<tv neuf box<
Résolu/Fermé
michelrolet
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gab2ram - 3 mars 2010 à 12:51
gab2ram - 3 mars 2010 à 12:51
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42 réponses
bonjour michel, j'ai exactement le même problème que toi, si tu a résolu le problème merci de m'indiquer comment faire
bonjour , meme problème que vous led rouge allummée , verte éteinte + un sifflement au niveau du décodeur. Cela correspond aussi au jour de suppression des chaines payantes. Quelqu'un a la solution ?
n ecoutez pas les autres moi g la solution ne tentez surtout pas d ecraser la neuf tv hd
si votre voyant rouge est le seul allumé c'est que votre neuf tv hd est en veille.
du coup vous pouvez redemarrer elle le fera mais se mettra en veille o bout de quelques secondes
il suffit juste d'eteindre l interrupteur a l arrierre du boitier puis le remettre en marche ensuite appuyer sur une touche de votre telecommande la votre neuf ty hd va redemarrer sans se mettre en veille
c tout simple ceux qui pensaient qu il fallait la brutaliser on resolue le probleme par chance en appuyant sur leur telecommande... enfin la solution est simple
si votre voyant rouge est le seul allumé c'est que votre neuf tv hd est en veille.
du coup vous pouvez redemarrer elle le fera mais se mettra en veille o bout de quelques secondes
il suffit juste d'eteindre l interrupteur a l arrierre du boitier puis le remettre en marche ensuite appuyer sur une touche de votre telecommande la votre neuf ty hd va redemarrer sans se mettre en veille
c tout simple ceux qui pensaient qu il fallait la brutaliser on resolue le probleme par chance en appuyant sur leur telecommande... enfin la solution est simple
stewartia
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loulou
18 avril 2009 à 10:12
18 avril 2009 à 10:12
En premier lieu vous devez réinitialiser la Neuf ADSL pour la synchroniser. C'est simple, vous débranchez et rebranchez. Attendes quelques minutes.
Pour la Neuf TV, c'est ce modèle: https://www.macadsl.com/documents//netgem_hd.jpg
Pour la réception vous êtes en commuté sur terrestre ou ADSL?
Si oui je vais vous donner la technique de Neuf
Pour remettre à "zéro", débranchez et rebranchez 3 fois le TV box, après le troisième branchement, attendez que la led verte clignote trois fois et au moment de ce troisième clignotement appuyez sur la touche A ou rouge de la télécommande. La TV box va se réinitialiser, et va lancer la présélection de la résolution écran, validez sur ce qui correspond à votre TV. Continuez à faire vos réglages.
Vous pourriez me donner la marque et la référence de votre TV? Si c'est un LCD ou un Plasma, connectez-vous en HDMI, plus simple.
Pour la Neuf TV, c'est ce modèle: https://www.macadsl.com/documents//netgem_hd.jpg
Pour la réception vous êtes en commuté sur terrestre ou ADSL?
Si oui je vais vous donner la technique de Neuf
Pour remettre à "zéro", débranchez et rebranchez 3 fois le TV box, après le troisième branchement, attendez que la led verte clignote trois fois et au moment de ce troisième clignotement appuyez sur la touche A ou rouge de la télécommande. La TV box va se réinitialiser, et va lancer la présélection de la résolution écran, validez sur ce qui correspond à votre TV. Continuez à faire vos réglages.
Vous pourriez me donner la marque et la référence de votre TV? Si c'est un LCD ou un Plasma, connectez-vous en HDMI, plus simple.
Bonjour! Pour ma part je viens de m'inscrire à neuf telecom et tout marche, par contre mon seul problème est que, quand jallume ma télé, je n'ai aucun son, la télécomande fonctionne très bien mais je n'ai aucun son!
Que faire?
Merci d'avance
Que faire?
Merci d'avance
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Merci pour l' astuce ! ca fonctionne trés bien !
Bonsoir, j'ai le même souci que vous, a vrai dire la TV resté bloquer sur la derniere chaine allumé quand je l'ai regardé hier, la télécommande n'avais plus aucune action, j'ai donc réinitialisé la boitier neuf et la neuf box et cette fois ci ça a tout enlever, le boitier ne démarre plus et la TV est dite "Non connecté" par la neuf bof, j'ai donc pensé que le problème venait du cable, j'ai donc interverti les cables mais rien n'y fait.
J'ai essayé votre solution mais je n'y arrive pas, a vrai dire je ne sais pas ou il faut appuyer exactement, j'ai essayé dans le prolongement du cable d'alim et celui du cable eternet mais rien n'y fait.
Faut-il appuyé au milieu de l'engin, plus vers les cables ou plus devant, j'ai tout essayé et rien ne marche.
Avez vous une solution ?
Merci
J'ai essayé votre solution mais je n'y arrive pas, a vrai dire je ne sais pas ou il faut appuyer exactement, j'ai essayé dans le prolongement du cable d'alim et celui du cable eternet mais rien n'y fait.
Faut-il appuyé au milieu de l'engin, plus vers les cables ou plus devant, j'ai tout essayé et rien ne marche.
Avez vous une solution ?
Merci
Oui sa peut marcher.
Perso, rien de toutes ces astuces n'on réglées mon problème, je me suis donc décider à l'instant
d’appeler Neuf (enfin... SFR... au 1077, gratuit au temps d'attente et prix d'un appel local ensuite)
Le type m'a dit d'allumer et d'éteindre une dizaine de fois l'interrupteur, sa peut marcher,
mais malheureusement, pas pour moi...
Il m'a donc dit qu'ils m'enverraient un nouveau décodeur sous 48h (relativement rapide)
avec un coupon de renvoi pour ne pas payer de frais de port pour le retour de
mon ancien décodeur TV.
Enfaite c'est mieux que de ce risquer à le casser, puis c'est (presque) gratuit!
(Juste le prix de la communication!)
Il faudra juste joindre au coli de retour "exactement" les équipements qu'ils envoient
(Câble Péritel, alimentation, décodeur... etc.)
Perso, rien de toutes ces astuces n'on réglées mon problème, je me suis donc décider à l'instant
d’appeler Neuf (enfin... SFR... au 1077, gratuit au temps d'attente et prix d'un appel local ensuite)
Le type m'a dit d'allumer et d'éteindre une dizaine de fois l'interrupteur, sa peut marcher,
mais malheureusement, pas pour moi...
Il m'a donc dit qu'ils m'enverraient un nouveau décodeur sous 48h (relativement rapide)
avec un coupon de renvoi pour ne pas payer de frais de port pour le retour de
mon ancien décodeur TV.
Enfaite c'est mieux que de ce risquer à le casser, puis c'est (presque) gratuit!
(Juste le prix de la communication!)
Il faudra juste joindre au coli de retour "exactement" les équipements qu'ils envoient
(Câble Péritel, alimentation, décodeur... etc.)
salut a tous et bien moi il n'y a rien a faire la led reste toujours rouge !!! et là si j'appuie plus fort je casse le matos ! quelqu'un aurait une soluce ?
stewartia
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12 mars 2009 à 09:31
12 mars 2009 à 09:31
Chez Neuf quand ça "plante, débranchez tout et rebranchez tout, 9 fois sur 10 ça marche.
Pour la box TV, Netgem, pour remettre à zéro, débranchez et rebranchez trois fois de suite, à la troisième fois, attendez que le voyant vert clignote 3 fois, à ce troisième allumage appuyez sur la touche "A" (rouge) de la télécommande, la Netbox se remettra aux paramètres usine, et redémarrera comme pour une première installation.
En ce qui concerne le matériel de Neuf/SFR, celui-ci est accompagné d'un bon de retour prépayé, n'hésitez pas à la changer en de pannes. La télécommande de la Netbox est son point faible, chez Netgem on reconnaît sa fragilité. N'hésitez pas à demander une télécommande de rechange, ce que j'ai fait la première fois que je l'ai eue. N'oubliez pas de retourner l'ancienne.
Sachez aussi que cette Tv box peut recevoir la TV en SD et HD en hertzien et via l'ADSL.
Pour la box TV, Netgem, pour remettre à zéro, débranchez et rebranchez trois fois de suite, à la troisième fois, attendez que le voyant vert clignote 3 fois, à ce troisième allumage appuyez sur la touche "A" (rouge) de la télécommande, la Netbox se remettra aux paramètres usine, et redémarrera comme pour une première installation.
En ce qui concerne le matériel de Neuf/SFR, celui-ci est accompagné d'un bon de retour prépayé, n'hésitez pas à la changer en de pannes. La télécommande de la Netbox est son point faible, chez Netgem on reconnaît sa fragilité. N'hésitez pas à demander une télécommande de rechange, ce que j'ai fait la première fois que je l'ai eue. N'oubliez pas de retourner l'ancienne.
Sachez aussi que cette Tv box peut recevoir la TV en SD et HD en hertzien et via l'ADSL.
J'avais le problème du voyant rouge allumé et du vert qui clignotait, puis le décodeur se remettait en veille. J'ai changé les piles de me télécommande et tout a fonctionné normalement
Bonsoir, j'ai le même souci que vous, a vrai dire la TV resté bloquer sur la derniere chaine allumé quand je l'ai regardé hier, la télécommande n'avais plus aucune action, j'ai donc réinitialisé la boitier neuf et la neuf box et cette fois ci ça a tout enlever, le boitier ne démarre plus et la TV est dite "Non connecté" par la neuf bof, j'ai donc pensé que le problème venait du cable, j'ai donc interverti les cables mais rien n'y fait.
J'ai essayé votre solution mais je n'y arrive pas, a vrai dire je ne sais pas ou il faut appuyer exactement, j'ai essayé dans le prolongement du cable d'alim et celui du cable eternet mais rien n'y fait.
Faut-il appuyé au milieu de l'engin, plus vers les cables ou plus devant, j'ai tout essayé et rien ne marche.
Avez vous une solution ?
Merci
J'ai essayé votre solution mais je n'y arrive pas, a vrai dire je ne sais pas ou il faut appuyer exactement, j'ai essayé dans le prolongement du cable d'alim et celui du cable eternet mais rien n'y fait.
Faut-il appuyé au milieu de l'engin, plus vers les cables ou plus devant, j'ai tout essayé et rien ne marche.
Avez vous une solution ?
Merci
Bonsoir, ca fait 2 semaines que j'essais de faire fonctionner ce truc..
Je suis tomber sur ce forum.. alors j'ai testé les differentes methodes mentionné..
La methode de "reinitiolisation" en eteingnant et rallumant 3x de suite marche nickel ! Ca ete radical !
J'avais testé celle en appuyant en dessous et dessus.. rien a faire! meme en marchant dessus (haha..) en appuyant, a droite, a gauche, au milieu.. rien du tout.. ca reste Encore bloqué
Pis, celle ou, on tire la carte 9tv et rallume apres... niet !
Ensuite, celle ou , on debranche et rallume.. et de suite apres appuyer sur un bouton de la telecommande... re-niet !
Je vous conseille le "allumer-eteindre" 3x de suite .. ca a marché illico !!!!! :) Merci a Stewartia
Je suis tomber sur ce forum.. alors j'ai testé les differentes methodes mentionné..
La methode de "reinitiolisation" en eteingnant et rallumant 3x de suite marche nickel ! Ca ete radical !
J'avais testé celle en appuyant en dessous et dessus.. rien a faire! meme en marchant dessus (haha..) en appuyant, a droite, a gauche, au milieu.. rien du tout.. ca reste Encore bloqué
Pis, celle ou, on tire la carte 9tv et rallume apres... niet !
Ensuite, celle ou , on debranche et rallume.. et de suite apres appuyer sur un bouton de la telecommande... re-niet !
Je vous conseille le "allumer-eteindre" 3x de suite .. ca a marché illico !!!!! :) Merci a Stewartia
Bonjour
J'ai eu le même problème red rouge avec télécommande qui ne répond pas..
J'ai essayer les pression marche pas ni le 3 fois débranché rebranché mais toujours rien..
je vais péter un câble --'
merci si vous avez d'autre reponse
J'ai eu le même problème red rouge avec télécommande qui ne répond pas..
J'ai essayer les pression marche pas ni le 3 fois débranché rebranché mais toujours rien..
je vais péter un câble --'
merci si vous avez d'autre reponse
stewartia
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13 juil. 2009 à 15:35
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Il se peut que cela vienne de la télécommande, quand vous envoyez une commande, la led rouge scintille?
stewartia
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13 juil. 2009 à 16:08
13 juil. 2009 à 16:08
Quand vous débranchez et rebranchez trois fois, après le troisième branchement attendez que la lumière verte ait clignoté trois fois, et à la troisième fois appuyez sur la touche "A" ou "rouge" pour réinitialiser la TV Box.
Autrement demandez à changer de matériel, c'est gratuit.
Autrement demandez à changer de matériel, c'est gratuit.
didi-amoury
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14 juillet 2009
13 juil. 2009 à 19:42
13 juil. 2009 à 19:42
Ok j'essayerais ce soir puis sinon j'en prend un autre .
Savez vous le numéro de neuf pour cela ? car je l'ai perdu ..
EDIT : voilà, j'ai essayé débranchement rebranchement 3 fois même 4 fois mais rien ne ce passe toujours le led rouge et voyant TV sur la box étain :/ je commence à désespérer.
Savez vous le numéro de neuf pour cela ? car je l'ai perdu ..
EDIT : voilà, j'ai essayé débranchement rebranchement 3 fois même 4 fois mais rien ne ce passe toujours le led rouge et voyant TV sur la box étain :/ je commence à désespérer.
didi-amoury
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14 juil. 2009 à 13:49
14 juil. 2009 à 13:49
Je vous remercie pour ta réponse rapide =) j'ai apeler on ma bien reçu avec une réponse bien vite et tous et mon décodeur était pas seulement en veille mais défectueux en faites, donc je vais le changer au point de commerce qu'il ma apprit =) merci encore
stewartia
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14 juil. 2009 à 15:01
14 juil. 2009 à 15:01
C'est gratuit, pensez bien à bien remettre tout le matériel ancien dans sa boîte.
salut j'avais aussi le souci led rouge bloqué j'ai tenté le bouton on /off a l'arriere plusieurs fois super rapide et ça marche mes chaines sont de retour merci les gars il me reste a vérifier le disque dur car la le bouton pause ne fonctionne pas
Je confirme ayant eu à l'instant le même problème, la méthode qui consiste à allumer/éteindre très rapidement a fonctionnée! Je précise qu'il faut aller très vite, pour ma part j'ai coincé le décodeur (branché) entre mes genoux de façon à avoir la tranche arrière au dessus et avec mon index j'ai allumé / éteint très très en glissant mon doigt.
Quant à l'autre méthode pour ma part elle n'a pas fonctionnée!
Merci encore!
Quant à l'autre méthode pour ma part elle n'a pas fonctionnée!
Merci encore!
JE VOUS AIME!!!
Effectivement le coup de la pression ça marche.
Après avoir éteint ma neuf box la télécommande ne marchait plus et seul le LED rouge s'allumait.
/!\ Pour ceux pour qui ça ne marche pas /!\
Je précise que j'ai exercé la pression avant/arrière plus de 30 fois...
Je l'ai fait dans le prolongement du cable d'alimentation, au milieu de la largeur de la neufbox tv.
J'ai essayé un peu partout dans cette zone et beaucoup de fois assez fort (ça craquait un peu.. mais faite gaffe quand meme)
Au final je l'ai retournée, posée, puis j'ai bien appuyé sur le "dos" dela neuf box et sur le devant et puis ça a marché.
Voilou.
Merci
Effectivement le coup de la pression ça marche.
Après avoir éteint ma neuf box la télécommande ne marchait plus et seul le LED rouge s'allumait.
/!\ Pour ceux pour qui ça ne marche pas /!\
Je précise que j'ai exercé la pression avant/arrière plus de 30 fois...
Je l'ai fait dans le prolongement du cable d'alimentation, au milieu de la largeur de la neufbox tv.
J'ai essayé un peu partout dans cette zone et beaucoup de fois assez fort (ça craquait un peu.. mais faite gaffe quand meme)
Au final je l'ai retournée, posée, puis j'ai bien appuyé sur le "dos" dela neuf box et sur le devant et puis ça a marché.
Voilou.
Merci
stewartia
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8 nov. 2009 à 16:17
8 nov. 2009 à 16:17
Le plus simple reste de débrancher la prise secteur et de rebrancher.
