Canalsat : des images mais pas de son avec mon nouveau décodeur [Résolu/Fermé]

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 Antoine01 -
Bonsoir,

J'ai reçu aujourd'hui mon nouveau décodeur Canal+/Canal Sat : le Cube Satellite HD Wifi (en remplacement du Médiasat).

L'image est là sur toutes les chaines mais je n'ai pas le son, sur aucune chaine, qu'elles soient en HD ou pas.

J'ai vu le post de Nicole du 08 mars mais la solution qu'on lui a apporté ne fonctionne pas pour moi (je ne dois pas avoir la nouvelle interface).

Depuis un bon moment, je tente tous les réglages possibles mais hélas, toujours pas de son.

Je précise que quand je quitte Canal et que je ne passe plus par le décodeur, j'ai du son sur toutes les chaines de la TNT.

Ma connection se faisant par HDMI, je viens d'aller demander à mon voisin de me prêter son cable HDMI au cas où le mien serait défectueux. Mais même avec le sien, je n'ai pas de son.

Est-ce que quelqu'un aurait une idée, svp ? Je désespère un peu là....
Merci d'avance de votre aide !



3 réponses

super ca marche merci beaucoup,tu m'a évité 20 mn d'attente au téléphone avec le pseudo-service client
63
Merci

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Bonsoir,

J'ai en effet trouvé de l'aide sur l'espaceclient de Canalsat et mon problème a été résolu.

Il fallait aller dans le menu des réglages du décodeur, à la rubrique image et son et vérifier l'option "forçage dvi".
Cette option était cochée sur "Oui". Il fallait la mettre sur "Non".
En passant sur "non", le son est revenu !

En espérant que ça puisse servir à d'autres...
Merci merci merci
Merci ,beaucoup
pascal
Pour faire plu simple dolby digital = home cinéma desativer le et op magie ;)
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Regarde sur espacelient canalsat il y a un outil l'aide en ligne en fonction de ton type de réception