imprimante HP message "Fixez le cache"Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 



J'ai une imprimante  HP PSC 1610 et j'ai le message "fixez le cache du panneau. vérifiez les boutons. Eteignez et rallumez". Rien à faire, tout est bloqué. Quelqu'un peut-il m'aider? Tout d'abord, qu'est ce que le cache? Merci!

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour.
Le cache doit être une partie de l'imprimante surement.
Le mode d'emploi ne dit rien pour ce cas ?

lapourvous · Answer

bonjour regarde ici  http://h10010.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&dlc=fr&cc=be&destPage=document&docname=bfu02004

Bouvines · Answer

Merci pour ce lien. Le cache était bien fixé. Donc le problème ne venait pas de là.
J'ai finalement résolu le problème en suivant la procédure pour la résolution d'un autre problème:

1 J'ai débranché l'imprimante

2 je l'ai rebranchée tout en appuyant simultanément sur "configurer". Le message cité plus haut n'apparassait plus mais d'autres m'invitant à reconfigurer l'imprimante.

3 j'ai suivi les messages de réinstallation, alignement des cartouches, etc...

4 j'ai désinstallé puis réinstallé l'imprimante car mes travaux d'impression restaient bloqués malgré cette re configuration.

5 ça marche....

Imprimante HP message "Fixez le cache"

3 réponses

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