Probleme page CPAM AMELIFermé

Question

Bonsoir,
Mon ami voudrait se connecter sur son PC au site de la C.P.A.M., AMELI.
Mais, quand il clique sur "mon compte", voilà ce qui s'affiche :
Cette page web ne peut pas s'afficher.
-vérifier que l'adresse HTTPS:// assure.ameli.fr est correcte.
-rechercher la page avec votre moteur de recherche.
-actualiser la page dans quelques minutes.
-vérifiez que les protocoles TLS et SSL sont activés. Accédez à Outils >option internet > avancé >paramètres > sécurité.
Nous avons tout vérifié et fais ce que l'on nous demande, mais ca ne fonctionne toujours pas.
Pouvez-vous nous aider ?
Merci et bonne soirée.

AssassinTourist · Answer

Bonjour,
J'arrive aujourd'hui à y accéder. Est-ce que c'est toujours un problème de votre côté à ce jour ?

MINOUCH36 · Answer

Non, le problème n'est toujours pas résolu. Nous avons toujours le même message.

Es-ce-que quelqu'un peut nous aider ?

Merci.

Utilisateur anonyme · Answer

Salut,

Tu es sous quel navigateur?

MINOUCH36 · Answer

Oupssss........
Qu'appelle tu navigateur ?

Utilisateur anonyme · Answer

Firefox, Google Chrome, Internet Explorer...?

MINOUCH36 · Answer

internet explorer

Utilisateur anonyme · Answer

As tu essayé de lui faire faire ça: 

Vider le cache et supprimer les cookies 

Aller à:

Outils 
Options internet 
Onglet "Général" 
Catégorie "Historique de navigation" 
Cliquer sur "Supprimer" 
Cocher "les cases voulues" ==>  Fichiers internet temporaires et Cookies 
Cliquer sur "Supprimer" 
  
  
regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes

MINOUCH36 · Answer

Bonsoir Toadangel,
Merci.Mais, même en faisant se que tu me conseilles au-dessus.
Il y a toujours le même message, et toujours pas d'accès au site Améli.
Si tu as, ou quelqu'un d'autre à une autre solution, suis preneuse.
Merci pour votre aide.

Utilisateur anonyme · Answer

uligne>Réinitialisation d'Internet Explorer: Outils. Options Internet. Onglet Avancé. Cliquer sur Réinitialiser Note: Activer la case à cocher Supprimer les paramètres personnels si vous souhaitez également supprimer l'historique de navigation, les moteurs de recherche, les accélérateurs, les pages d'accueil, la protection contre le tracking et les données de filtrage ActiveX. Lorsqu'Internet Explorer a terminé de réinitialiser les paramètres, cliquer sur Fermer dans la boîte de dialogue Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer. Démarrer une nouvelle fois Internet Explorer.

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