Problème de connections imprimante hp sur MacBook

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RuhtraSmoo Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2013 - 14 mars 2013 à 18:48
pierrephoto Messages postés 1536 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2023 - 18 mars 2013 à 09:30
Bonjour, j'ai acheté une imprimant HP Deskjet 3520. L'ayant branché par usb à mon MacBook qui a maintenant environ 3 ans. Lorsque je veux imprimer, l'icône de l'imprimante apparaît en sautant avec un point d'exclamation. Quand je clique dessus il est marqué que l'imprimante est déconnecté.
Pouvez vous m'aider svp.



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3 réponses

RuhtraSmoo Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 14 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 mai 2013
17 mars 2013 à 17:29
Merci de votre aide.
Avez vous du installer l'assistant de configuration avec un CD vendu avec l'imprimante? Car si c'est le cas mon ordinateur n'arrive pas a lire le CD d'installation malgré que la dernière mise à jour possible soit installée.
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pierrephoto Messages postés 1536 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2023 363
18 mars 2013 à 09:30
Bonjour,

Il est toujours préférable d'aller télécharger les pilotes sur le site : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=5268513&lc=fr&cc=fr&dlc=
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pierrephoto Messages postés 1536 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2023 363
15 mars 2013 à 14:19
Bonjour,

Je n'ai pas la même HP que la votre.
J'avais résolu ce problème en lançant l'assistant de configuration situé dans Applications => Hewlett-Packard =>Device Utilities
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