Skype - l'interlocuteur ne me voit pas

Bonjour, Voici mon problème,je résume,j'utilise pour rentrer en contact avec ma famille aux USA, lorsque je passe un appel video, ça marche bien pour moi mais l'interlocuteur ne me voit pas, contrairement a moi.Ils m'on dit qu'ils ont éssayé de communiquer avec d'autre skyper et , d'aprés eux ça marchait impeccable.Au lieu de la video, ils ont juste ma photo qui apparait a l'écran.Comment faire pour qu'ils me voient?Je vous remercie d'avance pour vos fructueuses réponses