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Desimlockage iphone 5( bouygue) pour aller chez free

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 9 avril 2013 à 15:42
 lartiste90 - 10 avril 2013 à 19:18
bjr;
suite a iPhone 5 recu en cadeau acheté au prix fort 699e depuis plus de trois mois , je ne parviens pas a obtenir ou atteindre des gens de chez bouygue pour le desimlocker , puisque c est apparement l operateur affilié a celui ci . on me l a offert sans abonnement , j ais eu un dame de chez bouygue qui m a raccroché au nez vu que ( pas abonné chez eux)
j ais tout essayé , 1064 , 614 ,1034 , apple , free vu que j y suis abonné . pourtant la loi impose a l operateur de desimlocker le mobile si on est degagé de contrat , ou apres trois mois minimum
qui peut m aider , merci d avance
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 320
9 avril 2013 à 15:53
Salut,

Si on te l'a offert sans abonnement, c'est qu'il a été acheté dans un Apple Store?
Si c'est le cas, il est déjà désimlocké.

A+
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lartiste90
9 avril 2013 à 19:07
bonjour regis59 ,et merci pour ton aide , mais voila , lorsqu on achete un iPhone chez darty , il est obligatoirement affilié a un operateur , bouygue orange sfr , meme sans abonnement , le mien est un 16 go blanc a 699e avec facture , j ais su qu il était affilié bouygue par les gens de chez apple
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Réponse 2 / 2
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription mardi 27 juin 2006 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 22 juin 2016 1 320
10 avril 2013 à 14:26
Re,

Donc tu dois t'adresser à Bouygues.
Appelle les de nouveau (ou envoie leur un courrier si ça n'aboutit pas).

A+
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lartiste90
10 avril 2013 à 19:18
re bonjour régis59 , et encore merci , j y suis allé cet après midi chez bouygue , et il ne peuvent rien faire , il m on renvoyé chez mon revendeur ( darty ) et c est eux qui se sont trompé , ils ont oublié de me remettre la carte sim (bouygue) d ou ma galère .chez darty mon proposé de me reprendre et revendre mon iPhone avec carte sim , chose que j ais refusé car sinon je repartais avec un délais deux mois pour desimlocker mon iPhone , alors il m on proposé d aller le faire de-bloquer par un spécialiste ( 59e ) et de leur apporter la facture pour me rembourser , délais de 15jours a 3 semaines , chose que j ais faite . voilà , dans deux jours il sera desimlocké et fin de ma galère
en tous cas , un grand merci a toi régis59 ainsi qu'à toute l'équipe de comment ça marche
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