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Périphérique audio disparu

Fermé
lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013 - 3 avril 2013 à 22:07
Chatis49 Messages postés 259 Date d'inscription jeudi 28 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 janvier 2018 - 7 avril 2013 à 15:15
Bonjour,

Voilà, j'ai un gros problème : hier en allumant mon ordinateur me voilà sans son, enfin le son fonctionne avec un casque ou des enceintes branchées sur l'ordinateur, mais le périphérique des haut-parleurs interne reste désespérément grisé avec le sous titre " déconnecté".

Je ne sais pas à quoi c'est dû, c'est arrivé du jour au lendemain. Par ailleurs j'ai voulu faire une restauration système à un point antérieur et systématiquement cela ne fonctionne pas, je recois un message d'erreur. j'ai déjà pas mal chercher en vain !

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait très gentil

Voici mes configurations :
Ordinateur : HP Pavilion dv6 Notebook PC
windows 7
Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q 720 @ 1.60GHz
périphérique disparu : Périphérique audio haute définition

Pour le reste je peut aux répondre aux questions
Merci d'avance
Lucille

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4 réponses

Réponse 1 / 4
ImN_D3signer Messages postés 37 Date d'inscription lundi 28 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2016
3 avril 2013 à 22:14
Je crois que c'est les enceintes sont abimés,sa arrivent parfois car parfois moi par ex, je pose tout le temps mon portable a coté de mes hauts - parleurs (bon maintenant je le fait plus) et sa a abimer mes enceintes,je te conseille de nouveau hauts parleurs mais apres je ne peut pas t'en dire plus DSL :( mais j'éspère t'avoir aider ;)
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Réponse 2 / 4
lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
3 avril 2013 à 22:15
Helas la, les haut parleurs externes fonctionnent mais les haut-parleurs interne mais merci quand meme
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Réponse 3 / 4
choucaldia Messages postés 3232 Date d'inscription lundi 5 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 511
Modifié par choucaldia le 3/04/2013 à 22:20
bonsoir ,

c'est le pilote qui manque je pense ,tu va dans le panneau de config /gestionnaires de peripherique et apres /controleur ,video et jeu ,il dois y avoir un point ou un triangle jaune si oui tu le dis ok si il n'y a rien clic doit sur la fenetre du hp a droite en bas de l'ecran sur peripherique de lecture si la case est verte ,donne le retour

amclt a+
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lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
3 avril 2013 à 22:27
Je viens de réessayer mais toujours rien dans le gestionnaire des périphériques, je n'ai ni point d'exclamtion ni rien, et c'est marqué que le périphérique fonctionne correctement, seulement dans les périphériques de lecture la case n'est pas verte est le périphérique est marqué comme activé ET déconnecté.
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choucaldia Messages postés 3232 Date d'inscription lundi 5 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 511
3 avril 2013 à 22:34
re lucilleb,

clic droit sur le hp a droite en bas et apres lecture/ il y a quoi un hp grisé ou un hp avec une croix verte ,sinon cela vient du pilote qui n'est plus a jour

amclt a+
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lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
3 avril 2013 à 22:42
je n'ai pas de hp en bas a droite du gestionnaire ni en bas de l'écran.
Mais quand je vais dans le gestionnaire de lecture j'ai un périphérique grisé.
J'ai déjà essayer le pilote est à jour .
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choucaldia Messages postés 3232 Date d'inscription lundi 5 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 août 2017 511
3 avril 2013 à 22:55
re lucilleb ,

donc tu as un probleme si tu as pas le hp dans le bas de l'ecran a droite la je seche je ne vois plus le probleme ,malgre qu'il soit grisé il dois avoir un probleme de pilote quand meme ,il faut faire un scan ici:
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

telecharge ma config.com et il va te dire ce qu'il manques comme pilote a pres le scan et tu ne prent que les dernieres majs de tous ce qui donne ou tu ne prend que ceut qui concerne l'audio

amclt a+ c'est gratuit ne t'inquiete pas
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lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
3 avril 2013 à 22:58
Je vais essayer ça merci :)
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Réponse 4 / 4
Foda Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014 20
3 avril 2013 à 22:46
Bonsoir,

que voyez-vous en vous rendant à:

Panneau de configuration-->matériel et audio-->son?
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lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
3 avril 2013 à 22:52
Je vois mes 3 périphériques, le premier enceintes et casque est vert et fonctionne. Le second ( celui qui me pose problème: ATI haute definition audio device est grisé et " NON CONNECTE", le troisième le casque indépendant est gristé et désactivé
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Foda Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014 20
3 avril 2013 à 22:54
Essayez de le désactiver puis de le réactiver
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lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
3 avril 2013 à 22:56
Cela ne change rien :(
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Foda Messages postés 70 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2014 20
3 avril 2013 à 22:59
Si vous connectez les HP à un autre appareil, fonctionnent-ils?
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lucilleb Messages postés 30 Date d'inscription mercredi 3 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 avril 2013
3 avril 2013 à 23:00
Les hp ? les enceintes fonctionnent ailleurs oui ce sont les enceintes internes qui ne sont plus reconnues
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