USINE Deco demande de remboursement
vivigestyle
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lullaby31 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2013 - 28 mai 2013 à 17:25
lullaby31 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2013 - 28 mai 2013 à 17:25
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Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 28/02/2013 à 19:42
Modifié par Afrikarnak le 28/02/2013 à 19:42
Bonjour..
Le mieux serait de traîter directement avec le Médiateur en lui passant un M.P (Avec # commande) du moins quand il aura activé sa propre M.P.. Le Médiateur doit nager dans tout ce fatras de messages..
Si rien ne se passe je ferai une suggestion d'ici peu..
A+
Le mieux serait de traîter directement avec le Médiateur en lui passant un M.P (Avec # commande) du moins quand il aura activé sa propre M.P.. Le Médiateur doit nager dans tout ce fatras de messages..
Si rien ne se passe je ferai une suggestion d'ici peu..
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vivigestyle
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12 mars 2013
4 mars 2013 à 09:19
4 mars 2013 à 09:19
Bonjour Anthony le médiateur,
J'espère que ce que vous dites est vrai, dans tous les cas, j'attends de voir.
Je vous tiendrais au courant lorsque j'aurais le chèque.
Merci
Vivigestyle
J'espère que ce que vous dites est vrai, dans tous les cas, j'attends de voir.
Je vous tiendrais au courant lorsque j'aurais le chèque.
Merci
Vivigestyle
Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 4/03/2013 à 10:49
Modifié par Afrikarnak le 4/03/2013 à 10:49
@ Vivigestyle
Bonjour..
Quel type de règlement CB as tu fait (Comptant ou paiement en x mensualités ) ?
A+
Bonjour..
Quel type de règlement CB as tu fait (Comptant ou paiement en x mensualités ) ?
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vivigestyle
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22 avril 2024
5 mars 2013 à 14:19
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Bonjour,
J'ai tout réglé comptant par CB
merci
J'ai tout réglé comptant par CB
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Afrikarnak
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22 avril 2024
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5 mars 2013 à 19:28
5 mars 2013 à 19:28
Re:
Mouais.. On paie par CB illico mais on est remboursé par 'chèque' pas du tout illico sur le compte..
N'oublie pas d'informer le Forum quand ton litige est clos..
Bonne chance..
A+
Mouais.. On paie par CB illico mais on est remboursé par 'chèque' pas du tout illico sur le compte..
N'oublie pas d'informer le Forum quand ton litige est clos..
Bonne chance..
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vivigestyle
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12 mars 2013
12 mars 2013 à 09:56
12 mars 2013 à 09:56
Je n'y manquerai pas...
pour le moment je surveille ma boite aux lettres
@+
pour le moment je surveille ma boite aux lettres
@+
Bonjour,
Toujours rien dans la boite aux lettres ce jour,
nous sommes le 19...
je me demande par quel service vous envoyez votre courrier.
Bien entendu, plus personne ne répond !
mon courrier recommandé est parti hier
je m'en vais de ce pas prévenir mes contacts facebook, tweeter et mes réseaux professionnels !
Usine Déco
Usine d'escrot
Toujours rien dans la boite aux lettres ce jour,
nous sommes le 19...
je me demande par quel service vous envoyez votre courrier.
Bien entendu, plus personne ne répond !
mon courrier recommandé est parti hier
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Usine Déco
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gasouette
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5 avril 2013
4 mars 2013 à 10:10
4 mars 2013 à 10:10
Y a t il un médiateur USINE DECO aujourd'hui sur CCM?
gasouette
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5 avril 2013
4 mars 2013 à 17:50
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Aucune réponse à aucun mail. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne. J'ai passé une commande le 23/10/2012, après 4 semaines j'envoie un mail, on me dit pas de stock, vous pouvez choisir un autre article ou patienter, je choisis de maintenir pour une livraison sous 12 semaines!!!!!! 12 semaines plus tard, toujours rien, j'arrive à joindre quelqu'un par téléphone qui me dit se renseigner et m'envoie un mail pour me faire la même réponse qu'avant: vous pouvez choisir un autre article ou patienter 12 semaines de plus. JE NE VEUX PAS UN AUTRE ARTICLE! Je veux une confirmation que ma commande a bien été relancée, ou au moins un remboursement rapide. Non mais de qui se moque t-on? Et vous les médiateurs qui bossez chez ces escrocs, qu'attendez-vous pour quitter le navire avant que vos salaires ne soient également bloqués jusqu'à.... personne ne sait?????
Merci de me répondre rapidement, commande 102672 pour 199,96 euros, je suis en train d'inonder tout le net de critiques à votre égard.
Merci de me répondre rapidement, commande 102672 pour 199,96 euros, je suis en train d'inonder tout le net de critiques à votre égard.
Afrikarnak
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22 avril 2024
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14 mars 2013 à 11:01
14 mars 2013 à 11:01
Bonjour..
Si rien ne bouge rapidement, voici de quoi dynamiser ton 'affaire':
Envoi d'une Mise en Demeure de Payer sous x jours.. Indiquer que si cette Mise en Demeure reste sans résultat une Requête en Injonction de Payer sera déposée..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Juridiction de Proximité (Si somme inf. à 4k€..):
http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml
Ne pas oublier de demander le remboursement de TOUS les frais..
A+
Si rien ne bouge rapidement, voici de quoi dynamiser ton 'affaire':
Envoi d'une Mise en Demeure de Payer sous x jours.. Indiquer que si cette Mise en Demeure reste sans résultat une Requête en Injonction de Payer sera déposée..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Juridiction de Proximité (Si somme inf. à 4k€..):
http://vosdroits.service-public.fr/F1746.xhtml
Ne pas oublier de demander le remboursement de TOUS les frais..
A+
egyl
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Afrikarnak
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22 avril 2024
14 mars 2013 à 11:24
14 mars 2013 à 11:24
Merci Afrikarnak pour cette réponse si rapide. J'espère bien faire bouger les médiateurs dans un premier temps car manifestement sur les forums, ils scrutent! Comme quoi ils savent qu'une réputation sur internet peut aussi être détruite par le net!
gasouette
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5 avril 2013
18 mars 2013 à 09:25
18 mars 2013 à 09:25
bonjour
colère légitime,mais qu'il faut rapidement transformer en action.
pour ma part je suis à 2 jours de l'expiration de la promesse de remboursement,mais sans illusion,donc les courriers de lancements de procédure sont prêts
bon courage
colère légitime,mais qu'il faut rapidement transformer en action.
pour ma part je suis à 2 jours de l'expiration de la promesse de remboursement,mais sans illusion,donc les courriers de lancements de procédure sont prêts
bon courage
gasouette
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5 avril 2013
18 mars 2013 à 12:40
18 mars 2013 à 12:40
bonjour
je pense que la fermeture d'usine deco est proche!!
quelqu'un a til vu un mediateur auj?
je pense que la fermeture d'usine deco est proche!!
quelqu'un a til vu un mediateur auj?
Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
18 mars 2013 à 12:50
18 mars 2013 à 12:50
@gasouette, je suis là :)
vivigestyle
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Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
18 mars 2013 à 13:37
18 mars 2013 à 13:37
Bonjour,
J'en profite pour vous demander des nouvelles du remboursement de ma commande n°81911
merci de me dire si mon chèque est bien parti car les 15 jours réglementaires sont bien dépassés...
J'en profite pour vous demander des nouvelles du remboursement de ma commande n°81911
merci de me dire si mon chèque est bien parti car les 15 jours réglementaires sont bien dépassés...
rojosette
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jeudi 2 mai 2013
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2 mai 2013
Modifié par krazykat le 30/05/2013 à 14:36
Modifié par krazykat le 30/05/2013 à 14:36
J ai acheté un meuble télévision le 3/01/2013, en travaux de réfection de l'appartement, je ne l'ai fait monté que fin février, il ne peut être, monté la porte est trop haute, elle bute sur le plateau ou doit reposer la télé, d'environ 2 cm,,et sous ce plateau les trous devant recevoir les chevilles en bois , n'ont pas été prévu, je vous ai passé des photos! afin de vous prouver mes dires, vous m'en avez redemandé, maintenant un problème informatique fait que vous ne les avez plus, c'est la troisième fois, des mails, un courrier simple et un recommandé, quand allez vous vous décider à me rembourser, ou sont les 72 heures,(réponse selon votre publicité bien entendue mensongère, ce n'est pas moi qui est fabriqué ce meuble, je vous demande de faire diligence.
je suis en colère.
(nom supprimé par la modération)
je suis en colère.
(nom supprimé par la modération)
Bonjour
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
@+
Il semblerait que les médiateurs d'UD n'interviennent plus sur CCM depuis quelques temps....
Sur le sujet un topic édifiant :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27575461-usine-deco-amplifie-son-oeuvre-et-ouvre-un-nouveau-site
Je ne peux que te suggérer, après un envoi de LR + AR avec une exigence d'action dans un délai très bref, de t'adresser au juge de proximité :
https://www.service-public.fr
@+
Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
1 mars 2013 à 17:03
1 mars 2013 à 17:03
Bonjour vivigestyle,
Je viens de reprendre votre dossier en main et tiens en premier lieu à m'excuser au nom de toute l'équipe d'Usine Déco pour les désagréments causés.
Notre service comptabilité vient de traiter votre demande de remboursement. Celui-ci ayant été fait par chèque, vous devriez le recevoir d'ici une quinzaine de jours maximum.
En réitérant nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Anthony
Je viens de reprendre votre dossier en main et tiens en premier lieu à m'excuser au nom de toute l'équipe d'Usine Déco pour les désagréments causés.
Notre service comptabilité vient de traiter votre demande de remboursement. Celui-ci ayant été fait par chèque, vous devriez le recevoir d'ici une quinzaine de jours maximum.
En réitérant nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement
Anthony
Afrikarnak
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2 mai 2013 à 10:35
2 mai 2013 à 10:35
Bonjour..
C'est le 'Mystère des Chèques U.D' transportés par escargot.. Beaucoup de ces gastéropodes semblent avoir terminé dans une assiètte leur carrière de coursier agrémentés de beurre + ail.. Ce qui explique la disparition des chèques annoncés 'sous 15 jours'..
Bon l'essentiel est de récupérer son argent (Qui a bien travaillé au profit de U.D..).
A+
C'est le 'Mystère des Chèques U.D' transportés par escargot.. Beaucoup de ces gastéropodes semblent avoir terminé dans une assiètte leur carrière de coursier agrémentés de beurre + ail.. Ce qui explique la disparition des chèques annoncés 'sous 15 jours'..
Bon l'essentiel est de récupérer son argent (Qui a bien travaillé au profit de U.D..).
A+
lullaby31
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28 mai 2013
28 mai 2013 à 17:25
28 mai 2013 à 17:25
Bonjour,
J'attends également le remboursement d'une partie de ma commande, une console en rupture de stock depuis février:
Console Kasuka - Blanc du 14/01/13 au 21/01/13 1 199,99 € 199,99 €
Commande 115175
Cdt
J'attends également le remboursement d'une partie de ma commande, une console en rupture de stock depuis février:
Console Kasuka - Blanc du 14/01/13 au 21/01/13 1 199,99 € 199,99 €
Commande 115175
Cdt
Médiateur Usine Déco
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28 mars 2013
4 mars 2013 à 13:52
4 mars 2013 à 13:52
@gasouette
OUI ! Merci de me communiquer votre numéro de commande
bien cordialement
marie lou
OUI ! Merci de me communiquer votre numéro de commande
bien cordialement
marie lou
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28 mars 2013
5 mars 2013 à 12:09
5 mars 2013 à 12:09
@bonjour gasouette,
Nous sommes vraiment désolés quant aux désagréments que vous avez pu rencontrer. Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum à votre domicile
bien cordialement
Marie Lou
Nous sommes vraiment désolés quant aux désagréments que vous avez pu rencontrer. Votre remboursement a bien été effectué ce jour, vous recevrez un cheque de remboursement sous 15 jours maximum à votre domicile
bien cordialement
Marie Lou
1 mars 2013 à 16:05
En tout cas, je n'ai pas l'intention d'en rester là.
Si ça continue, mon amie juriste professionnelle du recouvrement va s'occuper de leur cas...
Merci pour le soutien