[Usine Deco] commande non respectée

patoulac Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013 - Modifié par baladur13 le 14/06/2013 à 11:17
patoulac Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013 - 14 juin 2013 à 11:03
Bonjour!?
'ai commandé sur votre site en février un canapé en cuir que je devais recevoir fin mars début avril personne ne nous tient au courant on arrive jamais à vous joindre ou bien quand on y arrive c'est toujours la même réponse on a des soucis avec la chine mais on a jamais de délai vous ne répondez pas à nos messages e-mail et nous sommes au mois de juin et toujours aucune nouvelle je mets l'affaire entre les mains d'un avocat ne sachant plus comment communiquer avec vous
Merci d'avance!?

2 réponses

samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 031
14 juin 2013 à 10:43
Bonjour


Mauvaise adresse: CCM ne vend pas de canapé. Vous parlez d'Usine déco?

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patoulac Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013
14 juin 2013 à 10:59
oui je parle du site usine déco merci
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samgunsjovirow Messages postés 40874 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 3 031
Modifié par samgunsjovirow le 14/06/2013 à 11:01
Ok, alors le solution préconisée est:
-envoi de mise en démeure par lettre recommandée avec accusé de réception
-après 1 semaine, saisir le tribunal de proximité
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patoulac Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013
14 juin 2013 à 11:03
c'est clair dès la semaine prochaine j'attaque ça commence à bien faire ils se moquent de nous et comme par hasard impossible de les joindre les lignes sont occupés certainement trop de gens mécontents comme nous
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