Problème de disque dur (USB to ATA/ATAPI bridge)Résolu/Fermé

Question

Bonjour,  
Je viens de récupéré un disque dur assez ancien et lorsque je le branche sur mon Pc il est reconnu en tant que USB to ATA/ATAPI bridge.

Le problème est que je n'arrive pas accéder au disque, il ne s'affiche pas dans mon poste de travail.
Le DD ronronne, est correctement brancher mais pas reconnu.  

Après avoir parcouru pas mal de forum je n'ai pas trouver de solution. 
Merci de votre aide. 

Configuration: Windows 7 / Firefox 19.0  
  
Cordialement 
Rémy

jeannets · Accepted Answer

Bonjour,

C'est le bon disque et il a l'air bon... donc on peut envisager la récupération des fichiers qui s'y trouvent... à l'aide de programme spéciaux.

Va voir ici https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31240987-disque-dur-endommage  j'avais déja traité le sujet avec mon logiciel fétiche pour ces cas là "DiskGenius" voici un Tuto en Anglais http://www.diskgenius.net/help/search-lost-partition.html

également appelé PartitionGuru depuis quelques temps https://www.partitionguru.com/   c'est la même chose..

Ton outil est avec la loupe dans la barre de menu, intitulé "Rebuild"  ne te trompe pas de disque... pour faire l'opération.

Une analyse antivirus ne fera pas de mal à ton PC; mais ne changera rien au ralentissement du disque... Par contre un peu de ménage dans les fichiers qui démarrent en même temps que windows, pourrait etre efficace.. Pour ça, tu tape (toucheWindows + R) et dans la lucarne tu tapes msconfig  va sur l'onglet "Démarrage" et tu décoches tout ce qui n'est pas utile..  tu ne laisse que le pilote graphic et l'antivirus... tout le reste dégage.. et tu redémarres le PC.
Il y a mieux et beaucoup d'autres subtilités, mais ça se complique et peut etre risqué.

Une image disque ..lire ceci https://www.drive-image.com/fr/
et une vidéo https://www.youtube.com/watch?v=FjdVgb3h9WA  sur le Logiciel ACronis  le mieux à mon avis... mais ici, le but est surtout documentaire, afin que tu découvre et comprenne la vrai différence avec une copie...  le fichier issue de ce travail est capable d'etre installé sur un nouveau disque neuf et de retrouver ton PC exactement comme il était le jour de cette sauvegarde... en moins d'une heure..  valable également en cas de gros plantage.

jeannets · Answer

La solution à quoi..? je ne lis pas de probleme dans ton texte.

De plus le PC semble bien reconnaitre le disque via USB... tout baigne.

Rem5991 · Answer

Up !

jeannets · Answer

Oui, c'est étrange que tout d'un coup il soit redevenu formaté et reconnu.

-- Je soupçonne que c'est un disque qui a des problèmes techniques

-- Il faudrait tout d'abord tester la qualité technique de ce disque avec "HDtune" https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11625-hd-tune/  lis les explications, installe le sur ton PC et lance le test "Benchmark", il faudrait obtenir un résultat qui ressemble à celui du site..
et le test "Error Scan" il dure assez longtemps...et il faut obtenir que des carrés verts, aucun carrés rouges... ensuite on verra.

Joindre les deux copies d'écran serait interessant pour se faire une idée..

jeannets · Answer

Bonjour,

A mon avis, tu n'as pas testé le bon disque mais celui de ton PC, un Seagate de 1T0  alors que tes propos parlent d'un disque de 500Go Toshiba..
Donc c'est à refaire..

--En haut à gauche, tu peux choisir le disque dans la lucarne à côté de la température...

-- Tu peux aussi faire une copie d'écran ou il n'y a que le test, en cliquant sur les petits pignons en haut droit.

-- Ton disque de 1TO a un probleme de rapidité d'accès ralentie dans une zone du disque autour des 150 Go... à 15% de la capacité, le grand pic qui descend vers le bas...   Je te conseille d'avoir une robuste image de ce disque (Véritable image disque) en backup mensuel.. au cas ou..

Donc j'attends le vrai test du vrai disque..

jeannets · Answer

Je ne trouve pas de Tuto en Français, mais je t'ai trouvé une vidéo... qui fait à peu près ton problème... je n'ai rien trouvé de mieux en Français.

https://www.youtube.com/watch?v=NT8uIdCgX_Q

Comment faisais-tu en Nouvelle Zélande ... l'anglais y est la langue officielle..

jeannets · Answer

Bonjour,

Je connais et utilise "DiskGenius", depuis quelques temps, il a été racheté et change de nom pour devenir "PartitionGuru"...  la version Free a des limites

voici le tableau des différences entre la version Libre et payante  https://www.partitionguru.com/featuredetails.php

Je crois avoir trouvé la raison... C'est parce que ton disque est monté en USB.. En version démo, il ne fonctionne que sur le disque local du PC... Donc tu n'as pas le choix..

1° soit tu t'enregistres et je pense qu'il faut payer..??
2° soit tu arrete ce disque pour le placer en principal dans un PC... Sutout tu ne démarre pas le PC avec ce disque...

Un conseil, démonte le et laisse le sur la table pour le moment..

La suite éventuel consiste à créer le CD Hirens Boot https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/11761-hiren-s-bootcd/
et le graver sur un CD avec https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5693-cdburnerxp/   et tu choisi ISO

Ce CD comporte ce qu'il faut pour démarrer ton PC (sans disque dur) et également l'outil "DiskGenius" de récupération... je pense que disposé ainsi, ça fonctionnerai...

Il faut aussi comprendre que les fichiers récupérés ne peuvent pas etre réenregistré sur le même disque... mais bien sur un autre disque qui, lui, peut etre USB... (je suppose).

jeannets · Answer

Re,

Comme promis, j'ai continué à chercher et à tester... et en effet, je parviens bien à récupérer les fichiers en utilisant:

Avec le CD de "Hirens boot" comme indiqué ci-dessus, à faire Booter le PC, démarrer windows XP qui est sur le CD, lancer la boite à outil (Clé croisée avec un tournevis) ... sous program--->partition/Boot/MBR--->diskGenius  qui lance le program "DiskGenius" Version 3.2.1211 Standard...

Dans ce program, dans la barre des menus--->Tools--->Recover-LostFiles_or-Formated-Partition... OK    --->Cocher...Recover Formated Partition--->Start.

ça dure un bon moment jusqu'à avoir retrouvé tous les fichiers

Lorsque c'est terminé, il faut cocher tous les fichiers que tu veux récupérer... Puis aller dans "Files"--->Copy To  et là, tu choisi ton Disque ou dossier de destination...

Voila, je continu de chercher car il ne veut pas aller sur l'USB

jeannets · Answer

Bonjour,

C'est étrange que tu ne trouves pas les photos que tu esperais..??
Les fichiers .CHK sont le résultats d'opérations de vérification du disque, ils doivent avoir une date, ainsi tu pourrais situer l'époque de l'évennement.. Mais il n'y a rien à tirer de ces fichiers...

Le disque fait 500Go, quelle quantité est occupée avec des fichiers..?? et combien de Dossiers/Fichiers trouves-tu..??

Peut etre faudrait il faire une autre sélection pour la récupération

Dans la manip: 
Dans ce program, dans la barre des menus--->Tools--->Recover-LostFiles_or-Formated-Partition... OK --->Cocher...Recover Formated Partition--->Start.
Il faudrait changer la partie "Recover Formated Partition", en cochant l'autre option... "Recover deleted Files" ... Ainsi, il devrait te sortir les fichiers qui ont été effacés...mais qui sont toujours là... Option à tester..ce sera encore plus long, je pense.. et tu vas trouver de tout..

jeannets · Answer

Bonsoir,

Oui, mais il faut que tu sélectionne le disque en question avec ta souris, cest a dire clic sur le grand cylindre Bleu... et là, le texte grisé deviendra bien lisible

jeannets · Answer

Bonjour,

tu récupères peu de chose... je pense que ce disque a trop tardé entre le moment des dégats et la tentative de sauvetage; les nouveaux fichiers CHK ont pris la place et écrasés les vestiges de tes photos...

Si tu penses avoir de meilleurs résultats avec PartitionGuru, je ne peux que te conseiller de l'acheter... D'autre solutions...?? qui soient légales, je n'en n'ai pas... car ici, on donne quand même dans des choses bien spécialisées.

Il y en a d'autres, mais beaucoup plus chères... L'envoyer en labo par ex.

Quand tu auras fini ta récupération, oui, tu peux formater ce disque et y remettre tes photos...

Ceci dit, pour diminuer les risques, je te conseille de faire des sauvegardes, il faut tout avoir en double... de préférence sur un autre disque, pas sur une clé USB (ce n'est pas très fiable)

jeannets · Answer

Normalement je suis toujours à l'écoute sur ce site.. d'une manière générale et dans ces rubriques.

La date des photos n'est pas forcément un repère...C'est la position de stockage dans le disque qui compte... et encore certaines peuvent etre fragmentées sur le disque... donc si on ne récupère pas tous les fragments, la photo est illisible.... mais bon, restons positif.

jeannets · Answer

Ne soit pas désolé..

Pour tes photos, je ne comprends pas, ça devrai marcher... Tu visualise bien tes photos...??

Essaie de les copier dans un dossier qui existait déja, avant que tu ne lances PartitionGuru..

jeannets · Answer

Bonjour,

Je ne parle pas de les copier AVant.. Non, mais de les copier dans un dossier qui était déja existant auparavant...

Et non pas créer un nouveau dossier juste avant de faire la copie, je craint que PartitionGuru ne prenne pas en compte les nouveaux dossiers créés depuis sont lancement.. c'est ce que je voulais dire.

Je ne comprends pas pourquoi ce disque apparait puis disparait...N'aurais-tu pas des mauvais contacts des câbles avec ce disque..??

As-tu gravé le CD "Hiren'sBoot"  ...??

jeannets · Answer

OK, tant mieux, voila une histoire qui fini bien...

De plus, ce sera un enrichissement d'expérience..

Oui, en effet, maintenant, tu peux faire le formatage de l'ancien, organiser les répertoires et y transférer toutes tes photos...

Attention, soit prudent... Tu fais d'abord une copie complete de l'un vers l'autre...  Mais tu ne fais pas un "Copier Déplacer"  car si la copie se fait mal, tu risque de tout perdre...

Copie d'abord.. vérifie bien que tout est là... et tu décideras ensuite si tu dois effacer les anciens, toi même.

jeannets · Answer

Donc le sujet peut etre placé en Résolu..??

jeannets · Answer

OK,

Le nom de volume n'est pas obligatoire.. et n'engage à rien... Mais il vaut mieux en mettre un qui permette de bien reconnaitre ton disque parmi d'autre et eviter des méprises regretables..

Par Ex: "PhotoBonFi"    éviter les noms trop long et aussi les caractères accentués... ça pose des problemes.

Voilà, je te souhaite bon vent.

jeannets · Answer

Bonjour,

décidément, ce disque a une vie cachée..??

-- Ou c'est vrai...?? Ou c'est faux...en raison d'un vice d'écriture... Ou alors, tous les problèmes sont venus de là..??  Généralement, la protection des disques "externe" est en fait une clé de registre de windows... Donc si on ne le fait pas sous windows, la protection n'existe plus..

-- Je pense à le formater sous linux..pour ça, tu utilise le CD HirensBoot..placé dans le lecteur avant de démarrer le PC...Ou tu le redémarre... et le PC doit Booter sur le CD.

-- Au départ, tu as un menu en texte Blanc sur fond noir, tu choisi "Linux Based Rescue Environment"... il se lance et va démarrer un Linux, c'est un peu long..

-- Lorsqu'il affiche son bureau "PartedMAGIC", tu clic sur l'icone "Partition Editor" et il ouvre une application "Gparted" qui va te servir à formater ton disque...Attends un peu, il va t'afficher en couleur, l'étendue de ton disque.

-- Tu clic droit sur la partie du disque à formater--->Format to--->NTFS

-- Tout est OK.. tu clic en haut sur le V vert marqué APPLY  et là, il va formater ton disque en NTFS

-- Tu pourras ensuite sortir de ce system puis retourner sous Windows et tu devrais trouver ton disque formaté et vide, prêt à recevoir de nouvelles données.

jeannets · Answer

Bonjour,

le mot de passe du BIOS n'empêche que les modifications dans le BIOS, mais pas de booter sur autre chose.

-- C'est quel Type de BIOS..?

-- Tu as peut etre le choix du BOOT au démarrage du PC par une touche genre F9, F12 ou autre.. C'est écrit au bas de l'écran, tout de suite au démarrage..

-- Dans le "Boot Sequence", il faut placer le CD en premier, mais parfois il faut aussi aller dans la liste des disques pour qu'il soit permuter avant le disque du PC... c'est selon les version et type de BIOS..

https://www.commentcamarche.net/faq/7322-booter-sur-cd-changer-sequence-de-boot

bonphilou82 · Answer

Bonjour,

je te fais parvenir un lien pour te faire voir mon type de BIOS 
le lien est : https://www.cjoint.com/c/FBrbqCMclew
Ma touche pour accéder au BIOS est suppr. Je l'ai fait et j'ai mis le CD/DVD en premier, et il ne veut pas booter.
J'ai fait F12 et là j'ai ce message 
Please select boot device

Windows Boot Manager "ça c'est en blanc sur fond noir)

(Flèche haut) and (flèche bas) to move selection

ENTER to select boot device

ESC to boot using defaults

Que je fasse ou Entrée ou Echap, il ne veut pas booter sur le CD

Peut-être que ça vient de mon BIOS, je n'en sais rien !

jeannets · Answer

Bonjour,

Je comprends mieux certaine chose.. C'est parce que ton PC est relativement récent... et Boot suivant le system UEFI... et ton CD ne répond pas à ça... c'est encore une contrainte de plus Imposée par Microsoft..

-- ce qui explique les difficultés que tu as rencontrées..avec le disque dur.

-- Je te conseillerai de reporter cette opération sur un autre PC plus ancien qui n'a pas tous ces gadgets qui embetent le monde..

-- Ton BIOS est un "AMI", très répandu.

Si ce n'est pas possible, voici la manip.. Il faut aller dans le BIOS

Dans le setup ( Bios ).C'est dans l'onglet " Boot Option ".L'option " Launch CMS " est réglée sur " Nevers " ( jamais ).la mettre sur " Always " ( toujours ), et voila.Il faut peut etre aussi Vérifier que " le boot secure " est bien désactivéRedémarrer le PC..Au redémarrage, à la touche " F12 ", tu devrais retrouver ton choix.C'est à dire:HDD,USB,DVD, 

Note bien ce que tu fais... car il faudra peut etre remettre certaines valeur en place pour que le PC fonctionne... avec son windows initial.

jeannets · Answer

Bonjour,

J'ai vu ton disque, il n'est pas bien formaté... Il est en RAW, c'est pas bien, je ne sais pas avec quoi tu l'as formaté...?? mais si tu va dans la position ou tu as pris cette photo, tu peux faire clic droit dessus et choisir "Formater".. et tu choisi NTFS... a mon avis ça marche...
Sinon, tu peux aussi utiliser "Gparted" de linux...  Avec ce CD, il ne faut pas attraper de ligne... tu attends que le bureau devienne bien graphic.. ensuite tu te déplace avec la souris.

-- Pour le PC de ta femme, la solution est de passer beaucoup de temps à le nettoyer, il n'y a pas de programme miracle...  si tu as des choses dedans... sinon, la solution est de réinstaller à Zéro...

-- Pour l'accélérer, il faut désinstaller tous les programmes inutiles avec "RevoUninstaller"... retirer tout ce qui démarre en même temps que Windows sans vrai raison avec "Ccleaner" nettoyer la base de registre, toujours avec "Ccleaner"... démonter tous le junk malveillant avec "JRTnew" https://assiste.com/Logitheque/Junkware_Removal_Tool_JRT.html    vider le cache Internet. Dégragmenter le disque...

Voila un point de départ...

une gestion des volumes du disque serait aussi un plus;  c'est à dire diviser le disque en deux partitions... Pour mettre uniquement Windows et les programmes dans le disque C: au plus léger possible et toutes les données dans le disque D:  (Courrier, photo, video, music, telechargement etc..)

Naviguer sur le net, uniquement avec FireFox équipé de ADblock_plus, Wot et ghostery,  est le plus léger des navigateurs et ainsi équipé, il rejette la pub et ses animations, les malveillants et prévient des sites dangereux ce qui participe à ne pas ralentir windows...

jeannets · Answer

Bonjour,

C'est avec le CD de Gparted sous Linux que ça se passe... Effectivement j'ai déja vu ça sur certain PC...

-- ça vient du PC qui n'est pas supporté par le pilotage graphic du Linux de ce CD... et je ne connais pas la solution; à part passer sur un autre PC ou trouver un autre Linux différent...

-- Je crois que tu as le "CD Hirens Boot".. il y a un linux dessus qui contient Gparted... Il faut Booter sur le CD et dès le début, il faut choisir la ligne linux qui est en dessous du Mini windows XP... celui-là marchera peut etre...

-- Tu pourrais aussi utiliser le mini windows XP pour formater ton disque, tu y serais en pays de conaissance.

Et lors du formatage, donne un nom à ton disque, dans la case "Label", un nom court et sans accent....Comme "Bonphil" par ex.

Problème de disque dur (USB to ATA/ATAPI bridge)

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