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Ecran Bleu (BSOD) à répétition, que faire ?

Résolu/Fermé
jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2020 - 27 mars 2013 à 18:47
flo88 Messages postés 25850 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 13 avril 2013 à 10:10
Bonjour à tous. (je sais pas si je suis au bon endroit par contre...)

Voilà depuis quelques temps lorsque je joue à un jeu (FIFA 13 par exemple) et même parfois lorsque je regarde un film en plein écran, l'ordinateur redémarre suite à un écran bleu brusquement.

Lorsque les premiers BSOD sont apparu, j'en ai profité pour réinstaller Win7 + les drivers nécessaire en pensant que ça irait mieux.

Hélàs, j'ai juste installer FIFA13 et dès le deuxième match ça a recommencer.

_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
_DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
_KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
_MEMORY_MANAGEMENT
_DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
_SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
_SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
_SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Voilà chronologiquement les BSOD depuis que j'ai réinstaller Win7. (rapport WC ci dessous.)

Merci d'avance à ceux qui pourront m'aider. :)

------------------------------------------------------------------

Précisément (via logiciel "WhoCrashed):

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 26/03/2013 22:10:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\032613-36816-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C40)
Bugcheck code: 0xA (0x8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002D3D94B)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 26/03/2013 22:10:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xA (0x8, 0x2, 0x0, 0xFFFFF80002D3D94B)
Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 16/03/2013 23:29:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\031713-20950-01.dmp
This was probably caused by the following module: wn111v2w7x.sys (WN111v2w7x+0x39255)
Bugcheck code: 0xD1 (0x30488922, 0x2, 0x1, 0xFFFFF88006C72255)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\wn111v2w7x.sys
product: Driver for Atheros OTUS Network Adapter
company: Atheros Communications, Inc.
description: Atheros Extensible Wireless LAN device driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: wn111v2w7x.sys (Atheros Extensible Wireless LAN device driver, Atheros Communications, Inc.).
Google query: Atheros Communications, Inc. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Wed 06/03/2013 21:45:52 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030613-22791-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C10)
Bugcheck code: 0x1E (0x0, 0x0, 0x0, 0x0)
Error: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Wed 06/03/2013 20:53:31 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030613-25771-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75C40)
Bugcheck code: 0x1A (0x41287, 0x30, 0x0, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 04/03/2013 22:26:50 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030413-20514-01.dmp
This was probably caused by the following module: wn111v2w7x.sys (0xFFFFF8800811809A)
Bugcheck code: 0xD1 (0xFFFFF88009197530, 0x2, 0x0, 0xFFFFF8800811809A)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\wn111v2w7x.sys
product: Driver for Atheros OTUS Network Adapter
company: Atheros Communications, Inc.
description: Atheros Extensible Wireless LAN device driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: wn111v2w7x.sys (Atheros Extensible Wireless LAN device driver, Atheros Communications, Inc.).
Google query: Atheros Communications, Inc. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Mon 04/03/2013 22:13:37 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030413-20826-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x20CEE)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF88003F3ECEE, 0xFFFFF88001F3B6A8, 0xFFFFF88001F3AF00)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Mon 04/03/2013 20:31:12 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030413-26754-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x82004)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF960000C2004, 0xFFFFF88002E191A0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Sat 23/02/2013 11:28:53 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\022313-30950-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x20CEE)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF880045B7CEE, 0xFFFFF880009CC6A8, 0xFFFFF880009CBF00)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
flo88 Messages postés 25850 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 419
27 mars 2013 à 19:01
Salut

Si le pc redemarre tout seul, c'est peut-etre un problème de température. Processeur, carte graphique ou chipset.

1
Réponse 2 / 4
Utilisateur anonyme
28 mars 2013 à 21:22
Bonjour/Bonsoir,

Pour les écrans bleus tu peut téléchargez WhoCrashed (https://www.clubic.com/telecharger-fiche317674-whocrashed.html

Je peut te guider pour supprimer le fichiers qui fait crasher Windows si tu en as besoin =).

Au plaisir.
1
Réponse 3 / 4
jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2020 98
28 mars 2013 à 21:44
C'est un rapport Whocrashed qui est dans la description ^^ ! Et ton aide n'est pas de refus ! :)
1
Utilisateur anonyme
28 mars 2013 à 23:24
Ah ok =) ben c'est tout con alors:

Dans ton rapport sa te dit le(s) fichier(s) responsable(s) du crash et son emplacement donc là C:\Windows\Minidump\022313-30950-01.dmp

Donc tu va à cette endroit. Voilà comment y allez et quoi faire ensuite:

> Tu va sur ton disque dur "<<Nom du disque dur>> (C:)"

> Ensuite tu double clique sur le fichier "Windows"

> Ensuite ben tu va dans le dossier "Minidump" (Il y a un cadenas normalement dessus c'est des rapport enfin des trucs du genre...)

> Et là tu doit avoir un (ou des) fichier(s) donc le tiens "022313-30950-01.dmp"

> Ce fichier la tu le supprime (Clique droit, supprimer etc...). Mais pense à vider ta corbeille après =) sinon sa ne feras rien. Mais je te conseille de le supprimer de façon radical (avec un logiciel donc). Pour ce faire tu peut utiliser Eraser " https://eraser.heidi.ie/ ".

Sur ce j'éspere t'avoir aider ^^'
0
jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2020 98
29 mars 2013 à 00:33
Mais je comprends pas, les fichier .dmp c'est juste des rapports d'erreurs non ? SI je les supprimes ça va servir à quoi ? :S
0
Utilisateur anonyme
29 mars 2013 à 01:48
Ben oui justement ;) mais tu verra ton problème sera résolu, tu ne risque rien en supprimant ce fichier au contraire. Tape voir Minidump sur google tu verra tous les problèmes qu'il y a à cause de sa. À part faire crasher ton ordi sa fait rien d'autre. Après tu fait comme tu veut, je te propose des solutions c'est toi qui voie.
0
flo88 Messages postés 25850 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 419
29 mars 2013 à 10:13
Supprimer le fichier qui stock les infos de plantages ne résoudra sans doute rien.
De plus quand un BSOD arrive, son origine peu être logiciel ou matériel, si c'est logiciel, le rapport inscrit sur le BSOD peu servir, mais si c'est matériel, cela ne sert à rien car c'est trop rapide et trop brusque pour que Windows puisse l'interpréter.
Seul le code d'erreur "0x00xxxxxxxxx" peut donner une indication, ou la transcription écrite sur le BSOD (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL dans son cas, c'est le 1° le plus interressant)
La résolution de ce type de problème se fait pas à pas.
Si un quidam vient s'interposer en racontant de la pipe, c'est inutile de continuer.

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL correspond en général a des problèmes de ram ou de carte graphique (voir là : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/
On s'intéressait à la ram dans un premier temps, cette hypothèse écarté, il restait la carte graphique.
Enfin, et pour finir, le redémarrage automatique suite à un BSOD est le fait d'un problème matériel et pas logiciel car seul le CPU ou le bios de la carte mère peut donner un ordre de reboot suite à un crash. Et sa , tu ne le trouveras pas sur Google, c'est moi la source. Raison pour laquelle j'avais mis en avant un problème de température en premier lieu.
0
Utilisateur anonyme
29 mars 2013 à 12:37
Bonjour/Bonsoir,

Ben moi j'ai fait comme ça à chaque écran bleu et le problème était résolu. Comme je vous l'ai dit moi je vous donne des solutions, vous en faites se que vous voulez. Pour moi j'ai réglé le problème comme ça et c'est la seul solution que j'ai trouver à ce jour. Après si tu en à d'autre je suis à ton écoute ;).

Bonne journée/soirée.
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Réponse 4 / 4
jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2020 98
28 mars 2013 à 13:07
La température de la CG est normal, après le reste je sais pas. On m'a dit de mettre a jour mes pilotes et d'éventuellement MAJ SP1 car certaine erreur sont du a des pilotes et des incompatibilité, chose que j'ai fais mais les BSOD sont toujours là. J'ai fais un test mémoire ram par Win mais il a rien détecté... La question que je me pose toujours c'est:

Comment identifier le problème ?
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flo88 Messages postés 25850 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 419
28 mars 2013 à 17:43
Pour la ram, c'est plutôt memtest pour etre sur qu'elle n'a rien. :
https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
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jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2020 98
28 mars 2013 à 20:36
Je viens de faire un test memtest et l'ordinateur a crashé... Je pense qu'effectivement il y a un soucis de ce coté là... Merci ^^
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flo88 Messages postés 25850 Date d'inscription dimanche 15 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 4 419
28 mars 2013 à 21:13
Tu dois avoir plusieurs barrette de ram, c'est rare qu'il y en ai une seule.
Essaye d'enlever une barrette et de tourner comme cela pour voir si cela provoque toujours des BSOD.
Essais a faire avec chaque barrette, si cela plante avec une et pas l'autre, ce sera confirmé que la ram est en cause.
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jhuntao Messages postés 28 Date d'inscription dimanche 31 août 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2020 98
28 mars 2013 à 21:19
Okok je vais faire ça. merci en tout cas. :)
0
jhuntao
30 mars 2013 à 02:23
Bon bin j'ai virer l'une des deux barrettes qui causaient a priori tout ces BSOD. J'ai pu jouer a FIFA today. Je suis sur 2 go en attendant la nouvelle barrette qui arrivera la semaine pro. Merci en tout cas :) !
0

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