Redémarrer l'ordi pour ouvrir le dossier "documents"

Fermé
schaeffy Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 22 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2014 - Modifié par Chris 94 le 18/06/2013 à 17:27
la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 - 30 juin 2013 à 13:02
Bonjour,

Pour ouvrir le dossier "documents", je dois redémarrer 1 à 2 fois l'ordinateur. Comment résoudre ce problème, sachant que mon dossier "documents" se trouve sur un disque externe.

D'avance merci.



psch
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3 réponses

la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
18 juin 2013 à 17:47
Bonjour,

1) télécharges Ccleaner et tu t'en sers avec Nettoyeur et Registre:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

supprimes et répares ce qu'il trouve

2) télécharges Malwarebytes et mets le à jour (le faire chaque jour utilisé), il est gratuit.

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/#q=malwerebytes&cur=2&url=%2F

Passes le dans sa version gratuite et supprimes tout ce qu'il peut éventuellement trouver lui aussi

Bonne chance.
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schaeffy Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 22 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 novembre 2014
29 juin 2013 à 18:55
Bonsoir,

D'abord merci et je m'excuse pour mon retard. J'ai fait tourner 2 X malwarebytes :
la première fois il a détecté 2 éléments nuisibles. Je les ai virées. La deuxième fois il n'a rien détecté.

Pourtant mon problème demeure ; parfois, il faut que je redémarre 2 X l'ordi, pour ouvrir le dossier "mes documents"

Avez-vous une autre idée ? Attention, je suis équipé de l'antivirus Kaspersky.
Les deux programmes ne s'opposent-ils pas ?

D'avance merci.

Cordialement
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la-loupe Messages postés 2218 Date d'inscription lundi 22 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2021 468
30 juin 2013 à 13:02
Bonjour,

tente le coup en essayant Adwcleaner et tu l'utilises avec Suppression:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F

Apres avoir redémarrer de lui meme il va faire un rapport, fais un copie/colle et poste le et dis moi aussi comment cela fonctionne
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