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Désinstallation kapersky

Résolu/Fermé
eloge.cg Messages postés 183 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 - 21 mai 2013 à 15:58
Le-Rats Messages postés 925 Date d'inscription lundi 31 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 - 21 mai 2013 à 17:19
Bonjour,

Je n'arrive pas à désinstaller kaspersky. Au cours de la désinstallation, un message d'erreur s'affiche;

"Erreur interne 2318. C:\Programme Files\Kaspersky Lab\ Kaspersky Internet Security2012\THBExt_3_1_x\chrome\locale\zh-TW\kl.dtd"

Merci de m'aider
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
Le-Rats Messages postés 925 Date d'inscription lundi 31 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 332
21 mai 2013 à 16:01
Bonjour,

Lors de la désinstallation, l'antivirus est-il bien désactiver ?

Utiliser l'outil Revo Uninstaller pour le désinstaller, vous aurez plus de chances d'y arriver et en plus, le nettoyage sera bien mieux.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

Bonne journée.
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yzack29 Messages postés 2481 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 29 décembre 2023 423
21 mai 2013 à 16:04
Salut,
je rajoute qu'il faut le faire en mode sans échec (pour être sur qu'il est totalement désactiver)
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lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
21 mai 2013 à 17:04
Hello

Je te rejoins à 100% Le Rats

Mais si il y a un message d'erreur lors de la désinstallation il faudrait envisager d'approfondir les recherches
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Le-Rats Messages postés 925 Date d'inscription lundi 31 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 332
Modifié par Le-Rats le 21/05/2013 à 17:09
Hey lilidurhone ! =)

C'est évident, mais il faut bien commencé par quelques chose ^^
De toute façon la désinstallation de ces anti-virus posent régulièrement des problèmes ...
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eloge.cg Messages postés 183 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
21 mai 2013 à 17:18
Le Rats, je te remercie pour ton astuce.

Cependant j'ai pu y remédier en réparant le système avec un CD d'installation. J'ai utiliser l'utilitaire chkdsk.

Merci à tous pour votre bonne volonté.
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Le-Rats Messages postés 925 Date d'inscription lundi 31 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 332
21 mai 2013 à 17:19
Ah, et bien c'est parfait.

Mais penses à l'avenir pour désinstaller n'importe quel programmes d'utiliser Revo Uninstaller.
Il te permet de supprimer ton programmes en laissant quasi aucune traces ;)
Contrairement au désinstallateur Windows ...

Bonne journée.
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Réponse 2 / 6
Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
21 mai 2013 à 16:09
Tu le désinstalle d'où ?
Du panneau de configuration ou du %appdata% ? :)
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Réponse 3 / 6
eloge.cg Messages postés 183 Date d'inscription samedi 18 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024
21 mai 2013 à 16:40
Du panneau de configuration
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Réponse 4 / 6
Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
21 mai 2013 à 16:51
Essaye en allant dans démarrer et en tapant "rechercher les programmes" : %appdata%
et là cherche Kapersky et quand tu le trouve tu supprime le fichier ;)
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Réponse 5 / 6
Le-Rats Messages postés 925 Date d'inscription lundi 31 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2016 332
21 mai 2013 à 17:00
Bonjour Blooweur17,

Au lieu de dire des bêtises pareils, va te renseigner. C'est bien de vouloir donner des conseils, mais quand on ne sait pas, on se tait.
En fesant sa, certes ton anti-virus ne fonctionnera plus, mais il restera des traces partout ! Autant dans le registre, que dans des fichiers ...

eloge.cg, suit les instructions que je t'ai mis dessous.
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Réponse 6 / 6
Blooweur17 Messages postés 31 Date d'inscription mardi 21 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
21 mai 2013 à 17:16
Personnellement j'ai fais comme ça et je n'entend plus parler de Kapersky ! Depuis j'ai un nouvelle anti Virus et tout marche bien ! Alors je dis ce que j'ai fais ;)
Après chacun son point de vu !
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