USINE DECO: Problème de retour de colis et remboursement
candyboss
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Modifié par candyboss le 8/03/2013 à 14:42
Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription vendredi 30 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 - 2 mai 2013 à 16:05
Anthony63 Messages postés 2735 Date d'inscription vendredi 30 avril 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2020 - 2 mai 2013 à 16:05
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6 réponses
Bonjour Marie Lou,
c'est ce que vos collègues m'avaient dit également plusieurs fois au téléphone.. j'espère que cette fois-ci ca sera le cas.
Merci,
Cordialement,
Candyboss
c'est ce que vos collègues m'avaient dit également plusieurs fois au téléphone.. j'espère que cette fois-ci ca sera le cas.
Merci,
Cordialement,
Candyboss
Bonjour Marie Lou,
Le transporteur est venu chercher mon colis le 15/03/2013 et je vous remercie de ce coup de main.
Cependant, je n'ai toujours pas été remboursé par Usinedéco, d'où mon appel au SAV aujourd'hui afin de comprendre, mais qui m'indique que le produit n'est pas indiqué comme retourné et qu'il doit se renseigner auprès d'un autre service..
Cela commence donc à sérieusement m'inquiéter!!
Merci par avance de faire avancer la chose car ceci devient bloquant!
Cordialement,
Stéphane
Le transporteur est venu chercher mon colis le 15/03/2013 et je vous remercie de ce coup de main.
Cependant, je n'ai toujours pas été remboursé par Usinedéco, d'où mon appel au SAV aujourd'hui afin de comprendre, mais qui m'indique que le produit n'est pas indiqué comme retourné et qu'il doit se renseigner auprès d'un autre service..
Cela commence donc à sérieusement m'inquiéter!!
Merci par avance de faire avancer la chose car ceci devient bloquant!
Cordialement,
Stéphane
Anthony63
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2 mai 2013 à 16:05
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comme a l'habitude ils ne répondent plus aux mails ni aux courriers recommandés ni aux appels téléphonique,le dernier recours reste la l'intervention du tribunal de proximité pour faire une mise en demeure de payer dans les 15 jours.
https://www.service-public.fr
et si ça ne marche toujours pas aller voir un avocat ou un huissier et demander une astreinte de 1000 euros par jour de retard.
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Afrikarnak
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8 mars 2013 à 15:30
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Bonjour..
Indique ici ton # de commande. Si rien ne se passe reviens sur le Forum ..
A+
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candyboss
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8 mars 2013 à 23:18
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c'est le numéro 110908
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28 mars 2013
11 mars 2013 à 13:24
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bonjour candyboss,
je viens de mettre en place votre retour, les transporteurs vont prendre rdv avec vous rapidement
bien cordialement
marie lou
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bien cordialement
marie lou
candyboss
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29 mars 2013
29 mars 2013 à 12:29
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Bonjour Marie Lou,
Le transporteur est bien venu chercher mon colis le Vendredi 15 Mars 2013 et je vous en remercie. J'attends maintenant le remboursement et je compte sur vous.
d'avance merci,
Candyboss
Le transporteur est bien venu chercher mon colis le Vendredi 15 Mars 2013 et je vous en remercie. J'attends maintenant le remboursement et je compte sur vous.
d'avance merci,
Candyboss
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29 mars 2013 à 18:19
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Bonjour..
Quelle confiance!
En cas de silence prolongé voir par ici:
https://www.service-public.fr
A+
PS: Le Médiateur semble parti en vacances..
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