Renseignement

Bonjour,

Je me permets de vous écrire afin d'obtenir un renseignement;
- j'ai acheté sur un site Internet le 21 janvier des rideaux pour mes enfants d'une valeur de 70€ y compris frais de port; la commande est arrivéE, elle me convient, je lave les rideaux afin de les accrocher seulement en voulant les accrocher , la taille n'est pas la bonne, je vérifie les mesures et je remarque que la taille donnée sur le site n'est pas celle qui est livrée;


- j'envoie fin janvier un mail au vendeur lui expliquant que la taille na va pas, il me dit de les renvoyer, ce que je fais à mes frais le 01 février pour un montant de 8,20€.



- Le colis lest livré le 4 février, suite à la récéption, le vendeur m'explique qu'il ne me remboursera les rideaux pas car ils ont été lavés, je pense que je dois rien pouvoir faire contre cela (même si c'est sur leur site que la taille est mal indiquée). Seulement pour pouvoir récuperer à nouveau les rideaux, le vendeur veut que je repaye encore une fois les frais de livraison, ce qui reviendrait à 3 fois des frais de port! Sans compter, que si je ne paie pas, je ne les reçois plus, donc c'est comme si je leur avais donné 70€ pour rien avoir en retour!



Je voulais savoir si le vendeur est en droit de me redemander les frais de port pour un nouvel envoi des mêmes rideaux qu'il veut pas me rembourser.



J'espère avoir été suffisamment claire et je vous remercie d'avance pour l'attention que vous pourrez porter à cette affaire,



Cordialement,