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GOOGLE BLOQUE Besoin d'aide SVP

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 29 avril 2013 à 13:06
 radia - 26 nov. 2014 à 03:40
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur google via firefox. J'ai une alerte me disant que la connexion n'est pas certifiée . Voici le message

ww.google.fr utilise un certificat de sécurité invalide.

Le certificat n'est pas sûr car aucune chaîne d'émetteurs de confiance n'est fournie.
Le certificat ne sera pas valide jusqu'au 11/04/2013 14:52. La date courante est 29/03/2013 13:02.

(Code d'erreur : sec_error_unknown_issuer)

j'étais allée auparavant sur un site "pyrenees team" qui semble être infecté.

Quelqu'un pourrait il m'aider à résoudre ce problème.
Mon antivirus bit defender ne m'a rien signalé


A voir également:

12 réponses

Réponse 1 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 13:15
je vais essayer et voir si cela résout mon problème. Question google chrome est il efficace et me le recommande tu ?
5
Réponse 2 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 13:13
Salut,

https://support.mozilla.org/fr/kb/message-erreur-connexion-pas-certifiee?esab=a&s=connexion+n%27est+pas+certifi%C3%A9e&r=0&as=s
1
Réponse 3 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 13:59
Voilà le rapport

# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 29/03/2013 à 13:56:52
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : mimi - MIMI-E599E17726
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\dvdvideosoftiehelpers
Dossier Présent : C:\Program Files\Fichiers communs\DVDVideoSoft\TB

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\APN PIP
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKCU\Software\TutoTag
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\InstallerControl.InstallerObject
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
Clé Présente : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467
Clé Présente : HKLM\Software\PIP

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\cv7wzn5x.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

Fichier : C:\Documents and Settings\mimi\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [2934 octets] - [29/03/2013 13:56:52]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2994 octets] ##########

1
Réponse 4 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 14:17
ok,

réinitialiser firefox:

Dans la barre d'adresse, taper la ligne suivante et valider par Entrée :

about:support

Cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox
Cliquer sur Réinitialiser Firefox pour confirmer le choix


Note : Lors de la réinitialisation, marque-pages, historique de navigation, mots de passe, cookies et informations auto-complétées de formulaires web seront conservés. Néanmoins, les extensions et les thèmes seront supprimés, les fenêtres et les onglets ouverts ainsi que les groupes d'onglets ne seront pas conservés et les préférences seront réinitialisées.
1

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Réponse 5 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 13:17
Oui il est pas mal comme navigateur, si tu veux des avis précis, je t'invite à lire cela:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27516701-meilleur-navigateur-web#top

Si tu as encore le soucis, fais moi ça:

Télécharges cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "suppression".

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
0
Réponse 6 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 13:47
RE entre temps j'ai téléchargé google chrome, mais je ne peux pas l'installer j'ai le même message où l'on me dit ceci :

vous avez tenté d'accéder à accounts google com mais le serveur a présenté un certificat delivré par une entité qui n'est pas approuvée par le système d'exploitation de votre ordinateur. Cela peut vouloir dire que le serveur a généré son propre certificat que google chrome n'est pas en mesure d'identifier
. Il est également possible qu'un pirate informatique tente d'intercepter vos communications.

J'ai téléchargé adwcleaner mais loprsque je veux le lancer en tant qu'adminitrateur il me demande un mot de passe ?
0
Réponse 7 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 13:53
tu es bien l'administratrice du pc?

lances adwcleaner en cliquant simplement deux fois sur l'icône.
0
Réponse 8 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 14:01
Relances Adwcleaner et cliques sur SUPPRESSION

poste le rapport dans ta prochaine réponse ;)
0
Réponse 9 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 14:15
# AdwCleaner v2.300 - Rapport créé le 29/03/2013 à 14:06:26
# Mis à jour le 28/04/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : mimi - MIMI-E599E17726
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\mimi\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\dvdvideosoftiehelpers
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\DVDVideoSoft\TB

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\grusskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains\grusskartencenter.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\InstallerControl.InstallerObject
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Prod.cap
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0FF2AEFF45EEA0A48A4B33C1973B6094
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\305B09CE8C53A214DB58887F62F25536
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\649A52D257CA5DB4EAAE8BA9EB23E467
Clé Supprimée : HKLM\Software\PIP

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v20.0.1 (fr)

Fichier : C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\cv7wzn5x.default\prefs.js

C:\Documents and Settings\mimi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\cv7wzn5x.default\user.js ... Supprimé !

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v26.0.1410.64

VOILA j'ai essayé de relance google, mais toujours le même résultat ;-(
0
Réponse 10 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 14:34
Voilà tout est fait
Encore merci beaucoup
Bonne journée
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Réponse 11 / 12
Utilisateur anonyme
29 avril 2013 à 14:35
C'est un plaisir ;)
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Réponse 12 / 12
radia
26 nov. 2014 à 03:40
Mot dé passe
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