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Réparer pc portable sans garantie?

Fermé
Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 - 11 févr. 2013 à 18:47
Mr-Swiffcraft Messages postés 448 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2013 - 27 févr. 2013 à 03:13
Bonjour,

j'avais acheté un pc portable à la fnac en septembre sans la garantie qui va avec (j'ai toujours la facture).

cependant, y a 2semaines, mon pc est tombé et la partie où on met le disque est cabossé. depuis quelques jours l'autonomie de la batterie a été presque divisé par 2 ! c'est passé d'environ 8h à à peine 4h maxi). Il est aussi un petit peu plus bruyant qu'avant.


j'aimerai donc savoir si je peux le faire réparer à la fnac, et combien cela va me couter ?
Merci d'avance pour votre aide
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5 réponses

Réponse 1 / 5
Utilisateur anonyme
12 févr. 2013 à 10:24
Déjà, quand tu dis que tu n'as pas de garantie. C'est faux, tu as toujours une garantie constructeur et sa durée dépend du fabriquant (1 ou 2 ans en général). Ce que la Franc te propose, c'est une extension de garantie d'une année supplémentaire ou deux.

Là où les choses se compliquent, c'est que tu l'as fais tomber et sur ce coup tu n'es pas couvert (mauvaise utilisation). Ils peuvent contester donc la réparation ou l'échange de certaines pièces car ils peuvent estimer que le problème est causé par la chute ce qui n'est peut être pas faux. Mais bien évidement, tu peux toujours essayer.

Bref, avec ce genre de matériel, quand je ne suis pas couvert par une garantie ou assurance, en général ça me coute moins cher d'en acheter un autre car la dernière fois que j'ai voulu changer la carte wifi d'un portante, elle m'a couté 160 euros pour un truc qui n'a plus jamais fonctionné comme avant.
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Drilin Messages postés 104 Date d'inscription lundi 28 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014 21
12 févr. 2013 à 10:30
Acheter un nouveau pc portable au bout de 4 mois d'utilisation ça fout les boules... lol
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Utilisateur anonyme
12 févr. 2013 à 10:35
Tout à fait d'accord et je te comprend.

Ce n'est pas pour rien qu'après en avoir cassé trois j'ai décidé de passer définitivement à un ordinateur de bureau. Au pire s'il y a une pièce qui casse, je la change moi même.
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Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 3
12 févr. 2013 à 13:20
vous me conseillez de faire quoi actuellement ?
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Drilin Messages postés 104 Date d'inscription lundi 28 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014 21
13 févr. 2013 à 10:50
un devis auprès d'un ou plusieurs informaticiens/dépanneurs.
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Réponse 2 / 5
Drilin Messages postés 104 Date d'inscription lundi 28 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014 21
12 févr. 2013 à 10:14
Salut,
C'est quoi comme marque ton pc ? parce que 4h d'autonomie sur une batterie c'est déjà très bien.

Après tu peux le faire réparer, mais le prix de la réparation dépend de plusieurs choses :
- s'il y a des pièces à changer
- temps de main d'oeuvre pour remplacer ce qu'il faut

Demande un devis, tu es dans ton droit.
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Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 3
12 févr. 2013 à 13:18
c'est un sony vaio s
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Drilin Messages postés 104 Date d'inscription lundi 28 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2014 21
13 févr. 2013 à 10:49
En tout cas, l'autonomie de la batterie me choque pas, 4h c'est déjà beaucoup pour un pc portable.
Après concernant le choc, va voir un informaticien pour qu'il te fasse un devis afin de dire si quelque chose est à changer sur ton pc, et pour combien.
Si t'es pas hyper doué avec les pc, ne touche surtout pas un pc portable.
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chico_world Messages postés 669 Date d'inscription jeudi 5 août 2010 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2013 23
13 févr. 2013 à 15:09
Au prix auquel je l'ai acheté, c'est pas suffisant.
J'ai besoin de 6h mini car je l'utilise en cours
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Réponse 3 / 5
Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 3
14 févr. 2013 à 17:15
En fait, le problème pour moi, c'est surtout l'autonomie de la batterie
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Réponse 4 / 5
Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 3
18 févr. 2013 à 20:16
Juste pour savoir, est-ce que la fnac peut faire quelque chose pour moi ou pas ?
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Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 3
20 févr. 2013 à 17:41
??
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Bela12 Messages postés 194 Date d'inscription dimanche 27 novembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2018 3
27 févr. 2013 à 00:33
quelqu'un peut-il me répondre à cette question?
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Réponse 5 / 5
Mr-Swiffcraft Messages postés 448 Date d'inscription vendredi 28 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 décembre 2013 25
27 févr. 2013 à 03:13
Le disque dure abîmer qui pompe le jus de la batterie..
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