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Viagogo achat billet

- - Dernière réponse : delphine.viagogoofficiel
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jeudi 24 mai 2012
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2 avril 2013
- 19 mars 2013 à 13:25
Bonjour a tous, Je souhaite acheter sur viagogo des billets de concert dont le concert est Vendredi, et Je me demande si ils arriveront à temps. Vendredi je ne serais pas chez moi puisque j'ai organiser d'aller 11h avant ! Donc jaimmerais des réponses merci, c'es très important pour moi ! nous sommes le 17 mars et le concert est le 22 mars. Merci.
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1 réponse

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2 avril 2013
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Merci
Bonjour,

Pour chaque événement figurant sur le site web de viagogo, plusieurs méthodes de livraison différentes sont possibles pour les billets indiqués comme livrables. viagogo utilise les plus grands services postaux traçables du monde ; le service le mieux adapté est sélectionné après votre achat. De nombreux billets sont à retirer dans l'un de nos points de collecte. Ces points sont généralement situés à proximité du lieu de l'événement, mais nous ne pouvons indiquer leur adresse exacte qu'après l'achat des billets. Certains événements proposent des e-billets, qui sont mis à votre disposition dans votre compte viagogo, et que vous pouvez imprimer chez vous.

Si des billets doivent être expédiés à l'intention de l'acheteur par un service postal, ils sont directement expédiés par le vendeur à l'acheteur après leur achat. Notre expérience montre que les vendeurs envoient leurs billets aux acheteurs à tout moment entre le moment de l'achat et une à deux semaines avant l'événement, lorsque le vendeur reçoit lui-même les billets concernés. Chaque commande est gérée individuellement par son vendeur et, comme nous sommes une place de marché, nous ne nous chargeons pas de l'expédition des commandes. Nous suivons cependant toutes nos commandes afin de nous assurer que les billets sont transmis à temps pour l'événement concerné, et la garantie viagogo (www.viagogo.fr/rolandgarros/About.aspx?HelpID=1000587) couvre l'ensemble des achats.


Nous espérons que cette réponse vous aura été utile.


Cordialement,
L'éqiupe viagogo
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