Télécharger l'imprimante hp photosmart C3100 tout en 1 sans cd [Résolu/Fermé]

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jmarion3
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bonjour,
j'essaie de télécharger le cd de l'imprimante hp phtotsmart C3100 series tout en un mais je n'y arrive pas. on me notifie que le systeme d'exploitation de l'ordinateur n'est pas pris en charge. je voudrais juste pouvoir le télécharger gratuitement sur l'ordinateur portable par votre aide.
cordialement
fa.fabio12

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Bonjour,

De quel OS disposez-vous?
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merci Foda
(mais surtout ne rigolez pas : c'est quoi OS)
fa.fabio12
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lors du téléchargement on me marque : systeme actuel XP 64 bit et systeme pris en charge windows 98 ou windows 98 seconde edition, windows milenium edition, windows 2000 et XP.
et de demande a l'utilisateur principal de l'ordinateur de faire l'installation.
sauf que l'ordi a été offert a ma fille.
entre temps j'ai essaye d'installe l'imprimante par le site de hp mais il me dit la meme chose que quand je mets le cd d'installation;
merci d'avance
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Bonsoir,

L'OS est le système d'exploitation. Vous êtes sous xp 64?
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Bonjour ;

Je te suggère de consulter le site du constructeur HP >> ICI >> Valider ton système d'exploitation (Windows ??? 32 ou 64 bits) et télécharger le pack complet des pilotes et logiciels de cette imprimante
Il est recommandé de débrancher le cordon usb reliant l'imprimante à la machine et ne rebrancher cette connexion qu'à l'invite du système lors de la nouvelle installation
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6 avril 2013

je vous remercie vraiment, le probleme est resolu.
bonne soiree
cordialement
jmarion3
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Bonjour ;
Merci d'avoir répondu et ravi du service rendu
Cordialement