meetic flashs ou favorisRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

je suis inscrite sur meetic depuis six semaines
il m'arrive souvent de recevoir des flashs ou favoris
et quand je veux cliquer pour voir le profil de l'homme en question
rien    du vent ?????
quelqu'un peut m'expliquer ?
ou ces profils qui disparaissent dès qu'il y a eu contact, qu'en pensez ?
autre chose, je vous trouve bien durs avec les filles




Configuration: Windows XP / Firefox 21.0

fleurdegenet · Accepted Answer

bonjour , voila mon problème : depuis quelque temps je n'ai plus le nombre de visites et de flash qui s'affichent sur le site , alors que ma messagerie me dit qu'il y a eu visite et flash
que faire pour que les chiffres s'affichent à nouveau ?
merci de votre aide et bonne journée à vous

Christophe - Meetic · Answer

Bonjour coucou72,

Vous nous avez signalé vos difficultés à accéder à certains profils depuis les liens présents dans les alertes de flashs ou de mise en favoris que vous recevez.

Nous comprenons votre étonnement et vous prions de nous excuser pour cette situation.

Le phénomène que vous mentionnez connaît deux explications possibles :

1) Le membre concerné a souhaité se désinscrire de notre site.

2) Le profil en question a été désactivé par notre service de surveillance du site. En effet, pour votre sécurité et pour vous garantir des contacts sérieux sur Meetic, notre service modération clôture les profils des membres ne respectant pas nos conditions d'utilisation et notre charte d'engagement.

Dans les deux cas, il vous sera impossible d'accéder au profil ou aux messages de ces personnes par les liens présents dans les alertes reçues. 

En effet, lorsqu'un membre ferme son compte, l'ensemble de ses informations personnelles (annonce, photo, messages envoyés et reçus...) est automatiquement effacé.

Nous vous invitons à poursuivre vos recherches sur Meetic et ne doutons pas que vous ferez très bientôt la rencontre que vous espérez.

Christophe - Meetic · Answer

Bonjour fleurdegenet,

Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de vous apporter une aide rapide quant à la résolution de cet incident, nous vous invitons à contacter notre Service Clients en cliquant sur ce lien : https://www.meetic.fr/faq/

Vous avez la possibilité de leur envoyer un e-mail depuis le formulaire `Poser une question', présent en bas de page dans la rubrique concernée par votre demande.

Nos conseillers se feront un plaisir de vous apporter leur aide !

Pensez à leur préciser toutes informations utiles permettant de vous identifier (numéro de client, pseudo, adresse e-mail d'inscription).

Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.

fleurdegenet · Answer

merci de votre réponse , mais si vous trouvez le service client....
il y a une zone recherche mais quand je tape ma demande , ça ne donne rien
la recherche par thème non plus...
alors ,  si vous avez d'autres suggestions
bonne journée à vous

Christophe - Meetic · Answer

Rendez-vous sur le lien : https://www.meetic.fr/faq/ 

Puis, cliquez sur "Mon activité" >> "Mes listes de visites, flashs et favoris" >> "Pourquoi mes listes sont vides?"

Si l'article ne répond pas à votre demande, vous pouvez "Poser une question par e-mail" en cliquant sur le bouton portant cette mention.

Nous restons disponibles si vous avez d'autres questions.

fleurdegenet · Answer

bonjour , ca fonctionne à nouveau , merci

Meetic flashs ou favoris

6 réponses

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