Probleme avec mes Sims 3 Saisons

Bonjour,
j'ai récemment acheté les Sims 3 Saisons, l'installation se passe sans trop de problèmes mais une fois que je lance le CD, il est lent à charger, quand j'arrive sur le menu où je peux choisir mes familles, certaines cases sont dessinées mais rien n'est écrit à l'intérieur et le jeu cesse tout le temps de fonctionner au bout de quelques secondes apres que j'ai selectionné une famille .. J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le jeu mais rien n'y fait .. Quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci d'avance :)