Connexion hyper lente sur un ordinateur en particulier

Bonjour,

Ma femme vient d'acheter hier un ordinateur portable Asus de la série X75V sous Windows 8, avec un Core i-3 et 6 Go de RAM.

Depuis le début l'internet est très lent (genre connexion 52k), que ce soit sur Chrome ou IE, le tout sur notre réseau Wifi privé de la Freebox Revolution.
Je ne sais pas d'où vient le problème car sur mon PC la connexion Wifi marche très bien, et sur son ancien ordi portable également. L'internet fonctionne normalement lorsqu'elle se connecte à la Freebox par câble.

Avez-vous une idée d'où ça peut provenir ? De la carte Wifi ? Faut-il contacter le vendeur (Fnac) ?

Merci beaucoup par avance.