probleme freebox 80-28Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous!

J'ai un bon gros soucis avec ma freebox révolution et j'espére que certains d'entre vous pourront m'aider:

Je regardais tranquillement la TV quand ma freebox m'a anoncé qu'elle avait été coupé à distance. Du coup je l'ai redémarrée et là: ERREUR 20-88: L'authentification a échoué.

Je redemarre x fois mais ça ne fonctionne toujours pas.

De temps en temps j'arrive au menu d'accueil freebox mais quand je lance la tv, il me dit que la connexion est en cours et que je dois patienter.... Bref j'y comprends rien!

Free est juste injoignable au 3244 et je ne peux pas me connecter sur leur site d'assistance... Super!

Si c'est déjà arrivé à certains d'entre vous ce serait gentil de me dire comment vous vous en êtes tirés!

Merci

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

https://www.universfreebox.com/article/20501/MaJ-Probleme-d-authentification-sur-les-Freebox-La-resolution-prevue-d-ici-1-heure

Utilisateur anonyme · Answer

Lu 

je pense que c'est général également chez free  le serveur ok 
mais le player fonctionne pas problème authentification 

faut patienter un peu 
ça va reviendre 

  
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

shitbox · Answer

Meme chose pour moi, ça vient surement de chez Free.

angellj · Answer

Ok merci! Je me demandais justement si ça venait pas d'eux parce que je voyais pas ce que ça pouvait être d'autre!

Y'a plus qu'à attendre alors!

Thanks

Pierronaldo · Answer

même problème depuis 16h50, pas d'internet ni de tv, juste le téléphone qui marche pour pouvoir appeler le SAV au 3244... qui est injoignable... merci F R E E
Si quelqu'un à un début de réponse (ou un horaire de rétablissement)...

billmaxime · Answer

salut

ça viens de m'arriver aussi il y a +- 1/2h et j'ai aussi l'erreur 20-oc

l'authentification a échoué et elle tourne en boucle

j'ai débranché électriquement, puis la freeplayer a télécharger le firware

puis rebelote (ça tourne) mais toujours échec de l'authentification

ps:je pense qu'il mette a jour le firware

@+

Pierronaldo · Answer

merci pour le lien Rossi

angellj · Answer

Ils sont forts chez free quand même...

Bodum95 · Answer

Salut
J'ai le même problème depuis 16h30, je suis dans le 95, la télé s'est coupée net et le même message s'affiche. 
En insistant et en faisant appel a quelle connaissance j'arrive a avoir free et il me dise qu'il y a un petit problème et qu'il est en cours de réparation, il faut patienter. 

Ne vous cassez pas la tête a tout débrancher rebrancher...

Bon courage et si quelqu'un a ça télé qui revient a la normal fait moi signe.

Free User · Answer

Même problème pour moi, je vois que je ne suis pas seul, c'est rassurant. Patientons, ça va revenir je pense. Courage

Utilisateur anonyme · Answer

ah zut j'espérais apporter une petite astuce en attendant  
mais même sur VLC les chaines free ont disparus :-(   

Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

jarod · Answer

idem ' erreur 2: d'authentification' sur le boitier TV mais le wifi est ok et les chaines sur vlc fonctionnent bien. pb de boitier ( firmware ou autre)? ou pb général chez free?

Utilisateur anonyme · Answer

bon et bien ça remarche chez moi le player j'avais freebox sur écran noir
j'ai changé de chaine et c'est viendu

dag · Answer

bonjour, je suis dans le 38 sa remarche la tv

angellj · Answer

ça remarche aussi pour moi! Merci à tous pour votre aide et merci de m'avoir diverti avant le retour de ma télé!

Bodum95 · Answer

Ça remarche pour moi aussi dans le 95. 
Bonne soirée =)

ozone1 · Answer

pareil injoignable

lza74 · Answer

Pareil pour moi avec une free box simple , plus de télé . Free est injoignable au telephone . Ah ils ont tout compris chez free ça c'est bien vrai :)

Utilisateur anonyme · Answer

injoignables car vous êtes des milliers a appeler pour rien    
alors que tu vois bien ici qu'on est nombreux et donc général      

quand il y'a problème le mieux est de deja faire un reboot etc etc    
s'il y'a toujours rien ensuite voir ici      
https://www.universfreebox.com/      

franchement pour avoir regardé directement      
l'annonce est arrivée 20min après que chez moi ça a bloqué      

https://www.universfreebox.com/article/20501/MaJ-Probleme-d-authentification-sur-les-Freebox-La-resolution-prevue-d-ici-1-heure     

au dernier moment appeler free ça a même pas durer 1h la panne    



       
Un ascenseur bondé sentira toujours différemment pour un nain

mama37 · Answer

ils ont voulu depasser tout le monde mais enfaite ils sont tous aussi nul que les autres operateur tous des bras casser decu de leurs services etc...

Probleme freebox 80-28

20 réponses

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