probleme relais non autorisé pour envoi emailFermé

Question

bonjour je possede un iphone 3gs sur le reseau sfr , je suis en wifi avec mon fai qui est numericable et j'ai configuré deux boites mail avec hotmail et numericable , je reçois bien mes mails sur mon iphone mais quand il s'agit d'en envoyer cela ne fonctionne pas car cela me met a l'ecran que mon mail n'a pas pu etre envoyé car le relais n'est pas autorisé et il se met donc dans la boite d'envoi , j'ai parcouru les forums qui ont expliqué les manipulations a faire pour que cela fonctionne mais je ne comprends pas trop car un peu confus avec les histoires de serveur secondaires car je ne sais pas quoi mettre en serveur secondaire . merci a vous si quelqu'un peut m'aider .

ced57680 · Answer

je viens de tester pour le compte mail hotmail en rentrant comme serveur d'envoi secondaire quand je suis connecté en wifi celui de numericable , c'est a dire smtps.numericable.fr  puis mon adresse mail numericable ainsi que mon mot de passe , le compte a été verifié jusque là tout va bien le port d'envoi etant de 587 , mais quand j'ai fais un essai pour envoyer un mail de mon pihone connecté en wifi a mon modem numericable cela m'a mis le meme message d'erreur , relais non autorisé etc...

ced57680 · Answer

quelqu'un pour m'aider ? merci

ced57680 · Answer

toujours personne??

ced57680 · Answer

quelqu'un peut m'eclairer ou pas? merci

fred.ml · Answer

salut, je suis dans le même cas de configuration, iPhone (abonnement SFR) connecté en Wifi sur Numéricâble.
 Mon adresse Hotmail fini par xxxx@hotmail.com 
 la configuration de la boite mail du  Serveur d'envoie est smtp.live.com  et cela fonctionne pour moi ( les serveurs secondaires sont désactivés)..
Quand je me déconnecte du Wifi , je suis donc sur le reseau 3G cela fonctionne aussi 
Voici ma config si cela peut d'aide...
serveur primaire
smtp.live.com    activé]  appuie sur activer pour faire apparaitre la page suivante...

Serveur sur 1 ( activé)

Serveur d'envoie

non d'hôte smtp.live.com
nom d'utilisateur   xxxxxx@hotmail.com  ( mon adresse)
Mot de passe xxxxxxxx ( mot de passe)
Utiliser SSL  sur 1 ( activé)
port de serveur 587
voila j'espère que cela t'aidera

ced57680 · Answer

moi tout fonctionne mais juste quand le wifi de mon iphone est desactivé , des que je suis en wifi avec mon modem numericable l'envoi de mail ne se fait pas , que ce soit avec ma boite hotmail ou numericable , mais c'est bizarre pour ta configuration du serveur d'envoi car moi le serveur d'envoi c'est smtp.sfr.fr et non smtp.live.com , car tu envoie de ton iphone sous le reseau sfr en fait , car moi j'utilise deux boites email sur mon iphone hotmail et numericable et tu comprends bien que je ne peux pas mettre comme serveur d'envoi smtp.live.com avec ma boite numericable .

ced57680 · Answer

et puis je ne peux pas changer de serveur d'envoi seul sans que pour mon autre boite mail cela ne se change aussi .

fred.ml · Answer

re, effectivement c'est bizarre, je te confirme que sur ma config de l'iPhone adresse xxxx.@hotmail.com c'est bien smtp.live.com indiqué comme serveur d'envoi et pop3.live.com en serveur de réception et ça fonctionne lorsque je suis en 3g avec SFR et en Wifi lorsque je suis connecté chez moi sur Numéricâble.
Ce soir je suis chez un copain, je sais qu'il n'a aucun problème non plus avec son adresse Hotmail qui fini par @live.fr, ca fonctionne qu'il soit chez lui en WIfi avec Numéricâble et 3g Numéricâble aussi. je regarderai sa config et te tiens informé.
Par contre je ne comprends pas que lorsque tu changes ton serveur d'envoie d'un compte cela le change aussi sur ton autre compte. Moi cela ne le fait pas.

ced57680 · Answer

oui je ne sais pas non plus  pourquoi cela me le change automatiquement , mais moi j'ai du faire une erreur , en serveur d'envoi primaire pour mes deux boites mails , hotmail et numericable j'ai smtp.sfr.fr , et meme en serveur secondaire mais je peux pas les supprimer les secondaires cela me dit car ils sont utilisés en serveur primaire je ne peux meme pas les modifier , moi j'ai parcouru les forums tout le monde dit que en serveur d'envoi il faut mettre celui de ton operateur telephonique c'est a dire sfr orange ou autre... mais je comprends pas que ça fonctionne chez toi quand tu es connecté en wifi avec ton modem numericable car il faut obligatoirement que tu mette un serveur d'envoi numericable en rapport avec ta boite !!

ced57680 · Answer

sur mon iphone hotmail il est en compte pop et numericable en imap , je ne sais meme pas a quoi ça correspond !!

fred.ml · Answer

Pas de chance, le copain à un iPhone 3GS, son compte hotmail fonctionne, il a un abonnement fix et mobile Numericable.  Mais lorsque je consulte sa config on n'accède pas à la configuration des serveurs de son compte hotmail il.y a simplement son adresse et mot de passe.  Mon petit frère  est dans le même cas, opérateur fix et mobile Numericable et dans son iPhone 4 pas d'accès à la config des serveurs pop et smtp , mon petit frère m'a dit qu'à origine il avait un menu spécial pour configurer les email en automatique, il lui a suffit de mettre son adresse et mot de passe et ça à fonctionner 
Quel iPhone as tu ?

ced57680 · Answer

peut etre pour çà que ça fonctionne pas . moi j'ai le 3gs , j'avais essayé en mettant le smtp numericable avec mon mail et mon mot de passe , ça avait reconnu mon compte , je me suis mis en wifi apres mais les mails ne partaient quand meme pas , ça me mettait relais non autorisé . en clair si je veux envoyer un mail depuis mon iphone il faut juste que je deconnecte le wifi , c'est pas bien grave mais bon c'est chiant quand meme .

fred.ml · Answer

Sur mon iPhone 5 je n'ai pas configurer mon adresse Numericable, mais comme je suis un ancien client mon adresse Numericable fini par XXXX@evhr.net  . J'essayerai de configurer mon mail sur mon iPhone ..et te donnerai des nouvelles , je demanderai aussi à mon entourage car beaucoup son chez Numericable et ont un iPhone

ced57680 · Answer

ok cela serait sympa car j'ai tout essayé là et rien n'y fait . merci

fred.ml · Answer

alors mes observations et teste.
Déjà effectivement lorsque l'on change le serveur primaire d'un compte cela le change aussi pour les autres.

chez le copain abonnement fixe/internet et mobile chez Numéricâble n'a aucun problème pour envoyer des mails avec son adresse @live.fr que se soit en Wifi ou 3g. (configuration des serveurs non visible sur son iPhone 3gs)
Moi, abonnement fixe/internet Numéricâble et mobile chez SFR, aucun problème pour envoyer de mails  adresse Hotmail.com ( serveur primaire smtp.live.com et autres serveur désactivés) que ce soit en Wifi ( Numéricâble) et 3G (SFR)
Mon adresse SFR ( sfr.fr) et mon adresse Numéricâble ( @evhr.net) fonctionnent sur leurs réseau respectif ce qui est normal
L'adresse SFR passe lorsque je suis en Wifi Numéricâble ( serveur primaire smtp.evhr.com et serveur secondaire smtp.sfr.fr activé)
L'adresse Numéricâble ne passe pas en 3g SFR ( message " relais non autorisé) même config  ( serveur primaire smtp.evhr.com et serveur secondaire smtp.sfr.fr activé). J'ai l'impression que le faite d'avoir le message du relais non autorisé l'iPhone ne teste pas le serveur secondaire.
Par contre j'ai l'application mail SFR sur mon iPhone et je vu que l'on peut configurer l'application pour réceptionner des mails provenant de fournisseur différant .

ced57680 · Answer

oui il n'a pas de probleme car son operateur mobile c'est numericable . en clair quand tu es chez toi faudrait limite inverser les serveur d'envoi a chaque fois pour que cela fonctionne mais bon. c'est dur de s'y retourver avec tout ce que tu me dis , c'est bien compliqué tout çà pour envoyer de simple mails , apple pour faire compliqué ils sont  champions . tu as combien de compte mail de configurer sur ton iphone ? tu as hotmail numericable et sfr ?

ced57680 · Answer

c'est bizarre que tu arrives a envoyer des mails de ton iphone quand tu es connecté en wifi avec ton modem numericable, avec ton adresse hotmail alors que ton serveur d'envoi c'est live.com et que tu n'as pas mis un serveur d'envoi numericable pour cette adresse hotmail !! je ne comprends pas trop là .

ced57680 · Answer

quand tu as mis smtp.live.com comme serveur d'envoi avec ton compte hotmail tu as rentré aussi ton adresse hotmail et mot de passe pour que l'iphone fasse la verification ?

fred.ml · Answer

alors, pour la config de l'adresse Hotmail le serveur primaire est smtp.live.com et touts les autres serveur sont désactivés, je te l'accorde, c'est bizarre mais ça fonctionne tout le temps quel que soit ma connexion.
Sur mon iPhone effectivement j'ai configuré Hotmail, SFR et Numéricâble, seul Numéricâble posse problème,  impossible d'envoyer lorsque je suis connecté en 3G SFR. L'adresse SFR fonctionne même quand je suis en Wifi sur Numéricâble.  
Pour la configuration je ne l'ai pas vraiment faite sur mon iPhone 5, dans le passé je possédais un iPhone 4 et j'ai simplement transféré les contenus de l'iphone4 vers l'iPhone 5 avec iTunes. 
De plus mes comptes mails sont synchronisés avec Outlook d'Office 2010
je te récapitule ma config
Hotmail:
 serveur smtp.live.com les autres sont désactivé

SFR et Numéricâble
serveur primaire smtp,evhr.net et autre serveur smtp.sfr.fr activé

ced57680 · Answer

tu as une adresse configurer par defaut sur ton iphone pour envoyer des mails il faut que tu regardes laquelle tu as mise par defaut , reglages , mails contacts calendrier et tout en bas de la page compte par defaut . pour numericable chez moi il est en compte imap nom xxxxx   adresse xxxxx@numericable.fr  description numericable   serveur de reception imap.numericable.fr nom utilisateur xxx@numericable.fr  mot de passe xxxxx   serveur d'envoi smtp.sfr.fr   moi ça fonctionne si je veux envoyer mail en 3g de mon iphone avec le compte numericable il faut changer au prealable le compte par defaut .  bon apres c'est peut etre different maintenant d'un iphone a un autre .  j'ai essayé avec les serveur smtp.evhr.net ça fonctionne pas ça mouline sans cesse et apres ça me demande d'essayer avec ou sans ssl .  bref un probleme sans fin j'ai l'impression c'est pas bien grave mais bon .

fred.ml · Answer

je viens de regarder, mon compte par défaut est Hotmail.
Pour ma config Numéricâble je préfère la laisser comme elle est, j'ai pris l'habitude de répondre aux mails de cette adresse lorsque je suis chez moi sur mon PC.

ced57680 · Answer

d'accord , oui ne change rien surtout tant que ça fonctionne , moi je me souviens que pour parametrer numericable j'ai eu beaucoup de mal au debut , cela ne fonctionnait pas puis un jour ça a fonctionné d'un seul coup .

fred.ml · Answer

bonne continuation, moi dimanche départ pour vacances...bye

ced57680 · Answer

hier soit j'etais chez un ami qui a la box sfr , et je suis connecté en wifi a sa box , j'ai testé un envoi de mail en wifi via sa box et ça a fonctionné , je n'ai rien modifié du tout donc le probleme vient de numericable en fait , il faut que j'essaie de rentrer dans les parametres de mon modem afin d'autoriser le relais pour que l'envoi de mail en wifi via mon modem numericable se fasse .

fred.ml · Answer

C'est clair que cela vient de l opérateur qui fournis la connexion .. Mais de la à pouvoir le paramètrer  suis pas sur que cela soit possible

ced57680 · Answer

oui voila ça vient de numericable qui ne doit pas autoriser cela , il faut peut etre bidouiller dans les parametres du modem et y activer  le relais .

fred.ml · Answer

Oui c'est possible mais je ne pense pas que cela se configure dans la modem routeur ...

ced57680 · Answer

ben où alors  !! parce que dans les reglages de l'iphone je pense pas non plus vu que ça fonctionne chez mes amis  !!

yacovwebdesign · Answer

Pensez à ajouter les identifiants et mots de passe dans les serveurs d'envois  même s'ils sont facultatifs, si vous avez plusieurs comptes sur un même serveur c'est ce qui vous permettra d'envoyer des e-mails.

Amicalement
Yacov
https://www.cocoappli.com/taxi-martinique/

Probleme relais non autorisé pour envoi email

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