une connexion en wifi de ton pc avec ta box !

fais des essais pour voir !


normalement, le truc de VPN et 3G peuvent être désinstaller depuis le panneau de configuration !

malae2 · Answer

Tout d'abord merci de prendre du temps pour m'aider.

Je ne savais pas vraiment comment désinstaller la freebox alors j'ai commencé par Business Everywhere qui est effectivement dans ajout suppression de programmes.La désinstallation est normalement réussie

J'ai voulu continuer en supprimant la freebox et j'ai par erreur cliqué sur périphérique et imprimante

Le périphérique NadinePC avait un ! dans un triangle jaune.J'ai fait un clic droit et j'ai ouvert propriété .Dans l'onglet matériel j'ai un triangle jaune avec un ! à l'intérieur  devant toutes les lignes qui suivent
- Carte Microsoft 6ko4
- Carte Microsoft ISATAP
- Carte Microsoft ISATAP #2
- Carte Microsoft ISATAP #3
- Carte Microsoft ISATAP #4
-JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter
-Miniport Wan (IP)
-Miniport Wan (IPV6)
-Miniport Wan (L2TP)
-Miniport Wan  (Moniteur Réseau)
-Miniport Wan (PPOE)
-Miniport Wan (PPTP)
-Miniport Wan (SSTP)
-Teredo Tunneling Pseudo-Interface
-Wan Miniport (IKEv2)

J'ai refais un clic droit et j'ai choisi résolutions de problème 

Ensuite on m'a proposé de réinstaller le pilote 
Il existe un problème au niveau de Carte Microsoft ISATAP #2. La réinstallation du pilote peut résoudre ce problème

J'ai appliqué cette correction ainsi que les suivantes
- Pilote JMicron PCI Express Gigabit Ethernet Adapter
- Pilote Miniport Wan (PPPOE)
- Miniport Wan (moniteur réseau)
- Miniport Wan (IP)
- Pilote Carte Microsoft ISATAP #3
- Pilote Carte Microsoft ISATAP #4
- Pilote Carte Microsoft ISATAP
- Pilote Carte Microsoft 6to4
- Pilote de Miniport Wan (L2TP)
- Pilote de Miniport Wan (IPv6)
- Pilote de Miniport (SSTP)
- Pilote WAN Miniport (IKEv2)
- Pilote Miniport Wan (PPTP)

Par contre  pour le pilote de Teredo Tunneling Pseudo-Interface ça n'a pas marché ECHEC .J'ai fait un 2ème essai et c'est toujours un échec

Ca m'a pris presque 1h30 et tu ne m'avais pas demandé de le faire.J'espère que ça aura servi.Pour l'instant je vais redémarrer et voir ce que ça donne.Si c'est pareil je désinstallerai la freebox et je la réinstallerai
-

Utilisateur anonyme · Answer

pour bisness, il faut le désinstaller et redmarre ton pc,

pour Carte Microsoft ISATAP #2, désinstalle le depuis le panneau de configuration, ajout suppression de matériel !

Utilisateur anonyme · Answer

ne t'éparpilles pas, reste sur un problème à la fois,

d'abord, vas dans le centre réseau et partage, regarde voir tes connections, actives ou pas,

aide toi de ceci pour me faire passer une impression d'cran de ta page :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/

on va résoudre un problème à la fois  :D

Utilisateur anonyme · Answer

ok, jusqu'à là, rien d'anormale, tu es connectée en wifi à ta box, puis internet!

par contre, ta connexion s'appelle N°3, il y a autres pc connectés en wifi à ta box ?

malae2 · Answer

Il n'y en qu'un de connecté de manière permanente.Le pc profeessionnelle de mon mari y est connecté 1 semaine sur 3 ou 4 en fonction des mois seulement le soir et le week end

il me semble que j'avais une fois un souci de connexion et le sav free m'a fait changer de réseau mais c'est loin dans mon esprit.Je ne me souviens pas très bien

Utilisateur anonyme · Answer

supprime ta connexion Wifi actuelle et reconfigure en une autre pour voir !


je pense qu'il y a un conflit matériel sur ton pc entre ta carte réseau, celle de wifi et 3 G utilisée par ton mari !!! !

Utilisateur anonyme · Answer

tout d'abord, vérifie bien que tu as le mot de passe pour te reconnecter à ta box, en wifi, ce code, tu le retrouves également sur l'interface de ta box, sur le site de free, dans les paramètres de routeur de Freebox !


ensuite :

supprime les emplacement réseaux qui sont dans centre réseau et partage 

il faut cliquer sur le petit dessin qui est à coter du nom de la connexion,

 puis aller dans fusionner/supprimer les emplacements réseaux. 

ensuite le désactiver, 

éteindre l'ordinateur 

puis redémarre ton pc !

si au démarrage, ton pc t'affiche qu'il n'y a pas d'accès à internet :

clique sur le réseau et partage, ta connexion wifi va chercher un point d'accès, trouve ta box, puis entre le mot de passe pour te connecter  :D

normalement, ça devrait fonctionner  ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

Allez je me lance, je croise les doigts

moi aussi  :mdr:

malae2 · Answer

maudite ou carrément incompétente , j'hésite !!!!!Je te laisse décider...

je te réponds avec le pc de bureau puisque l'autre ..................rame

j'ai cliqué sur le petit  petit dessin qui est à coté du nom de la connexion (pour mon cas un banc)

Je suis allée 
 dans fusionner/supprimer les emplacements réseaux. 

Je n'avais pas la possibilité de le désactiver mais seulement fusionner ou supprimer (pour supprimer il a fallu que je ferme mon navigateur et que je me déconnecte d'internet)Je l'ai donc supprimé et j'ai redémarré le pc.Il n'était plus dans la liste avant le redémarage

A ma grande surprise au redémarrage la connexion est réapparue toute seule

Voici les captures d'écran au redémarrage pour illustrer ce que je te dis
https://www.cjoint.com/?3FDoAaIm085

Par contre ça c'est toujours pareil,j'ai le point d'exclamation 

https://www.cjoint.com/?3FDoyqrW5l3 
https://www.cjoint.com/?3FDoIg2hBjx

Utilisateur anonyme · Answer

regarde sur cette capture :

http://cjoint.com/data3/3FDoIg2hBjx.htm

clique sur propriété, puis désactive le pour voir !


redémarre ton pc pour voir !

Utilisateur anonyme · Answer

oui, essaie et on verra,

autrement, il va falloir restaurer le pc  à une date avant tes problèmes !


il y a un gros soucis avec tes connexions !

malae2 · Answer

et on est reparti pour un tour

Il m'est impossible de désactiver ,je ne peux pas cliquer dessus.Je peux juste ouvrir détail du pilote.Par contre je trouve le chemin où il est sur le pc mais je ne peux pas ouvrir ce fichier

Une petite capture d'écran pour illustrer

	https://www.cjoint.com/?3FDptWNw4ZT 

Le problème de la restauration c'est que j'avais déjà essayé de le restaurer à une date antérieur à mon problème (fin mai) mais que je n'avais pas réussi à la faire.A chaque fois elle bloquait

Utilisateur anonyme · Answer

on fait un autre essai,

branche ton pc avec un câble ethernet à ta box pour voir !

malae2 · Answer

Désolé ça m'a pris du temps.J'ai pris le cable ethernet du pc de bureau et je l'ai mis sur le pc portable.Je n'avais plus aucune connexion J'ai fait une capture d'écran pour la connexion ethernet https://www.cjoint.com/?3FDqp3Rru83 Quand j'ai cliqué sur la connexion réseau sans fil j'ai cliqué sur <> qui était cette fois ci accessible mais je ne suis pas sûre d'avoir bien fait. Je n'ai pas pu te faire de capture d'écran, la connexion n'était plus là.Dans l'état de la connexion il y avait également marqué pas d'accès Internet. Je n'arrive plus a retrouver la connexion freebox Pffffffffffffffffff je suis nullllllllllllllllleeeeeeeeeeeeeeeee

Utilisateur anonyme · Answer

ce que je en comprends pas, c'est que tu es chez toi avec une connexion domestique à ta freebox,

 là, sur tes captures, tu es en réseau publique !

essaie de voir si tu peux le changer en réseau domestique !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

regarde voir si tu ton pc, tu as un bouton pour basculer ta connexion de wifi à ethernet !

malae2 · Answer

je ne vois rien mais je ne cherche peut être pas au bon endroit.
La prochaine fois que tu verras mon pseudo tu le fuiras comme la peste

Est ce que la solution pourrait être d'appeler free et dire que je n'arrive pas à me connecter en wifi ou plutôt le sav puisque j'ai une extension de garantie.Il y a  toujours La carte reseau Teredo.... qui ne veut pas se mettre à jour.

Le risque sera peut être qu'il me demande de renvoyer le pc et qu'il me le remette à zéro

Utilisateur anonyme · Answer

quelle est la marque du pc ?

ton problème ne vient de de free, les autres pc et ta box fonctionnent correctement à ce j'ai compris, donc si free se déplace, tu vas devoir payer la facture !


enregistre seulement tes données sur un autre support que ton disque dur !


fais moi signe quand tu as tout terminé !

malae2 · Answer

Merci beaucoup,si j'ai bien compris tu es d'accord pour continuer

Pour commencer voici les références de mon pc Asus X52J
Si je fais ça c'est bon?c'est ce que tu appelles sauvegarder les données?
-faire une copie de mon disque dur vers un disque dur externe puisque je n'ai plus de logiciel malveillants ou autres avec les nettoyages que tu m'as fait faire.
-Tu veux peut être juste dire mes documents ,images etc.....
Si c'est le cas j'aimerai aussi sauvegarder les favoris Mozilla mais je ne sais pas comment faire

j'attends ta réponse et je me lance

Utilisateur anonyme · Answer

en haut de ton clavier, à droite, désactive avec le boiton, la wifi et tente de te connecter à internet via le câble usb !

pour tes données, les films, photo et musique seulement !

Utilisateur anonyme · Answer

utilise un câble Rj45 pour te connecter à ta box (je me suis trompé en notant Usb !)

 :

https://fr.wikipedia.org/wiki/RJ45

redémarre le pc en restant connectée avec le câble sur la box !


au démarrage, il va détecter la connexion à net !

malae2 · Answer

J'avance à pas d'escargot
L'arrière de ma Box est comme ça: http://www.google.fr/...

J'ai trouvé un cable RJ45, je l'ai mis dans un 3 des emplacements noirs ,le 4ème étant déjà utilisé par la connexion Ethernet du pc de bureau

Comme pour la connexion wifi il met pas mal de temps pour reconnaitre le réseau mais il a fini par reconnaitre la freebox
	https://www.cjoint.com/?3FDwDODMYTf

Par contre reconnaitre ne veut pas dire ouvrir un lien firefox, rie ne s'ouvre comme avec la connexion wifi qui ramait .Le souci c'est que ce cable rj45 me bloque les autres pc ,même la souris sans fil ne réagissait plus normalement.Je l'ai donc enlevé de la box au bout de 25 mn(aucun lien ne s'était ouvert) pour pouvoir te répondre avec le pc de bureau.

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

je pense que ton pc a un soucis de carte wifi / ethernet !

2 options nous restent :

ou tu l'apportes au SAV, dans ce cas, on va te le garder pendant 10 à 15 jours pour tout remettre comme il faut et voir même changer les pièces, si nécessaire, dans ce cas, tu as l'intérêt de sauvegarder sur un autre support que ton disque dur du pc, tes photo, documents, vidéo seulement avant de l'apporter,

ou on tente de lancer une réinstallation à l'état d'usine avec la partition caché de ton pc ! (Asus X52J)


à toi de voir  :D

malae2 · Answer

Tu es penses quoi,c'est toi le pro.Que ferais tu à ma place?
j'ai acheté le pc le 15/02/2011 et j'ai pour une fois pris une extension de garantie de 2 ans.Ça nous amène donc en février 2014

Utilisateur anonyme · Answer

je pense que si tu ne veux pas perdre du temps avec le SAV, il faut lancer une restauration d'usine dans un premier temps, ça va te prendre peut être 1/2 journée, mais tu seras fixée rapidement pour voir si le problème viendrait du pc (matériel) ou de Windows !


en fin, ce que j'aurais fait moi  :D

mais encore une fois, c'est ton temps et ton pc, donc à toi d'en décider !

je ne fais que te guider  ;-)

malae2 · Answer

On fait comme tu penses alors ,je ne voulais juste pas abuser de ton temps
je ne sais pas quand tu seras dispo pour le faire

j'attends ta réponse

merci encore

Utilisateur anonyme · Answer

le temps est sans importance  ;-)

commence par enregistrer tes données seulement sur un autre support que ton disque dur (photo, vidéo, documents) !

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

on s'y lance :

suis ce qui est indiqué sur cette page, si tu rencontres des difficultés, n'hésite pas à poser ta question, avec un autre pc, ici, sur ce même poste :

la traduction de la page :

http://translate.google.fr/...

traduction de démarches à suivre :


Première méthode 
 Utilisation de la partition de restauration (sur certains modèles) 
 1.  Appuyez sur <F9> pendant le démarrage. 
 2.  Appuyez sur [Entrée] pour sélectionner Setup [EMS Enabled]. 
 3.  Sélectionnez la langue que vous souhaitez récupérer et cliquez sur Suivant. 
 4.  Lire les messages d'ASUS Preload Wizard et cliquez sur Suivant. 
 5.  Sélectionnez une option de partition et cliquez sur Suivant.  options de partage: 

 Restaurez Windows sur la première partition uniquement. 
 Cette option supprimera uniquement la première partition et vous permet de conserver les autres partitions, et de créer une nouvelle partition système en tant que lecteur "C". 
 Restaurez Windows sur toute la HD. 
 Cette option supprimera toutes les partitions de votre disque dur et crée une nouvelle partition système en tant que lecteur "C". 
 Restaurez Windows sur toute la HD avec deux partitions. 
 Cette option supprimera toutes les partitions de votre disque dur, et créera deux nouvelles partitions: "C" (25%) et "D" (75%). 
 6.  Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de récupération.

Utilisateur anonyme · Answer

normalement, une fois que tu changes la langue, il suffit de suivre les instructions  
:-)

 la restauration dure environs 1 à 2h00, pas plus  ;-)

Utilisateur anonyme · Answer

lis la traduction :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-28100866-pc-tres-lent?page=3#70

Utilisateur anonyme · Answer

donne moi les propositions, je te dirais ce qu'il faut sélectionner  :D

Utilisateur anonyme · Answer

on ne te propose pas une restauration d'usine directe ?

Utilisateur anonyme · Answer

sélectionne   Restaurez Windows sur la première partition uniquement.

Utilisateur anonyme · Answer

il s'est éteint ou le pc tourne et que tu ne vois rien sur l'affichage ?

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

recommence de nouveau, je suis de plus en plus sur qu'il s'agit d'une panne matériel !

Utilisateur anonyme · Answer

ok  :D

Utilisateur anonyme · Answer

Il me propose de créer une sauvegarde du système d'exploitation.Je ne le fais pas puisque je l'avais fait lors de l'achat ? 


une fois qu'il a fais toutes les mises à jour, je te conseille vivement de créer un jeu de DVD ou une sauvegarde sur un disque dure externe :

ceci te permet, au cas ou ton disque dur serait HS, de retrouver toute l'intégralité de ton disque dur avec la partition de restauration d'usine  :D



J'ai tenté d'ouvrir Internet explorer puisque c'est le seul navigateur présent pour l'instant et miracle : au bout d'une vingtaine de seconde la page s'est ouverte 

il faut qu'il reprenne les paramètres du réseau, donc les premières utilisations sont un peu lentes en général  :D




J'ai une 2ème fenêtre trend micro titanium internet sécurity qui veut démarrer une évaluation.Je ne le fais pas 

ceci est l'antivirus installé sur ton pc, depuis l'usine, si tu veux le changer, il suffit de désinstaller celui ci pour en installer un autre  :D




Je te laisse me dire comment continuer. Tu as peut être un tuto tout prêt des différentes installations utiles pour sécuriser le pc etc 

bah, les tuto tout prêt, chacun en balance un, mais je pense que du moment ou ton pc est à jour et tu restes vigilante sur l'utilisation du pc, il n'y a pas de grands risques  :D

 


Je dois peut être faire d'autres vérifications 



oui, il faut passer par Windows update pour installer toutes les mises à jour !




Dans périphériques imprimnates L'icone Nadine PC n'a plus de point d'exclamation mais quand je clique sur propriété -Matériel je ne trouve plus la carte Teredo Tunneling ..... 
 
 

oublie ce truc, le pc est à l'état de sa sortie d'usine, donc s'il an besoin d'une mise à jour, il faut passer par Windows update !


quand à ton imprimante, il suffit juste d'installe le pilote, si tu utilises ce pc pour imprimer les document, en wifi ou usb  :D

Utilisateur anonyme · Answer

poste non passé !

Utilisateur anonyme · Answer

fais les mises à jour et on verra la suite après  :D

Utilisateur anonyme · Answer

tu feras la sauvegarde plus tard  :D

est  ce que le pc fonctionne correctement en ethernet et / ou  wifi ?

Utilisateur anonyme · Answer

perso, j'utilise Comodo, il a le parfeu et antivirus intégré !


pour adobe reader, rends toi sur ce site :

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

pour adobe flash player, ici :

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

pour java, ici :

https://www.java.com/fr/

désinstalle les barres d'outils proposées !

Utilisateur anonyme · Answer

pour l'antivirus, désinstalle micro trend depuis le panneau de configuration,

télécharge et enregistre l'exécutable sur ton bureau :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/6283-comodo-antivirus-gratuit/

fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur !


il va t'installer l'antivirus et le parfeu,

à tout moment, tu peux désactiver le parfeu, mais vérifie bien que le parfeu de Windows soit activé !

comme tous les logiciels de protection, le parfeu de Comodo nécessite une période d'apprentissage, donc tu verras en fonction de tes besoins, d'autoriser ou pas les logiciels de modifier les données sur ton pc, ou pas !


il t'installe également Comodo Dragon et quelques autres bricoles, 

tu peux désinstaller les autres éléments, dirais je inutiles depuis le panneau de configuration, ajout suppression de programmes  :D




 
 
O.o°*Membre, Contributeur sécurité CCM o°.Oø¤º°'°º¤ø
=>>Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manièr claire. Cà va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°Oø

Utilisateur anonyme · Answer

je ne vois pas l'intérêt d'avoir 2 parfeu !

 autrement, tu fais un clique droit sur le logo de Comodo internet security, depuis ajout suppression de programme, puis modifier, tu désactives le parfeu.

puis tu vas dans le centre de sécurité pour réactiver le parfeu de windows  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

ça peut venir d'un logiciel mal installé, mais le quel !

Utilisateur anonyme · Answer

désinstalle juste les éléments inutiles de Comodo et redémarre !

Utilisateur anonyme · Answer

ok  :D

malae2 · Answer

pour adobe reader, rends toi sur ce site :

https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/

pour adobe flash player, ici :

https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=fr

pour java, ici :

https://www.java.com/fr/ 

Ça c'est fait


Je peux  réinstaller Sécunia ou tu le déconseilles?

Je vais remettre les modules complémentaires Wot ,Adblok pour firefox ,internet Explorer et chrome.Je crois que ce sont ceux qui sont conseillés

Utilisateur anonyme · Answer

pour secunia, je ne vois pas trop l'intérêt, ne charge pas trop ton pc et tes navigateurs, ils vont ramer après !

vérifie que la restauration système soit active également  :D

Utilisateur anonyme · Answer

les mises à jour nécessaire pour ton pc arrivent par Windows update, donc je ne vois pas trop l'intérêt de Secinua !


pour la restauration système, avoir accès, c'est une chose, mais qu'elle soit activée, c'est une autre affaire  :-)

Utilisateur anonyme · Answer

je pense que ce genre de logiciel te fait installer un peu tout et n'importe quoi !

la carte réseau dont tu ne l'as pas (vu tes problèmes) les pilotes inutiles, plantage etc etc !


mais il y en a qui vont le trouver génial ce truc !

pour Windows 7 et supérieur, pas besoin de tout ça, c'est Windows qui gère  :D

Utilisateur anonyme · Answer

ce qui compte pour moi, c'est que ton pc fonctionne nikel avant de se quitter  :D


pour ton pc de bureau, ouvre un nouveau sujet et colle son lien ici, je regarde  ;D

Utilisateur anonyme · Answer

il n'y a pas de raisons, n'oublie pas de créer un jeu de DVD de sauvegarde du pc  :d

 à ++

Utilisateur anonyme · Answer

tu as le temps, il ne faut pas oublier, c'est tout  :D

pour les sauvegardes, il faut faire une la plus complète  :D

Pc très lent

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