Retirer searchnu sans droit adminsitrateurFermé

Question

Bonjour, 


Un message très original.... J'ai installé un logiciel vidéo (très intelligent je sais :( ) sur mon PC et maintenant je me retrouve avec searchnu qui s'ouvre avec mes navigateurs.

J'ai réussi à le retire manuellement de google chrome (i.e. j'ai remis google en page d'accueil et en navigateur dans la barre de recherche) et j'ai réinitialisé Mozilla Firefox, par contre pas possible de le dégager d'explorer (la page d'accueil par défaut étant "bloquée" et apparaissant en grisée dans les paramètres).

J'aimerais donc effacer totalement searchnu de ma machine. En faisant des recherches sur les forum, j'ai vu qu'on conseillait:
- d'installer ZHPDiag2. Je l'ai fait, mais je ne peux le lancer, car je n'ai pas les droits administrateurs sur ma machine
- d'installe adwcleaner mais quand je le lance j'ai une fenêtre "Autolt Error" "Unable to open the script file"

Pour vous dresser un tableau complet, je viens de commencer mon congé mat', je travaille depuis chez moi (=> j'adore mon travail, n'essayez même pas de me faire culpabiliser :) ) en attendant l'accouchement. Je ne retourne donc pas au travail avant 16 semaines, donc pas moyen de communiquer avec les SI d'ici là!!!!

Merci d'avance pour votre aide

Une future maman qui espère mieux s'occuper de sa future fille que de son ordi ....


Configuration: Windows XP / Chrome 24.0.1312.57

g3n-h@ckm@n · Answer

salut

tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail. Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....: https://forum.pcastuces.com/default.asp

telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

http://www.archive-host.com (renommé winlogon)

ou

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/winlogon.exe (renommé winlogon)

si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Scan|Kill"

si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec ces autres extensions :

http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.scr
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.pif
http://www.security-helpzone.com/Tools/g3n/Pre_Scan.com

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

Il se peut que des fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler.

Laisse l'outil redemarrer ton pc.

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

Heberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

Utilisateur anonyme · Answer

Hello, juste pour savoir :
pourquoi n'as-tu pas les droits administrateur ?

methanie · Answer

Tout simplement parce que c'est mon ordinateur pro et que seuls les SI ont ces droits... Je réglerai le problème en retournant au travail mais mon retour est programmé dans 15,5 semaines, ce qui est quand même assez long (je suis en congé mat, comme indiqué dans mon message).

Utilisateur anonyme · Answer

Ah ok ;)
bon courage

g3n-h@ckm@n · Answer

essaie en mode sans echec avec prise en charge reseau

Retirer searchnu sans droit adminsitrateur

5 réponses

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